4 月 12 日，口碑在北京举办了 2017 年生态战略发布会，推出了“口碑码”战略，要利用二维码这一通用技术，为线下商家搭建一条更符合移动互联网时代需求的新通路，打造“二维码——店铺——支付”的消费闭环，实现数据、流量的自由流动。
O2O是“过渡品”
传统O2O模式只是把线上流量导给线下商家，驱动力是“9.5折”、“20元代金券”、“满100减20”……O2O平台对流量分类管理、运营能力不够，代价不菲的流量没有被充分利用。
除了IT企业，商家为拥抱“移动互联网时代”也付出过努力，比如运营微信公号。“圈粉”其实很简单：给点小恩小惠、诱导消费者关注。但下一步怎么运营呢？许多时候，不运营还好，一运营就大批掉粉。曾关注过济南一家酒店的公号，回来没几天，该公号群发了一条微信：“XXX董事长赴韩国考察。”不取关等什么？
随着互联网服务的升级和商家互联网意识的提高，未来，餐厅、美发店、电影院的经营者会把自己视为“淘宝卖家”，只不过“商品”要消费者亲自到库房（实体店）取。“码战略”的发布预示这一天的到来已为期不远。
口碑要做的 O2O 就是搭建一条让流量在线下线上自由流动的通路，让流量可被运营。
在网商时代，人人都在抢线上流量，而彼时有了线上流量很容易有钱赚。不只纯电商，就连很多传统线下商家也都加入了流量抢夺战。
然而随着线上流量逐渐触及到天花板，流量价格变贵不说，很多砸钱买来的流量可能并没有对商家的经营起到什么实质性的作用。
尤其是对线下商家——店商来说，线下的流量其实是被低估了的。口碑资深总监陈盛就提到，线下流量至少是线上的 20 倍，很多店商并没有重视对线下流量的运营。
更重要的是，传统的线下流量很难被洞察、被运营，这是线下店商面临的一大难题。
口碑曾推出的“支付即会员”，希望通过支付宝的支付功能，帮助商家吸引流量，再利用支付宝背后的数据把庞杂的线下流量归类、标签化，让流量“可运营”。
但是考虑到支付往往是消费的最后一环，为了变被动为主动，口碑想通过二维码来锁定服务的入口。陈盛表示，“口碑码”就是线下流量的入口，当用户在店内扫码后，将直接被连接到线上的口碑店。
在这个线上的虚拟店铺里，线下商家可以在页面内提供预约、点单、领优惠、支付等全流程服务，以提升服务效率。同时，通过把扫码与支付连接，商家可以利用支付宝背后的大数据对消费者进行精准地洞察，了解他们的喜好，为他们提供个性化的服务。
简单来说，就是先用“口碑码”把人拉进来，再在线上的“口碑店”进行流量的运营和营销，通过支付即会员把闲散的线下流量转化、沉淀，最后再根据标签化的数据提供精准、个性化的服务。
这个过程被口碑称为“码上一条龙”。在这个一条龙的服务中，线下和线上流量处在一个持续不断的循环之中，而这个循环恰恰是 O2O 的本质。
从简单地获取流量到对流量进行运营，这也是口碑所提出的“新店商时代”的主要理念。
范驰称“真正的O2O才刚刚开始。之前都是简单地利用互联网导流，卖优惠券，并不是真正的O2O。现在真正利用移动互联网，全方位的管理线上线下流量，才刚刚开始。所以，我们说新店商的时代才到来。”
对于口碑的优势，范驰称“口碑依托阿里系的数据能力，给生态中的开发者赋能，让他们能够依托数据，做出更好的策略与方案。”
“口碑网依托阿里支付宝为线下流量入口，淘宝、天猫等线上零售综合的用户消费数据，能够为商家提供综合的、具备可追溯性的大数据运营支持服务。相比口碑，其它竞争对手能给商家赋能的资源相对有限。”
打造爆款单品，小票化身营销工具
在营销引流环节，除之前被验证有效的一键营销、精准营销、场景营销等方式，纵横客PRO新增单品营销、小票引流、聚合分享等创新手段。
打造淘宝爆款似的单品，达到引客流、促销量、增收益的目的，是商家常用的方式。纵横客PRO推出的单品营销，可帮助商家在数据分析的基础上，单独推出单品营销券，既能核销简单、又节省系统成本，省时省力中带动了销量。
而创新性的小票推广，在小票上打印二维码即可将小票变身营销工具，顾客用支付宝扫码即可领取优惠。而且能多人扫码，既能增加回头客、也能促进随客转化。
数据看板成经营参谋
在管理决策环节，纵横客PRO推出了数据看板，实时显示经营数据、会员数据、营销数据等，为单店及多门店的经营决策提供数据分析基础。例如经营数据涵盖消费者从下单到支付的整个过程，营销数据能直观显示投入产出情况，为经营者提供决策参考。
