11月20日，据央视网报道，近日江苏淮安警方依法打击了7家涉嫌侵犯公民个人信息犯罪的公司，涉嫌非法缓存公民个人信息1亿多条，其中，拉卡拉支付旗下的考拉征信涉嫌非法提供身份证返照查询9800多万次，获利3800万元。警方已将考拉征信服务有限公司及北京黑格公司的法定代表人、董事长、销售、技术等20余名涉案人员抓获。
本次行动中，据警方发现，广州诺涵信息科技有限公司（下称：诺涵科技）将公民个人信息被称为“流量”，公司自己开发有乐花管家等多个小贷平台，在自身购买公民个人信息用于推销贷款，软暴力催收的同时也和其他公司相互交换公民个人信息，还开发有爬虫云等软件，通过技术手段扒取其他小贷公司的公民个人信息，用于公司放贷和非法出售牟利。
据警方调查发现，诺涵科技的公民个人信息，主要来自湖南九象信息有限公司（下称：九象公司）。这家公司开发有一个黑爬虫网站，通过爬虫软件非法获取数10家小贷公司的公民贷款和逾期数据，然后公开提供收费查询，并提供“身份核验返照”业务，任何人只要在该网站输入公民姓名和身份证号码，就可以查询获取公民身份证相片。
锁定相关犯罪证据后，淮安警方在长沙、深圳分别将九象公司的法定代表人和技术主管抓获，审讯得知九象公司黑爬虫网站的“身份核验返照”业务端口来自北京黑格科技有限公司（下称：黑格科技），而黑格科技是从北京考拉征信服务有限公司（下称：考拉征信）等4家公司购买的查询接口。经查北京考拉征信服务有限公司从上游公司获取接口后，又违规将查询接口出卖，并非法缓存公民个人身份信息，供下游公司查询牟利，从而造成公民身份信息包括身份证照片的大量泄漏。
公开资料显示，北京考拉征信服务有限公司是一家第三方的信用评估及征信管理服务商，法定代表人为邹铁山。据其官网介绍，公司成立于2014年4月，是人民银行批准的八家个人征信批筹企业之一，是百行征信九家发起股东及董事单位之一。其业务包括：企业信用的征集、评定；企业管理咨询；技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让；计算机系统服务；数据处理等。
据启信宝数据显示，考拉征信最大股东为A股上市公司拉卡拉支付股份有限公司，持股比例为32.40％。此外，A股上市公司拓尔思、旋极信息、蓝色光标均持股10.80％，A股上市公司广联达持股3.00％。而拉卡拉支付股份有限公司最大股东为联想控股股份有限公司，持股比例为28.24％。
据21世纪经济报道记者了解到，公民身份认证服务是直接服务于“互联网加+政务”来提升政府公共服务效能，防范欺诈和金融风险为目的。但之所以有以上等问题主要在于，涉案公司非法将公民身份认证端口出售，并非法缓存公民身份数据，层层加价后，这些数据被小贷公司利用，查询价格从源头的0.1元一条，到查询底层时可能两三块钱一条，身份证照片可以随意获取。据办案民警介绍，身份证照片可以随意获取，这为小贷公司实施“套路贷”犯罪、暴力催收敞开了罪恶之门。
截至目前，警方共立案侦查侵犯公民个人信息案件29起，抓获犯罪嫌疑人288人，缴获公民个人信息4.68亿多条，涉案金额9400多万元。 涉案公司非法缓存的公民身份认证数据现已全部收缴，同时堵塞漏洞，身份核验、“返照业务”接口全部封停，公安部门会同中国人民银行等部门加强对公民身份认证服务，个人征信服务的监管。
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