10月9日，有网友发微博称，在西安秦岭野生动物园一只大熊猫瘦到骨头清晰可见，并附有3张大熊猫的照片，照片中大熊猫看起来无精打采，体形也不是“圆滚滚”的样子。10日下午，西安秦岭野生动物园相关负责人回应记者称，网友拍摄的大熊猫照片是真的，因为这只大熊猫年龄大了，牙齿老化，再加上在国庆之前得了牙髓炎，好几天不好好吃东西，所以才会这么瘦。
记者从网友提供的照片中看到，这只消瘦的大熊猫在馆内站立着，身上的毛色较为暗淡，看起来无精打采，其中一张照片中能看到，熊猫已经瘦得可以清晰地看见肋骨。
“国宝就这样的待遇？”“这只熊猫颠覆了我的认知，熊猫不都是圆滚滚的吗？”这条微博发出后引发很多网友的关注。
10日下午，记者联系上西安秦岭野生动物园相关负责人。该名负责人表示，网友拍摄的大熊猫照片是真的，但这只大熊猫瘦成这样不是人为原因造成的，是因为这只大熊猫的年龄比较大，牙齿已经老化，而且在国庆之前它又得了牙髓炎，连续几天吃不下多少东西。
“我们发现以后就请了专门的医生给它进行了治疗，目前熊猫的身体正在恢复期，食竹量和粪便量已经正常了。”这位负责人称，这几天大熊猫正在熊猫场馆的内室好好调理身体，不对游客展示。等它身体恢复后，会很快展出。
陕西省佛坪国家级自然保护区高级工程师、大熊猫研究中心主任雍严格告诉记者，牙病是威胁大熊猫身体最严重的病。一些野生大熊猫一旦得了牙病或者龋齿发炎，就很难进食，长时间不吃东西营养跟不上，甚至会导致死亡。他介绍，牙髓病是牙髓组织的疾病，包括牙髓炎、牙髓坏死和牙髓退变。牙髓急性炎症时，血管充血、渗出物积聚，导致髓腔内压力增高，使神经受压，加以炎性渗出物的刺激而使疼痛极为剧烈。西安秦岭野生动物园的熊猫因为得了牙髓炎，几天瘦得“皮包骨”是有可能的。
“俗话说，牙疼不是病，疼起来要人命”，雍严格表示，虽然此话不正确，但确实从一个侧面说明了牙痛是非常痛苦的。熊猫得了牙病的痛感和人得了牙病是一样的，会影响其睡眠、饮食等，因此需要及时发现，及时治疗。
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