听歌、看视频、购物甚至出行,三百六十行,行行有 " 会员 "。
" 会员 " 这个生活中司空见惯的词,背后其实是商家与消费者之间的 " 信任关系 "。消费者相信商家会让渡更多实惠与便利;商家希望通过让利换取消费者的忠诚度,在竞争中获得优势。
今天,支付宝正式宣布:面向线上线下全商业场景开放 " 轻会员 " 能力,它是一次数字化经营的创新,尝试着用芝麻信用和花呗去破解 " 办会员 " 背后的信任难题。
对商家而言,轻会员能力具备 6 大特点:零费用、上线快、门槛低、无资损、全链路、适用广。
举个栗子。今年 8 月,快餐连锁 " 乡村基 " 接入轻会员后,3 天会员数量就增加了 1.2 万,尤其受到了年轻消费者的欢迎。
支付宝方面称,支付宝花 15 年时间做了一件事,就是建立信任,特别是解决商业场景中的信任难题。今年,支付宝还将持续开放会员经营能力,在商家和消费者之间建立信任的桥梁,帮助商家实现数字化经营。
来源:驱动之家