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人工智能怎么玩?李彦宏劝大家都去卷应用,钉钉:听劝!

没对比,没伤害,有对比,才明白。

最近,第三方数据机构Quest Mobile发布“2023年度中国移动互联网实力价值榜单”。

钉钉和微信、淘宝、抖音等一同入榜“TOP50赛道用户规模N0.1”。月活用户(MAU)2亿,日活用户(DAU)1亿,妥妥的超级入口。

承接过去的成绩,今年,钉钉在上班和上功能之间,选择了上AI。赶上移动互联网与生成式AI(人工智能大模型)的融合,迎来新的发展机遇。

这数据远超国内外同行,用行内郝友的话说:自己不行固然可怕,但网友的成功更让人心寒。

其实早在11月,一切就已经明朗。阿里巴巴集团发布四个战略级创新业务,钉钉位列其中。CEO吴泳铭解释说:钉钉因为AI时代的到来,获得前所未有的想象力。

甭管月薪3000的普通人还是月赚3000的小企业,都能在平台上找到自己的AI助理。

这是什么概念?EXCEL不会用函数,有AI贴身教;思维导图不会做,有AI贴身帮手;视频脚本没思路,有AI给大纲,数据分析没手段,有AI出解决方案……

的确,最近一年,ChatGPT大火,AI红到发紫,几个月间热钱风起云涌,文生文、文生图、文生视频的大模型如火如荼,文案、策划、绘图、剪辑等效率飞升,门槛、成本一降再降。

但它们经常崩溃的表现,高昂的收费,加上大模型太多,应用太少,根本没法满足千行百业碎片化的需求,大大提升了商务玩家试错的难度。

就连百度的李彦宏都频繁喊话,劝大家少卷点基础大模型,多做点能落地的应用。

而手握6亿用户的钉钉,早在今年夏天,就开启了这样的操作,表格、脑图、文档等17条产品线、60+个场景全面接入大模型。

比如,群聊可以自动整理要点,并生成待办、预约日程。文档里注入创意助理,帮助写文案、生成海报……

真不是别的AI玩不起,而是紧贴工作的它们更有性价比。

所以说,6亿触点+千万应用是过去的积累,再加上AI驱动,阿里专精特新“四小龙”里,就少不了钉钉的位置。

这也应了谷歌《没有护城河》里写的:短时间内,国民级应用上微调出各类个性化的模型,这件事的意义太重大了。过去,规模只是规模,但现在,规模+AI则是一种新能力。

普通人的魔法棒,吊打麻瓜

之前,软银孙正义说:10年内接触AI的人与不接触AI的人,将会有人和猴子之间的差距。

普通人也越来越明白:AI不会替代人,但会用AI的人会替代不会用它的人。不想被卷,就必须有所作为。

尤其是今年4月以后,海量AI提示词“魔法”席卷国内,更多震惊普通人的案例出现:

跨境电商里,一位短期培训的应届生,用AI做亚马逊网店,很快替代掉2个7、8年的老运营;

某新国货品牌总助,只用老板给的关键词,1小时生成上百张口红外观设计图,让每天出几张图的设计团队半晌哑口无言;

无疑,AI大潮滚滚而来,所有专业的门槛、效率、成本被重新定义,降本增效的大时代下,聪明人都明白,只有掌握AI魔法棒,吊打麻瓜,才能跳出低纬度的内卷,活出自己的理想主义。

但更重的是,在工作场景下,每个普通人的需求是多元的。

目前市场上的AIGC都是“点对点”的功能,写工作周报、作一幅画、剪段视频等,要在不同的应用、网站间跳转,甚至还要高配PC、本地部署、调整参数,玩转不易。

普通人更需要一站式解决手段,多元融合、工程化、自动化,高效地解决所有问题,不必事事DIY。

比如,做游戏人物,原画师当然可以用Mid Journey、Stable Diffusion,但要自己钻研复杂的提示词要义,同时和设计、创意沟通服饰、背景、渲染,再反复微调提示词、模型参数……还是挺费劲的事儿。

