“二胎”政策开放后,整个母婴市场都“吃到了”相关红利,比如育婴师、月嫂、母婴店、儿童乐园等都在极速增长,有的甚至变得供不应求。母婴电商产业同样享受到了“二胎”红利,中国电子商务研究中心预计,2017年中国母婴电商市场规模达3万亿元。
看起来整个市场都在蓬勃发展,但对于当前母婴电商行业的情况,有人认为是“前途光明”,也有人认为是“未来黯淡”,那么,究竟是前者还是后者呢?
行业竞争激烈,一时难言胜负
PC时代,太多的行业都产生过拥有绝对领先优势的网站存在,如搜索引擎、社交、汽车、旅游、小说等,很容易有某一家网站成为行业“领头羊”。移动互联网时代,各个App都独立存在,再也没有统一的中心出现,各个App都在“各自为政”,而用户也是被各个不同的App所“切割”,这就给企业做到绝对领先/垄断增加了难度,甚至变得不可能。
母婴电商行业就是这种情况。360手机助手的数据显示,与“母婴”相关的应用有512 款;应用宝的数据显示,“母婴商城”类应用达132个,“备孕”类应用达90个,“育儿社区”类应用达53个。究竟哪一家才是业界“领头羊”,众说纷纭,用户各自的选择也不一样,但从App数量来看,母婴电商行业的竞争绝对激烈,毕竟,PC时代一个行业如果有数百家友商同时在竞争,那一定是非常热门的行业,比如论坛、博客、团购、游戏等,母婴电商行业颇有当年论坛、博客、团购等行业的竞争热度。
一类是综合型,涉及到包含母婴在内的多个类目,比如:如淘宝天猫、京东、亚马逊、苏宁易购、唯品会、网易考拉海购等;
一类是垂直型,就是专门卖母婴产品的电商平台,比如:贝贝网、辣妈商城、好孩子、母婴之家、蜜芽等;
一类是社区型,即以社区为核心,但商业化部分则涉及到电商交易,比如:辣妈帮、宝宝树、母婴说、妈妈帮、宝妈圈等。
对于宝妈们来说,这三类平台,都是在线上产品购买的可选项,究竟是选择在天猫、京东上购买,还是在贝贝网、蜜芽上购买,亦或是在辣妈帮、妈妈帮、宝宝树这类社区的电商频道里购买,取决于宝妈自己的个人意愿。
从当前的情况来看,用户购买商品,越来越趋向于内容驱动、眼球驱动、头部驱动,用户的购物需求不再是为了买而买。首先,宝妈们获取信息变的越来越容易,微信公众号、微博、母婴类App等都会让宝妈们由“育儿小白”变成“娴熟”的宝妈,孕育相关经验(包括图文、问答、语音、视频等多种方式)触手可及。
CNNIC发布的《第40次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2017年6月,我国网民规模达到7.51亿,互联网普及率为54.3%;手机网民规模达7.24亿,其中网民使用手机上网的比例由2016年底的95.1%提升至96.3%。
一方面是获取信息的设备变得更加容易,另一方面则是相关内容的迅速激增,宝妈们对母婴相关产品/经验,就不再局限于线下朋友之间的交流,每个人都可以通过手机来获得自己需要的经验,比如以前某宝妈告诉另一宝妈,“某某某奶粉比较好”,现在宝妈则可以自己通过了解各方面奶粉的信息、价格等进行比对,信息窗口和渠道被打破了,由此而产生的购物行为也会发生变化。内容会影响宝妈们的购物决策、购物渠道。
除内容因素外,影响宝妈购物的另一个渠道是眼球效应。母婴电商平台上的“9.9元/件”、“12.9元/件”等超低价的秒杀/团购活动,就是打造一场眼球经济,以眼球效应来刺激用户购买。当然,不是所有宝妈都会受价格眼球刺激,有可能是名人/大V效应,也有可能是其他刺激结果。
来自专业人士/头部业者的推荐,也是影响用户购物的一大因素。对于庞大且繁复无比的母婴相关产业来说,宝妈需要学习和汲取超级超级多知识和信息才行,来自头部大V们的信息和推荐,无疑会帮助宝妈们减少时间和精力,也能够因此而了解到更多的产品和服务。
自媒体的潮流不仅是在科技、财经、汽车这些领域,母婴领域也在逐步形成,各大平台也开始大力挖各种专家们在平台上入驻。专家们带来的不仅是流量和人气,相关商品也有可能被推荐出去。
目前来看,综合型、垂直型、社区型三类母婴电商平台并未发生大规模的行业冲突,但彼此之间的竞争却依然在悄无声息地进行,而且彼此的斗争非常激烈,短期内,这三者的胜负还很难决胜出来。而且,每一个类型里面,都有数家“友商”在激烈竞争,单个类型都未分胜负,整个母婴电商行业就更不用谈。
有人在母婴电商方面提出了“下半场”的概念,互联网发展的尽头都没出现,这会儿哪来的什么“下半场”,各家都在激烈“厮杀”,谁会轻言放弃。