知乎上有一个问题：最近十年有哪些消失了或正在消失的职业？
网友列举了很多消失了或正在消失的职业：
美甲的小姑娘在担心，有了美甲喷绘机，很多图案都可以自行喷涂，还可以自由搭配，她们刚刚花了很多学费学回来的美甲彩绘手艺要白学了。
共享单车的出现，让城市角落里那些修自行车的大爷们下岗了，人们再也不需要打听哪里能修自行车了。
网上能购买火车票之后，原来遍布城市的火车票代售点都悄悄消失了。
还有很多职业，也在加入消失的队列。
有人指出，也许有一天，90%的记者都会失业。
这不是危言耸听，美国的NarrativeScience公司，结合大数据和人工智能，利用软件开发的模板、框架和算法，瞬间撰写出上百万篇报道，《福布斯》杂志都已经成为他们的客户。
未来20年，我们的孩子，将进入壮年，那时，哪些工作可能已经消失呢？
未来，以下工作名存实亡
人工智能专家、创新工场董事长李开复就在他的新书《AI.未来》中写道：“人工智能可能带来太多人类目前还不理解的社会现象，首当其冲的就是取代人类的工作，甚至会让部分人失去‘生而为人’的意义。”
“华尔街的交易员，这个曾经很光鲜的职业很快消失了；未来的保安也会部分消失，因为摄像头的监控，加上一些机器人巡视，已经不需要保安了；司机可能也会消失，还包括一些非常高端的白领，比如说放射科医生，他们的看片能力不如机器人。”
李开复表示，因为人工智能具有卓越的分析力，仰仗着大数据的“喂养”，它将具有比人类更精准的分析能力，也能作出更好的分析决策。
因此，人工智能卓越的分析、运算能力，让它得以在20年内，取代部分人类的工作。
｜电话销售／电话客服｜
李开复认为，电话销售将是最快被AI取代的岗位之一。
“你很可能接到过自动语音来电，而未来，这类电话会变得越来越自然。”
比如，2018年8月，阿里展示的AI客服店小蜜，说话就很自然。
其次，电话客服也会被取代。
尽管我们已经习惯了自动化的电话热线，但李开复预言，AI将使人类越来越变为客户服务的后备人员，只有当AI遇到无法处理的情况，比如来电者极其愤怒时，问题才会交到人类手中。
可即使人类暂时保留一席之地，也不意味着AI就不能更进一步，李开复就表示，在不断处理问题的过程中，AI会积累大量数据、不断改进工作表现，并最终使得AI的工作表现超过人类！
｜运营、出纳、收银｜
和数据、信息打交道的中间人，是AI的下一取代对象！
2018年6月，花旗银行总裁杰米·弗里斯（Jamie Forese）在接受《金融时报》采访时就表示，计划将运营人员的数量从两万名裁减至一万名。
因为，他们负责的工作，包括文件存档、处理、采购、库存管理、错误勘查、销售额估算、向管理层报告调查结果等，商务智能系统可以让整个流程自动化，AI甚至能直接做出决策。
这一现象不仅发生在银行业，也将出现在每一个和海量数据打交道的大公司。
出纳、收银的工作，也是AI可以在短期内上手的。
“无人商店”的出现，只是冰山一角。
未来，李开复说：“基于射频识别（RFID）和计算机视觉的自助结账机正来势汹汹，一同来袭的还有智能贩卖机和小型便利店。”
｜快餐业、快递业、质检业｜
快餐、快递、质检等行业也会面临冲击。
李开复认为，快餐的工作重复、场所固定，因此不可避免会被AI取代。
“现有的连锁餐厅已经开始推广自动化点餐流程，很可能不久后，便会使用面部识别和语音识别技术。下一步，自然就是对食物的准备和烹饪进行自动化了。”
同理，工作重复性高、工作环境固定的生产线工作也容易被替代，比如检查商品的损毁和瑕疵情况，这是AI最容易上手的环节。
此外，伴随着驾驶自动化、物流自动化的发展，卡车装卸工、仓库工、快递员这样的工作，会被快递机器人、小型汽车、大型卡车以及无人机取代。
2016年，亚马逊就用无人机运送了它的第一个包裹。
