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美团KeeTa香港上线首日 旺角地区订单量约1500-2000单

5月24日消息,美团在香港推出的外卖平台KeeTa于5月22日正式上线,并于当日早八点开始运营。截至上线首日晚八点左右,KeeTa旺角地区订单约1500-2000单,订单量符合美团预期,预计下月外卖可用范围将进一步扩大。

目前KeeTa仍处在试点阶段,仅在旺角及大角咀范围内的用户可以下单,预计到年底会覆盖整个香港。KeeTa首批合作餐厅主要是连锁餐厅,包括麦当劳、美心、KFC、吉野家、Pacific Coffee、华御结、鸿福堂、南记粉面、心粥馆、坚信号、吃茶三千等。

为了吸引香港地区的新用户,KeeTa推出了10亿港币激赏计划,每位新用户注册可以获得价值300港币的优惠券。此外,KeeTa还联同餐厅推出特别折扣食品以及免运费服务。其他激赏优惠还包括:邀请朋友注册,若其在7日内下单,邀请人即可获得价值50港币的满减券;平台更会长期推出“日日有着数”活动,每日随机派发优惠券。

美团表示,香港外卖平台最低消费门槛较高,加上高昂配送费用,导致平均外卖订单价格高达160至180元。因此,KeeTa APP专门推出了“一人饭堂”专页,打造一价全包式(包含餐费和运费)外卖套餐专区,专区内精选食品,加上运费只需60元就能“嗌到餐”。

此外,KeeTa还独家推出“准时保”政策,主要用于解决香港外卖送达不准时的问题,保障消费者用餐体验。用户下单后即可获得准时保服务,毋需为该保险服务支付任何费用,全部费用将由KeeTa承担。根据规则,当用户订单实际送抵时间超出预计最迟时间15分钟后,KeeTa将针对符合条件的订单补偿不同金额的无门槛优惠券,补偿优惠券会于约24小时内自动送出。

开业首日,KeeTa针对外卖员也提供大力补贴。其Telegram频道显示,除了基本服务费之外,外卖员在客户端预约本周一配送服务上线时间,每张订单最高可以额外获得30港币的奖赏,包括迎新奖赏、服务费补贴和组别奖赏等。

美团香港员工张鑫透露,预计6月份外卖范围就会进一步拓宽。在商家端,张鑫坦言,目前平台的抽拥水平仍让不少商家持观望态度。不过,张鑫也表示,美团品牌在香港本地商家中的认可度很高,不少商家选择同时经营KeeTa、Deliveroo和Foodpanda三家平台。

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