携程创始人,有着“人口研究专家”之称的梁建章在有家民宿的融资发布会上又预测起了人口。“以后一个家庭可能会有三个孩子,政策在放开。”基于这一乐观预测,梁建章将下一个筹码压在了“民宿”上,“民宿会成为家庭出游的选择,我看好这一市场”。
6月26日,梁建章亲自站台有家民宿战略投资发布会,本轮融资由携程、途家、58产业基金共同投资,金额共计数千万美元。
携程创始人梁建章
“消费全面升级的大背景下,旅游住宿业也面临变革。”有家民宿创始人兼CEO申志强现场说。
《2018中国民宿行业市场前景研究报告》数据显示,在鼓励民宿发展政策的持续利好下,中国民宿市场规模日益壮大。2017年,中国在线民宿预订交易规模突破100亿元,预计2018年交易规模将近200亿元。
深耕旅游业多年的梁建章自然看到了这一机会。在途家、小猪短租、airbnb等诸多民宿平台中,他选择了途家。据不完全统计2012年-2015年间,携程曾多次入股途家,频率至少为一年一次。2017年10月,携程再次领投途家E轮融资,金额达3亿美元。
如今,梁建章又打出了有家民宿这张牌。
今年2月4日,申志强正式宣布创立有家民宿,梁建章则是董事长。按照规划,有家民宿的定位是做中高端民宿,“但拥有经济型价格”。作为携程旗下唯一民宿管理品牌,有家民宿目前已接入携程、去哪儿、艺龙、58赶集、蚂蚁短租、途家在内的多个平台。
“我们的投资方给了我们很多流量和数据支撑。58上还有大量兼职信息。有家民宿也需要服务人员,未来我们或许会和58有更深入的合作。”申志强对《财经天下》周刊说。
一般情况下,民宿管理者一般是来自各行各业的“房东”,他们租下一间房子或一套公寓,进行装修改造,再将房源信息放到民宿平台上,等待客人上门。
但有家民宿的做法是“合伙人制”,即有家民宿和房东们一起出资租下房源,进行装修。装修完毕后,房东们可当“甩手掌柜”,后续如接待、床单洗涤、房间打扫等服务均由有家民宿承担。
“成本大家分担,有家民宿大约承担20%-30%左右的成本;利益分成也是三七分,有家民宿占三成。房东想看房屋出租的情况也可以,我们有软件,上面的信息很透明。”申志强说。
不过,有家民宿对选址要求甚高。申志强的要求是必须根据携程后台多年积累的数据进行选址。一般情况下,有家民宿的选址偏爱旅游热门地、一线城市的核心地段等。房源最好可以集中在一个小区内,有家民宿将在房源多的小区内专门租下空间,供酒店管家、服务人员休息、服务客人。
这和有家民宿的另一大特色有关:人工智能服务。申志强解释,“我们的民宿都是虚拟店的模式。消费者进入民宿的时候只要刷脸就可以了,系统会自动告诉住客房间的数字密码。如果客人有需要,等在附近的服务人员就会过来服务。”
有家民宿方面透露,100间房为1家虚拟店,1个服务中心会覆盖3公里以内的虚拟店,提供24小时管家服务、保洁团队、统一的布草洗涤以及寄存接待中心。换言之,如果房源集中都高,有家民宿的管理成本则会相对低些。
除了住宿获得的收益外,有家民宿还计划从两个方向获得收益:本地生活服务导流以及场景营销。
在有家民宿上订购房间后,消费者会进入有家民宿管家群。在该群中,管家们会帮助消费者解决住宿过程中遇到的情况,也可以推荐当地旅游景点给消费者。这就催生出了另一种盈利模式:管家们可以提供门票、当地租车等服务。
场景营销则是指通过民宿房间内部设计,向消费者展示产品。申志强透露,目前有家民宿几乎所有的软装都从其战略合作伙伴网易严选处购买。由于采购数量多,有家民宿获得的装修价格也比个人装修获得的价格更优惠。
“消费者在住店过程中看中了房间里的东西,可以上网搜索,也可以直接购买拿走,我们再补货。”申志强说。这类将线上零售平台与线下场景相融合的方式正是网易严选看重的。据悉,每成一笔订单,有家民宿也会收取网易严选一定的佣金。
除网易严选外,目前有家民宿的合作品牌还包括Libratone小鸟音响、GIMI极米无屏电视、果加智能门锁等。
不过,有家民宿要真正实现还需要提高其商业价值与场景转化率,这就需要扩大规模、提升入住率。据有家民宿方面透露,公司2018年第二季度被,平均间夜价格是412元,RevPAR为301元,平均入住率达73%;其中成都春熙路店、杭州西湖店等成熟门店入住率可达83%和76%。
“到2018年底,有家民宿将覆盖40多个的城市,设立200家虚拟店,房源量将达到10000套。”申志强说。
来源:AI财经社