伴随全国各地疫情防控形势向积极方向发展,各家车企正逐步有序复工。机械工业联合会统计的数据显示,截至 2 月 24 日,机械工业复工率已经达到 66%,而 2 月 10 日复工率还不到 5%。中国汽车工业协会统计的汽车行业的复工率在 2 月 24 日也已经达到 70%。尽管其中有很多是部分复产,但生产正在逐步恢复。
上汽大众为经销商提供专属保障
为帮助经销商做好复工后的防护及应对措施,上汽大众大众品牌日前向旗下全体经销商提供专属复工全面保障方案。
在抗疫期间,大众品牌为经销商提供日常防护所必需的口罩支持,让复工后的工作人员放心在岗,同时也让到店客户收获一份安心。此外,大众品牌还为每一家经销商提供专属复工全面保障方案,针对客户入店人身与财产安全导致的多项责任风险提供理赔保障,其中主要涵盖:在店内患传染病相关的健康损失、意外伤害及财产损失、试驾导致的意外伤害及财产损失、在店内饮食导致的人身伤害、车辆停放导致的意外损失共五大风险,单次保额至高达到 100 万元,保障期限自 3 月 1 日起为期 1 年。此举将为经销商扫除复工困扰,助力其更放心地为客户提供优质产品与服务。
在这场没有硝烟的战 " 疫 " 中,大众品牌与经销商戮力同心,陆续推出了 " 五大安心服务 "、" 惠天使关爱计划 "、" 多重车主关爱礼 "、" 物流就近配送服务 " 等多重务实的举措,部分经销商更投入到了抗疫前线。
与此同时,上汽大众对抗疫一线的支援一直在进行。2 月 21 日," 抗疫行动,大众撑你——上汽大众支持深圳龙岗区抗疫工作 " 车辆移交仪式于龙岗区疾控中心成功举办。由上汽大众华南销售服务中心提供的 10 辆 Passat PHEV 全部到位,它们将全力支援深圳市龙岗区防疫工作。早在之前上汽大众便已捐款 4000 万,支援疫情防控。据相关负责人介绍,本次上汽大众提供这批 Passat PHEV 在疫情期间无偿使用,这批车辆将被用于深圳市龙岗区各卫生监督分所(预防保健所)以及其他医疗卫生单位的疫情防控工作。据了解,随着疫情进入防控关键阶段,疾控中心、卫监所、医院等地在抗疫期间用车需求明显,龙岗区车辆配额更是紧张。此次上汽大众的及时驰援,很大程度上缓解了区域防控阻击战一线的车辆配额紧张问题。
捷豹路虎防疫发展两手抓
经过为期两周的远程办公,正值二月二 " 龙抬头 " 之际,捷豹路虎在华员工正式分批次有序返回公司上班。捷豹路虎不仅准备了来自英国,象征吉祥喜悦的玫红色口罩等防护用品,确保员工每天能够领取。同时,在楼宇等公共场合,企业更配备了红外体温监控、高频消毒服务、消毒用品等各项细节防疫设施,并独立设置餐厅,为全体员工实现健康保障。
同时,为了确保复工的有序进行,捷豹路虎从英国紧急调配 10 万余枚口罩与各类防护用品,分发给全网经销商一线工作人员。针对疫情期间经销商伙伴遇到的问题与挑战,捷豹路虎也第一时间推出一系列 " 减压政策 ",旨在缓解经销商伙伴短期内的运营压力,包括单月考核指标的取消、目标的调整,并向经销商提供了相应的库存补贴,缓解短期内资金与库存压力,确保服务不减少。而应对当前市场环境的不确定性以及消费者需求,捷豹路虎还率先与经销商伙伴携手,开始尝试线上营销新模式。
疫情持续期间,捷豹路虎所有经销商门店全面升级卫生防护措施,对客户休息区、客用卫生间、展车以及维修保养配件进行消毒,并为到店客户提供消毒纸巾及免洗洗手液等。2 月 14 日,全新路虎发现运动版上市,其全系标配空气质量监测系统、PM2.5 雾霾净化系统和纳米级负离子除菌系统,在疫情来临时为消费者的健康出行保驾护航。
对此,捷豹路虎全球董事、捷豹路虎中国总裁潘庆表示:" 面对新冠肺炎疫情的挑战,在保障全体员工健康的前提下,我们已逐步恢复在华的生产和运营。对于企业而言,要赢得这一场战‘疫’,重在体系、贵在速度、胜在意志。我们期待继续为中国消费者以及社会和经济发展贡献更大的力量。"
疫情发生之后,捷豹路虎立即成立了防疫领导小组,制定各项应急预案,包括 " 报平安 " 员工健康每日申报、远程办公、个人防疫指南等举措,将员工的健康视为重中之重。同时,中国管理团队在潘庆的领导下,每个工作日定时连线会议,就员工以及经销商合作伙伴关注的问题,进行实时更新与决策,保障体系的健康运营。疫情期间,潘庆先生更是以致员工信的形式,每两周向所有员工分享疫情应对措施与企业发展动态。
作为首批向疫情地区发起捐款的豪华汽车企业,捷豹路虎中国第一时间联合奇瑞捷豹路虎,向湖北省慈善总会捐赠 500 万元,并于 48 小时内落实当地疫情严重地区,供防控物资采购。此外,捷豹路虎更是着眼未来,向中国宋庆龄基金会捐赠 300 万元,用于后续重大流行疾病中小学校园预防工作。
来源:华夏时报网 翟亚男