1.首次提价
近日,亚马逊在向澳大利亚用户发送的电子邮件中称,为了继续增加服务并扩大Prime会员福利,它将在澳大利亚提高Prime会员订阅服务的价格。
亚马逊方面称,Prime会员月费将从6.99美元涨至9.99美元(上涨42%),年费将从59美元涨至79美元(上涨33%)。这一新收费标准将于5月24日起对新用户生效,将从6月28日起对旧用户生效,即下一次续订之日。
续订之后,Prime会员将可以继续享受免费快速送货服务,在悉尼和墨尔本的Prime会员购买的绝大多数商品都可以一日内送达,并且没有最低消费限制。
值得注意的是,尽管此前亚马逊先后在美国、英国、印度、土耳其都进行过不同程度的会员费涨价,但此次却是它自2017年底进入澳大利亚以来,在该地区的首次提价。
2.降本增效
事实上,亚马逊选择此时涨价,其实也是认定了它在澳大利亚的发展愈趋成熟。
一方面,初入市场时,亚马逊无疑需要将更多的精力放在拉新用户上,如果贸然抬高价格,势必会降低对用户的吸引力,但随着澳大利亚亚马逊的逐渐崛起,如今亚马逊的网站访问量已经超过eBay,甚至撼动了eBay市场霸主的地位,此时用户的消费习惯已经培养完成,用户对提价的接受程度也会更高。
另一方面,眼下已到五月,Prime Day即将到来,现在宣布提价,势必能吸引不少用户,为了抢得原有的优惠,赶在大促之前购买会员服务,增加会员数量。
最关键的是,自从进入澳大利亚以来,亚马逊先后在墨尔本、悉尼、珀斯和布里斯班启用多个物流中心,前不久还耗资5亿美元在悉尼开设了一个新的机器人物流中心(Kemps Creek Fulfillment Centre),希望借此让次日送达服务的覆盖范围进一步扩大。
这样大规模的投入无疑会给亚马逊带来巨大的成本压力,因此提高Prime会员费,就成了转移成本压力并提高利润的新出路。
同时,结合亚马逊近日发布的一季度财报,从在线销售增长再次放缓,运营支出创下近十年来最低增幅的情况来看,亚马逊的电商业务短期内依然不太乐观,预计降本增效依然还会是接下来的发展主题。
这意味着,亚马逊Prime会员仍有涨价空间,甚至在澳大利亚站点之外,其他站点也将迎来新一轮的涨价,买家积极性很有可能遭到打击,届时卖家要面临的挑战还会更多。
,