9月8日消息,根据滴滴公布的整改措施,从今天起,在加密保存数据、保障司乘隐私的前提下,在网约车业务中(快车、优享、专车等)试运营全程录音功能。
据公告中称,该功能只在车主端完成,不占用乘客端的流量。只在车主及乘客均同意的情况下开启,如乘客使用的App版本未及时更新,则无法进行授权,也就是说不更新就无法开启全程录音这一功能。但在“拼车”场景下,获得车主及部分乘客同意后,将开启录音。
事实上,上线行程录音功能并不是首次出现。郑州空姐顺风车事件之后,5月底,滴滴整改方案显示,在现实场景中,大多数司乘纠纷的投诉,双方都各执一词,难以提供有力的证据,给平台判责带来非常大的困难,也让很多司机和乘客认为平台偏袒一方或者不作为。
当时,滴滴表示收到建议,在用户允许的情况下对车内每个行程全程录音的建议,为保护司乘隐私,录音资料不保存于个人手机,将直接加密上传服务器,保留72小时后自动删除。
对于滴滴提出的新措施,不少网友担心,录音会泄露个人隐私。滴滴强调,开启录音功能会在加密保存数据、保障司乘隐私的前提下进行。录音将实时上传至滴滴服务器,车主或乘客用户无法自行下载、 调取或播放。“录音直接加密上传,严格保密,录音在保存7天后,将自动删除,如有纠纷,会适当延长。”