作者：东滩顾问 · 尹福臣
2019年10月24日发布《关于新时代服务业高质量发展的实施意见》，提出开展先进制造业与现代服务业融合发展试点；紧接着11月15日就发布了《关于先进制造业和现代服务业深度融合发展的实施意见》。
“十四五”期间，区域产业的竞争将由单个产业的竞争、产业链的竞争演进至产业生态的竞争，价值链以制造为中心正向以服务为中心转变。先进制造业和现代服务业融合是顺应新一轮科技革命、产业变革和消费升级趋势，增强制造业核心竞争力、培育现代产业体系、实现高质量发展的重要途径。
从发布的《实施意见》看，两业融合发展的总体思路是，深化业务关联、链条延伸、技术渗透，探索新业态、新模式、新路径，推动先进制造业和现代服务业相融相长、耦合共生，形成一批创新活跃、效益显著、质量卓越、带动效应突出的深度融合发展企业、平台和示范区。
东滩顾问认为，推动先进制造业和现代服务业的深度融合发展，不仅是传统的工业强市、工业园区转型升级的方向，也是新建的产业园区、产业地产项目的重要产业方向，实现与周边区域制造业集群深度融合发展中寻求发展的机会，并赋能区域经济的发展。
关于先进制造业和现代服务业的融合发展，已不是什么新的话题，在专业分工和降低成本的驱动下，由制造业价值链的分解催生了各类服务外包产业的快速发展，而今天探讨的先进制造业和现代服务业深度融合发展，更强调在信息技术广泛应用的背景下以创新驱动新业态、新模式的发展，带动制造业的整体升级和高质量发展。
1、消费升级引领制造业结构优化
制造业的发展开端于消费服务业，各种新颖的产品在人们对美好生活的向往中变为现实，对未来消费的预测和洞见能力，对于今天的制造业发展尤为重要。要避免总是跟随别人走的尴尬，就是持续跟踪研究美好生活、生活智慧化等领域消费需求，从满足重点领域消费升级需求方面，推进消费服务重点领域和制造业创新融合，引领制造业结构升级。以下列举了我国消费升级的一些方面和产品制造需求。
· 健康消费：高端医疗设备、家用医疗设备
· 家居消费：智能化厨房、智能窗帘系统
· 运动消费：可穿戴设备、智能运动装备
· 养老消费：自助式健康检测设备、智能养老监护设备
· 信息消费：智能手机、智能耳机
· 文化消费：VR游戏机、主题娱乐装备、影视工业
2、先进制造业的服务化升级
制造业服务化是服务要素在制造业投入和产出活动中的比重日益增加的一种趋势，主要包括生产环节的服务化和消费产品的服务化两方面，这里又根据业态和模式的不同分为制造共享、延伸服务、多功能开发、供应链管理和服务型制造五种类型。
· 制造共享：智能工厂、智能化解决方案服务；共享生产平台（研发设计、优化控制、设备管理、质量监控等服务）
· 延伸服务：发展远程运维、状态预警、故障诊断等在线服务；发展医学检测、健康管理等第三方医疗服务
· 多功能开发：发展工业文化旅游，挖掘历史文化底蕴，开发集生产展示、观光体验、教育科普等于一体的旅游产品
· 供应链管理：推动设计、采购、制造、销售、消费信息交互和流程再造，形成高效协同的智慧供应链网络
· 服务型制造：发展柔性化定制、工程承包、设备租赁、合同能源管理等多种类型的服务型制造新业态和新模式
现代服务业是随着技术发展而产生的新兴服务业态。在制造业越来越服务化的同时，现代服务业的生产方式也呈现制造化的趋势，或是衍生出具体的产品制造，或是嵌入到制造企业的经营环节中。这里我们总结了服务衍生制造、研发设计服务、供应链服务、质量技术服务、金融服务等五种类型。
· 服务衍生制造：电商、研发设计、文化旅游等服务企业，发挥大数据、技术、渠道、创意等要素优势做OEM制造
· 研发设计服务：研发设计企业与制造企业进行嵌入式合作，提供需求分析、创新试验、原型开发等服务
· 供应链服务：物流企业融入制造业采购、生产、仓储、分销、配送等环节，提供采购执行、销售执行、供应商库存管理等供应链服务
· 质量技术服务：质量技术服务企业与制造企业进行嵌入式合作，提供优质计量、标准、检验检测、认证认可等服务
· 金融服务：发展基于真实交易背景的票据、应收账款、存货、预付款项融资等供应链金融服务、装备融资租赁
4、培育两业融合发展的五类主体
上面从三个方面讲了先进制造业和现代服务业如何深度融合发展，而从两业融合发展的结果看，重点是要培育出对产业发展具有引领作用的产业链龙头企业、行业骨干企业，使产业能够像钉子一样扎下根来，从而带动不同类型主体形成根植性强的产业生态圈。
· 产业链龙头企业：在产品集成度、生产协作度较高的领域，培育一批处于价值链顶部、具有全产业链号召力和国际影响力的龙头企业，引领产业链深度融合和高端跃升
· 行业骨干企业：在技术相对成熟、市场竞争充分的领域，培育一批创新能力和品牌影响力突出的行业领军企业，鼓励其先行探索，发展专业化服务，提供行业系统解决方案
· “小巨人”企业：发挥中小微企业贴近市场、机制灵活等优势，加快业态模式创新，在细分领域培育一批专精特新“小巨人”和“单项冠军”企业
· 平台型企业和机构：构建以平台型企业为主导的产业生态圈，鼓励建立新型研发机构，培育高水平质量技术服务企业和机构
