如今,互联网社交已经不断渗入人们生活,催生了社交电商这一概念,从2013年开始被广泛提起的社交电商,至今已经大范围融入人们生活,并逐渐成为了电商购物的主流形式之一。
不过,在经历了模式混乱和瓶颈期之后,社交电商云集微店近日又因涉嫌网络传销被当地监管部门处罚金高达958万元人民币,这一事件的出现使得以分销模式为代表的社交电商们一时遭遇了大众信任危机,不仅揭露了云集微店运营模式的困境,也暴露了行业隐藏的痛点。那么,这种社交电商模式是如何在传统电商中突围从而站稳脚跟的呢?
电子商务发展至今,从不为人知到现在的人人皆知,并且出现了几家行业独角兽。当前来看,传统电商这块肥肉似乎早已被巨头瓜分完毕,虽说在电商巨头的引领下越来越多的小众电商平台也在不断滋生,但要做到与传统电商齐平未免难度太大,于是众多创业者开始由其他方向打通电商渠道,从社交领域入局的社交电商便是其中之一。
实际上,社交电商在几年前就已经雏形初显,简单的社交电商模式有网红直播卖衣服等等。众所周知,传统的交易型电商模式是先有需求再发生购物行为,而社交电商则颠倒了这个顺序,先有社交再有购物需求,从一定程度上强化了社交属性,通过社交行为刺激购物需求。
这种新型的购物方式具有以下两种特征。
其一,以社交作为流量入口,深耕社交催生交易行为的领域,将单纯的互联网社交行为赋予电商的意义,成功将社交打入电商内部,激起人们的购物欲望;其二,相较于传统电商高昂的获客成本,社交电商的获客成本就要小得多,其将线下生活中的购物场景移植到线上,通过人与人的层层分享产生裂变,为平台新增更多的流量入口。
社交电商发展至今,已经形成了几种固定模式,其中当下应用范围较为广泛的有拼团模式和层层裂变的“拉下线”模式,两种模式构成了当前社交电商的重要发展方向。