21日晚，省教育厅微信公众号发布“江西省校园疫情防控信息系统（基教版）将于3月23日12时正式启用”的信息（相关链接：省教育厅重要通知！明晚前需注册！23日起就执行……），随后，其后台收到了许多家长的留言，有的是登录注册时遇到问题，有的是信息修改是遇到问题，有的是上报健康状况时遇到问题。经过认真梳理，省教育厅就一些大家普遍遇到的问题向技术部门反映后，进行了回复。下面一起来看吧。
一、登录注册问题
1.怎么进行注册？
答：唯一途径——关注“江西省教育厅”微信公众号，点击进入“校园防控”，注册用户身份。
2.为什么我扫描二维码无法登录、注册？
答：目前，正确进入系统的方式只有关注“江西省教育厅”微信公众号，并点击底部菜单栏“校园防控”进入，其它方式（如二维码扫码登录）都是非正常授权访问方式，会出现无法正常登陆的情况。
3.注册时应该选择什么身份？
答：如果您是家长，请选择“家长”身份；
如果是教职工或其他管理员，请选择对应身份；
如果您是管理员也是家长，请选择管理员注册；
如果您是教职工，也是家长，请选择教职工注册；
4.怎么添加多个小孩？
答：请进入“健康日志-添加小孩”中进行添加。一个账号可以添加多个小孩，无需重复注册。
5.为什么孩子已经通过审核，登录平台还是显示创建身份，注册后显示孩子已存在？
答：平台账号是和微信绑定的，原则上谁注册，谁填报健康日志。
比如：小明的爸爸注册了账号，只有小明的爸爸可以登录平台。妈妈打开平台，只能显示创建身份界面。需要小明的爸爸每天填报日志。
6.为什么孩子已经通过审核，但班主任看不到？
答：请家长进入“信息管理”，点击孩子姓名查看孩子的学校、班级信息是否准确。如果进入错误的学校或班级，请一键拨号联系班主任进行移除。
7.之前是别人帮忙注册平台的，以后不方便帮忙填报日志怎么办？
答：平台账号是和微信绑定的，原则上谁注册，谁填报健康日志。