· 其他参与主体：包括高等院校、职业学校以及科研、咨询、金融、投资、知识产权等机构，行业协会组织，鼓励建立跨区域、跨行业、跨领域的新型产业联盟
以上分析了先进制造业和现代服务业深度融合发展的一些方向，下面来看几个重点的产业领域，通过两业融合发展如何促进制造产业升级。《实施意见》提到的重点领域包括原材料工业、消费品工业、汽车产业、装备制造业，涵盖了国民经济的几大制造业门类。不同领域推动先进制造业和现代服务业深度融合发展的路径不尽相同，但总的思路是制造产业的服务化、生态化和平台化。
1、原材料工业：加快原材料工业和服务业融合步伐
重点在于推动原材料企业向产品和专业服务解决方案提供商转型，主要措施包括：加强早期研发介入合作，提供定向开发服务，缩短产品研发周期；鼓励有条件的企业提供社会化能源管理、安全环保、信息化等服务；推动具备区位、技术等优势的钢铁、水泥等企业发展废弃物协同处置、资源循环利用、污水处理、热力供应等服务。
案例链接：海螺水泥以循环经济解决环保问题
海螺水泥先后开发出水泥纯低温余热发电、利用新型干法窑处理城市生活垃圾、二氧化碳捕集纯化示范项目等节能环保新技术，实现了水泥主业产业链的深度延伸。在安徽、贵州、甘肃、广东、重庆等多省市共建成17个水泥窑协同处理城市生活垃圾系统，形成年处置城市生活垃圾205万吨能力，真正做到将垃圾“吃干榨尽”。芜湖海螺厂区里的利用水泥窑协同处置固废危废项目，帮助解决了芜湖及周边城市日益突出的工业固废危废污染问题。
2、消费品工业：推动消费品工业和服务业深度融合
重点在于针对差异化、品质化、绿色化消费需求，推动消费品工业服务化升级，主要措施包括：以服装、家居等为重点，发展规模化、个性化定制；以智能手机、家电、新型终端等为重点，发展“产品+内容+生态”全链式智能生态服务；以家电、消费电子等为重点，落实生产者责任延伸制度，健全废旧产品回收拆解体系，促进更新消费。
案例链接：小米智能硬件产业生态
小米公司通过投资的方式打造小米生态链，提出了迎合万物互联时代的转变发展战略：在小米周围投100家小米兄弟公司，共同抢占IOT时代风口；占股一般在40%以下，把小米生态链做成一个孵化器，帮助这100家公司在每个行业里，短期内就取得先发优势，成长为中等规模的公司。
案例链接：海尔家电产业生态
海尔依托海尔U+、洛可可工业设计集团、深圳硬蛋等行业的领先资源，将项目创意、工业设计、生产制造、产品销售、基金放大等环节紧密结合，完成孵化器与创业者、投资方、专家导师和产业链有机的结合，实现生态闭环、垂直孵化。
案例链接：索非亚家居工业4.0
打造数字化生态系统，构建集消费者、家居设计师和商家一体化的开放式3D协同平台。全屋3D实时设计软件DIYHome，实时生成VR虚拟实景。
索菲亚工业4.0工厂：采用“标准件+非标件”相结合的柔性生产模式，从原材料（主要是板件）到生产、包装，全过程做到不落地不经人手。
3、汽车产业：完善汽车制造和服务全链条体系
重点在于推动汽车由传统出行工具向智能移动空间升级，主要措施包括：推动汽车智能化发展，加快构建产业生态体系；加强车况、出行、充放电等数据挖掘应用，为汽车制造、城市建设、电网改造等提供支撑；加快充电设施建设布局，鼓励有条件的地方和领域探索发展换电和电池租赁服务，建立动力电池回收利用管理体系；规范发展汽车租赁、改装、二手车交易、维修保养等后市场。
案例链接：上汽集团向移动出行服务商转型
近年来，上汽集团积极迎合汽车产业变革，加快新业态新模式布局，向移动出行服务商转型。
·“环球车享”成为全球规模最大的新能源分时租赁企业，全国62个城市运营
·“享道出行”入局网约车市场
·“车享”打造汽车全生命周期O2O电子商务平台
·“车享家”提供汽车维修保养、租赁及二手车等一站式汽车生活服务
·“斑马网络”是上汽与阿里巴巴共同打造的互联网汽车平台
·“安吉星”汽车安全信息服务，包括碰撞自动求助、路边救援协助、全音控免提电话、实时按需检测、全程音控领航、被盗车辆定位、手机应用等
·上汽集团与宁德时代合作开展动力电池回收再利用项目
重点在于推动装备制造企业向系统集成和整体解决方案提供商转型，主要措施包括：支持市场化兼并重组，培育具有总承包能力的大型综合性装备企业；发展辅助设计、系统仿真、智能控制等高端工业软件，建设铸造、锻造、表面处理、热处理等基础工艺中心；加快重大技术装备创新，突破关键核心技术，带动配套、专业服务等产业协同发展。
案例链接：陕鼓动力打造成套技术协作网
陕鼓动力牵头成立了由56家企业组成的成套技术协作网，对产业链和配套资源进行优化整合管理，大大强化了服务能力。通过交钥匙工程，解决整个风机系统的问题，甚至是整个流程的问题，最大限度地适应客户的需求。已为全国58家用户的200余台套产品提供了远程检测的服务。
案例链接：装备制造企业布局工业互联网
装备制造业领域巨头纷纷布局工业物联网，如三一重工的根云、徐工工业云、航天科技的INDICS等。通过工业资源的网络互连、数据互通和系统互操作，实现制造原料的灵活配置、制造过程的按需执行、制造工艺的合理优化和制造环节的快速适应，达到资源的高效利用，从而构建服务驱动型的新工业生态体系。
