1.再次大裁员
近日有报道称,亚马逊正在裁减亚马逊网络服务(AWS)、人力资源和支持职能等各部门的大量员工,初步预计此次在印度将至少解雇500名员工。
此外,作为裁员计划的一部分,Kochi和Lucknow等部分二线城市的Amazon Digital Kendra也会被关闭,该部门的员工可能将被解雇或被重新分配到公司的其他部门。
目前亚马逊发言人拒绝就此事发表评论,也并未作出回应。但值得一提的是,此前亚马逊印度站点在1月份就已经有超过1000名员工被裁,而如今距离上次大裁员,还不到半年。
有消息人士称,此次裁员其实是3月底亚马逊首席执行官Andy Jassy宣布的第二轮裁员计划中的一部分。
当时他表示,“鉴于我们所处的不确定经济环境,以及近期存在的不确定性,我们选择在成本和员工人数方面更加精简,”这个艰难决定将影响亚马逊在全球范围内的9000名员工。显而易见,这一数字无疑也包括了亚马逊印度站点的被裁员工。
2.业务进展不顺
不过,即便没有此次裁员,亚马逊在印度的业务发展得不顺利也是事实。
在市场份额方面,由于进入较晚,目前亚马逊已经被沃尔玛远远甩在身后。研究公司RedseerStrategy的数据显示,沃尔玛旗下的Flipkart去年在印度市场的份额为48%,而亚马逊的市场份额为26%。
在整体经营方面,亚马逊也在印度遇到了阻力。此前亚马逊频频遭遇印度政府调查,还多次陷入商品不合规的指控当中。
此外,当地中小卖家对亚马逊涉嫌垄断市场的做法也颇有不满。3月份,全印度贸易商联合会 (CAIT) 曾发起抗议示威活动,众多抗议者围聚在一起,手举亚马逊创始人Jeff Bezos的肖像表达不满,要求政府加强对亚马逊等外来电商公司的监管和审查。
更重要的是,亚马逊自身也逐渐意识到在印度倾力投入的结果并不理想,为了缩减开支,去年底曾一次性关闭其B2B分销Amazon Distribution、食品配送服务的Amazon Food、批发电商网站Kirana stores以及的面向高中生的在线学习平台“亚马逊学院”等众多业务。
而到了今年第一季度的财报,亚马逊更是一反常态,不仅没有像以往那样重点强调在印度市场获得的增长,而且直接选择了不再披露印度市场的业绩。
如今,在印度当地法律和强大竞争对手的双向夹击下,亚马逊在印度的生存空间越来越狭小。裁员潮的到来,对本就水深火热的亚马逊印度站点无异于当头一棒,未来能否走出困局,也许只能等到下一季度财报公布时,让亚马逊自己给出答案。
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