一、新规生效
亚马逊整治物流配送市场的重锤再次落下。
为了提高对第三方物流承运商以及运营商的监管力度,亚马逊不久前在其物流服务管理平台Carrier Central上发布了新的预约入仓规则,并且强调这项新规将于5月1日起正式实施。
具体来看,这项新规对预约准确率、PO清单准确性等方面都提出了更严格的要求。例如,此后卖家及物流承运商想要取消预约或者是更改预约,则必须要早于原预约时间72小时完成操作,想要修改预约单(PO单)信息则必须要早于原预约时间24小时完成修改。
不难看出,在新规实施后,亚马逊对于拿约以及修改预约的时间限制更加严格,倘若超出规定时间违规操作,将被算为预约缺陷(defect)。
亚马逊希望预约缺陷率在5%以下,最高不得高于10%,此外亚马逊还要求PO清单准确率保持在95%以上,最低不得低于85%。因为这些数据都与预约账户相关联,所以如果有账户存在预约缺陷率过高,或者是PO清单准确率过低等情况,将会被处罚封禁30天。
坦白来说,近年来伴随着亚马逊第三方卖家数量的爆发式增长以及亚马逊为降本增效频繁调整物流扩张计划,亚马逊的仓储可使用空间愈发紧张,频繁爆仓、频繁分仓等种种乱象丛生。而在这样的背景下,卖家的商品能否成功入仓并正常上架,对卖家来说至关重要。
如今亚马逊的预约新规即将正式生效,卖家们更需要打起十二分精神,一方面要选择靠谱的物流合作伙伴,另一方面卖家们在安排出货前也要再三确认PO清单的准确性和有效性,尽量避免因此产生不必要的损失,影响发货。
二、整治乱象
仓储物流一直都是电商生态链中的重要一环。或许正因于此,亚马逊一再推出与仓储物流相关的新规,从尾端预约派送到产品入仓上架等多个环节都进行了严格把控,力求有效整治物流方面存在的多种乱象。
比如说去年闹得沸沸扬扬的“远仓近送”。去年旺季本就是亚马逊卖家发货入仓的高峰期,由于仓储空间紧张、货物处理量大,再加上亚马逊大规模裁员导致的运力不足,使得当时多个仓库爆仓、产品上架慢、卖家库容大幅度缩水等问题频出。然而,就在这样的情况下,仍有大量的不良货代为了降低成本而频繁进行“远仓近送”等操作。
(图源:知无不言)
一直到12月,亚马逊对卖家后台进行了全新改版,之后卖家便可以无比清晰地看到货件具体登记的仓库。
这不看不知道,一看吓一跳。通过登录新版卖家后台,有大量的亚马逊卖家发现自己货物实际被接收的仓库与自己实际创建发货仓库不一致。例如,原本计划发往美中、美东的货物,最终被送到了美西热门仓,这种操作会进一步加剧旺季物流拥堵的局面,直接影响亚马逊卖家和亚马逊平台的卖货效率。
因而,亚马逊出手,全新改版的后台页面使那些还想利用“远仓近送”操作来牟利的不良货代无所遁形。
种种信号表明,亚马逊如今正在加大对第三方物流公司和运营商的监管力度,这对卖家来说也是一件好事。毕竟近年来因为货代市场的不规范,卖家频繁踩雷,“远仓近送”、“货代揽货后卷款跑路”等各种恶性事件更是比比皆是。倘若市场变得更加规范,卖家踩雷的风险将大大降低。
(不良货代暴雷)
当然,规范货代市场,提高入仓效率,这也需要平台、卖家,以及货代公司多方共同努力才能实现。多方重视,才能多方共赢。
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