对于现在网上购物等网上交易行为大家都把它归纳为电子商务，但是马云在2016年10月13日的云栖大会称“电子商务”这个词很快就将被淘汰，这到底是怎么回事，难道马云对自己的阿里巴巴已经失去了信心吗?
原来马云是正式提出“新零售”。马云的原话是：“很多传统零售行业受到了电商或者互联网巨大的冲击，我个人觉得是他们没有把握未来的技术，没有看未来，只看到昨天，如何适应这个新的技术，如何和互联网公司进行合作，如何和现代物流进行合作，如何利用好大数据。必须打造新零售，原来的房地产模式为主的零售行业一定会受到冲击，今天不冲击，你活得时间也不会太长，新零售的诞生，对纯线下也会带来冲击。”
当阿里巴巴不再提“电子商务”、不再提“GMV(成交总额)”时，马云提出“新零售”概念，引发一场关于未来零售的大讨论。双11、双12等“造节”运动让所有人都在关注阿里巴巴的GMV，一个个惊人数据吸引无数商家投入电商战场，但是GMV增速总有放缓的时候，商家也会有迷茫的时候。
这场大讨论使平台、商家、服务商等各个角色都开始重新审视自己，如何在巨头阴影之外活出特色。寡头不是互联网，垄断不是电商，新零售、新规则、新物种、新势力应该成为2017年电商的主旋律。
