线上线下打通后的新零售能爆发多大的能量?今年的天猫 618 显现出了强烈信号。
今年天猫 618,线上线下 " 共振 " 成为了最大看点。今年,全国总共有 70 多个新零售商圈同步参与天猫 618,实现线上线下的打通。6 月 16-20 日,消费者在这些商圈里消费,同样能享受天猫 618 优惠并且使用购物津贴。
今天是天猫 618 在线下正式开启的第一天,线下与新零售结合后的势能也开始爆发。天猫新零售大盘消费数据显示:截止到 6 月 16 日下午 14 点,天猫 618 带动线下消费笔数同比去年大幅增长了 45%,消费热度直追国庆黄金周。
今年是大润发首次参与天猫 618。天猫 618 期间,大润发全国 100 家门店完成新零售改造,实现三公里内 1 小时送达。大力度的优惠和方便的体验让一清早的大润发就门庭若市,天猫 618 的活动区域更是成为顾客抢购的重点。大润发相关负责人表示,大润发完成新零售升级的 100 家门店,最近一周线下客流量比上周环比增长近 30%,线上订单数增长了 20%。截止到 6 月 16 日中午 12:38,居然之家北京地区累计销售额就突破了 1 亿元。截至到 6 月 16 日 12 时,另一个新零售标杆盒马的成交额超过去年同期的 7 倍。
除了超市外,天猫 618 首日,全国的线下吃喝玩乐的消费热度整体攀升明显。口碑和饿了么消费数据显示:截止到今天中午 14 点,全国线下消费笔数同比去年同期大幅增长了 26%。其中,上海、北京、杭州、深圳、重庆这五个城市的线下消费笔数增长最为猛烈,平均增长率超过 40%。
商圈是每个城市的生活重心。在每个参与天猫 618 的城市,参与天猫 618 的新零售商圈成了消费增长最为强劲的区域。整体来看,截至到 6 月 16 日下午 14 点,全国新零售商圈消费笔数平均增长率为 31%。而上海、杭州、北京、深圳、重庆这五个城市商圈的消费笔数增长最为猛烈,平均增长率近 50%,客流增长超 30%。
在上海中山公园的龙之梦、杭州城西银泰等商圈里,天猫 618 的活动吸引了全城市民参与。顾客纷纷举起手机打开天猫 APP 参与 618 活动。天猫方面的数据显示,截至 6 月 16 日 12 点,天猫 618 分布在全国各地的 71 家新零售快闪店就吸引了近 660 万人次参与互动。
新零售家居品牌 " 家时代 " 的客流数据显示,天猫 618 活动开始后的半天内," 家时代 " 门店的客流相比往日增长了 53%,交易额猛增 137%。" 虽然我们已经提前增加了备货,但有些商品还是半天内就售罄了,需要再次补货。" 家时代的店长介绍说。
在天猫国际的首家线下体验店,也能明显感受到天猫 618 线上线下共振的效应。门店负责人介绍说,半天时间内,店里的客流相比往日增长了 135%。天猫国际体验店主打线下下单线上发货的跨境购物体验店。顾客在店里挑选好商品后,天猫国际会从保税区直接发货到顾客家中,不仅能享受比海外门店还划算的优惠,而且省时省力。
天猫方面的数据显示,截至 6 月 16 日中午,天猫 618 通过线上活动已经发放线下各类优惠券、购物津贴达 400 万张,用户超过 200 万人,总金额超过 4 亿元。以此估计,仅仅天猫 618 新零售活动页面一个入口,就将为线下带来千万级客流。
今年天猫 618,线下商家给消费者呈现了更丰富的优惠和玩法。秒杀、满减、红包雨以及购物津贴……这些原先由天猫淘宝卖家发明的一系列玩法,也被线下商家熟练地运用起来。
购物津贴是天猫发明的一种满减促销玩法。今年天猫 618,网友在线下商店消费时,同样能享受 618 优惠并且使用天猫的购物津贴。这也是购物津贴首次实现线上线下打通。记者观察发现,这次商场给出的优惠幅度堪比线上,在天猫领取满减券,有满 300 减 50、满 500 减 99,折扣最高的商家甚至有满 500 减 200。叠加上天猫给的红包和品牌店内优惠,还能再减。
16 日中午,在运动服饰品牌哥伦比亚天猫智慧门店(上海徐家汇港汇店),一位顾客叠加使用了天猫 618 津贴和红包,1099 元的衣服使用优惠后最终只花了 6 元。在良品铺子的江西婺源二店,一位顾客用天猫 618 津贴和红包后,只花了 4 元钱就买到了 702 元的零食。
以前,秒杀只能在线上抢,今年天猫 618,线下商店也玩起了秒杀。天猫国际、居然之家、盒马、大润发、银泰等品牌均准备了爆款秒杀活动,为商店吸引了巨大的客流。
各大商场和大润发超市则下起了 " 红包雨 "。大润发与天猫超市线上线下联动,大润发门店内的天猫超市好货专区,扫码即可领取满 100 元立减 30 元红包;在大润发门店单笔购物满 120 元,可以获得 20 元天猫红包。
今年天猫 618,全国有 70 多个新零售商圈加入天猫 618 的狂欢。在这些新零售商圈,天猫 618 购物津贴上不封顶。其中,北京朝阳大悦城、杭州城西银泰、上海中山公园龙之梦、深圳 coco park、重庆龙湖时代天街成为天猫 618 的五大新零售商圈,消费者在这 5 个上商圈可以参与天猫寻宝游戏拿红包,最高 4999 元。
618 期间,全国 13 个城市的 71 个品牌天猫快闪店也同步开启。在这些天快闪店里,消费者不仅可以领到购物津贴和优惠券,还能体验到智能扫脸、智能试装、智能穿搭等多种新潮科技体验。
有传统线下商家认为,新零售不仅把 618 优惠带到了线下,还通过线上线下打通延伸出了不计其数的新玩法,既做到了授人以鱼,又做到了授人以渔。" 消费者可以从中体验到优惠和新服务,而商家也可以借这些玩法升级自己的运营模式。"
今年天猫 618 将持续到本月 20 日,接下来的几天,全国顾客仍旧可以在自己城市参与天猫 618,享受新零售带来的优惠和新体验。