在过去一年中,谷歌通过美国的万事达卡追踪消费者在离线购物中是否受到网络广告的影响。谷歌与万事达卡经过了四年谈判达成了这一私下交易。
报道称,谷歌向万事达卡公司支付了数百万美元以获取用户购物的数据。谷歌使用这些数据为广告主开发工具,细分出那些点击过在线广告,随后在线下实体店购买商品的顾客。这一联盟为谷歌提供了判断用户零售支出的前所未有的宝贵信息。 不过大多数万事达卡用户对此并不知情。因为谷歌和万事达卡公司从未向公众透露这一情况。
这个流程是如何运作的呢?用户登录谷歌帐户并点击谷歌广告,浏览了某一件商品,但并未购买,而30天内他使用万事达卡在实体店购买了该商品,谷歌会向广告客户发送有关该商品及其广告效果的报告,报告中还包含陈述零售销售情况的“线下收入”部分。
其实,不只是谷歌一家科技公司出卖消费者数据。今年早些时候,Facebook受到批评,原因是多达8700万人的个人数据被不正当地共享给了英国剑桥分析公司,这引发了人们对Facebook处理用户数据以及该公司是否采取了足够措施保护用户数据的质疑。
还有上个月,美国众议院能源和商务委员会向苹果公司和谷歌的母公司Alphabet发出了两封信函,询问它们如何保护用户隐私。苹果对每个问题都给出了详细的回答,但Alphabet却没有。
看来,我们每天都在“裸奔”,科技巨头公司出卖消费者数据不得不让我们担忧啊!