但在钉钉,用缪斯AI作图,不仅有上百套提示词模版可参考,“炼丹”成果还能直接分享工作群,AI帮总结修改要点,踩过的坑、吃过的苦,都能并入自己的知识库,工作周报、创意策划也更手到擒来。

程序猿、市场策划、销售等等,也是类似。

可见,钉钉融入AI,完成产品线智能化改造,面向企业和生态全面开放测试,一套职场全家桶,治愈更多工作的烦。

一位友商的郝友说:技术上,这是连通不同的AI应用落地;业务上,这让更多人把想法落地,变成生产力。

它创造出粘性足、场景自然的AI渗透开关键。

显然,普通人都很聪明。他们明白钉钉总裁叶军说的:普通人最大的机会,是用好AI。

过去,没有丑人,只有懒人,未来,没有蠢人,只有不会用AI的人。

很快,大家简历的技能栏里,不再是“善用WORD、EXECL”,而是“善用各类AI”。

反内卷,企业抢到加血包

当然,比个人更需要AI加血的,是企业

这几年,企业卷生卷死,降本增效喊得山响,能靠自己逆天改命的,寥寥无几,本质还是因为缺钱、缺技术,有心无力。

它们太需要称手的工具,稳住运营,提升抗风险的能力。而AI正是机会所在。

就像万亿级的鞋服产业,正被AI技术改变。据咨询公司麦肯锡分析,未来3-5年,大模型可能会帮其创造1万亿元的新增利润,乐观估计可高达1.8亿元。

更具象的是,像安踏等大厂仅是用AI制作网店商品图,就提升了点击率、返购率30%左右,换来实实在在的真金白银。

这样的数据、案例,实时震撼着各行各业的各路玩家,有的大厂让美工全面AI,每周还要交心得总结,有的小厂老板自学,却搞得似是而非。

“AI真不是那么玩的。”一位技术专家这样告诉小郝。

在他眼里,AI能让中小企业拥有建制公司的能力;人力成本大幅下降,生产力大幅提升;企业更能聚焦生产、设计领域;运营上,更精确地描述、匹配消费者个性化需求。

这是个系统工程。全链条深度的AI能力,构建竞争壁垒,需要和企业之前的数字化体系融合,而不是东一榔头西一棒。

像某家光伏企业,之前,以钉钉为入口,跨层级、跨系统、跨部门地协同管理、执行。现在,它将不同厂区、产线的生产指标(投入、产出)等数据报表与钉钉数字员工连通。

由此,企业员工(如工厂、车间、产线负责人)以自然语言向钉钉数字员工发问,便即刻获得相关数据表单,了解各车间产能与出货数据、车间产能对比,产能变化趋势等生产情况。

于是,企业融合钉钉的AI能力,构建出属于自己的AI数据分析师,统筹整体运营。

同时,像车间工程师崔广明那样,自主开发“安全隐患管理”等应用,也变得门槛更低。能人们借AI,调用存在钉钉上的数百万低代码程序,就可快速解决眼前的难题。

这个角度下,钉钉就成为企业切入AI的操作系统,就像WORD、EXCEL身后的Windows。

用到位了,每个环节都能用AI重做一遍。企业就能解开内卷的死结,持续地“借技术赢得市场,靠创新赢得利润”。

小结

现在看,微软已经证明了“超级入口+AI”是条康庄大道。

上季度,微软企业管理软件Dynamics增长17%,Microsoft365消费订阅人数增长12%。正是因为Copilot融入其核心产品,让办公日程、客户关系等日常事务,大幅降本增效。引得企业、用户野性买单。

与之相同,钉钉也在加速融入AI技术,过去,它是大家接触数字化生产力的第1站,未来,它也可以成为大家切入AI生存的超级入口。更多日活、月活也就不在话下。

套用10年前,“三马同槽”会上,马化腾的说法:新时代,(超级应用)一定能找到自己的位置。

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