对于企业来说，AI是低成本、高绩效、不抱怨、不吐槽、不需休息的员工，只要运用AI的成本更低，那么用AI取代人工，就是一个诱人的选项。
未来这些职业也有可能消失
根据BBC基于剑桥大学的数据体系分析 的365 种职业在未来的“被淘汰概率”，未来这些职业也有可能消失……1:
电话推销员99.0%
在 BBC 所统计的三百多个职业里，“电话推销员”被机器人取代的几率为最大，接近百分之百。即使没有机器人的出现，这样一个单调、重复、恼人，又毫无效率可言的工种也是迟早要消亡的。
2:
打字员98.5%
在电脑尚未普及的年代，打字员曾经也是一份很有搞头的工作。而今，凭借“打字”这一技能尚能存活的唯一职业也就是速记员了；但可以想见的是，等到语音识别技术普及的那一天，速记员也没有存在的必要了。
3:
会计97.6%
会计工作的本质便是信息搜集和整理工作，内部存在着严格的逻辑要求，天生就要求 100% 准确，从结果上来看，机器智能操作的优势的确明显。而事实上，全球四大会计师事务所中的德勤、普华永道和安永都相继推出了财务智能机器人方案，给业内造成了不小的震动。
4:
保险业务员97.0%
另一个已经开始走向人工智能化的行业是保险业。去年，包括平安保险、泰康在线、太平洋保险、弘康人寿、安邦人寿、富德生命等在内的多家险企已将智能科技引入到公司业务上，目前主要应用于售后领域。但业内预测，不久的将来，人工智能将替代销售人员，成为个人保险智能管家。
5:
银行职员96.8%
除了单调、重复，“低效率”也是造成某些职业被自动化取代的一大因素，比方说银行职员。虽说当下市面上出现的所谓“银行机器人”在实际功能上依然以卖萌为主，但在切实的需求面前，银行职员被机器人取代的确是可以被预见的事情。
6:
接线员96.5%
早在十几年前，微软便开发出了具有总机接线员功能的智能语音系统；而近些年来，随着人工智能的发展，人类接线员的绝大部分工作基本都可以被自动完成。
7:
前台95.6%
机器人前台这两年已经多次登上了新闻标题，话题度最高的是由日本软银公司开发的 Pepper。目前，日本以及欧美多国都已经有医院、银行、电器店之类的机构购买了 Pepper，作为前台接待人员使用。
8:
客服91.0%
Siri 诞生了这么多年，人工智能取代人工客服在技术上早已能够实现，剩下的就是普及化的问题。近两年，这类人工智能客服平台也逐渐成为了互联网行业热门的创业项目，其中某些产品的回答准确率据说已经能达到 97%。
9:
人事89.7%
在未来，不单单是员工本身，就连负责招募员工、解雇员工的 HR 也有可能会被机器人取代。通过机器学习、自然语言处理、聊天机器人等人工智能技术，机械 HR 能完成很多人力资源管理者所要求的基本技能。
10:
房地产经纪人86%
现阶段，无论是房屋买卖还是租赁，都离不开房地产经纪人，也就是我们常说的售楼小哥的牵线搭桥，他们也借此收取佣金。但美国的一些房地产机构近些年开始尝试使用机器人、大数据和人工智能算法完成交易。随着人工智能在这一领域的技术逐渐完善，一旦这种模式被行业主流接受，人们又发现绕开中介可以省去大笔佣金，这一职业的前景便岌岌可危了。
11:
工人，以及瓦匠、园丁、清洁工、司机、木匠、水管工等第一、第二产业工作、80%-60%
绝大多数来自第一产业和第二产业的工作都被 BBC 的研究人员列为了高危职业，而这些也是很多人在提到“机器人威胁论”时最先想到的威胁。
12:
图书管理员51.9%
相信不少文艺青年年少无知时都有过类似当“图书管理员”的梦想，但时至今日，就连他们都会明白，博尔赫斯的时代早就过去了，这份工作还是交给条形码和人工智能吧。
未来人类只需做两件事
那么，面对未来（尤其涉及我们孩子的未来），人类要如何自处呢？
李开复就认为，AI会取代人类的很多工作，人类未来只设剩下两件事：
有创造力的工作，包括科学、文学、艺术等；
那些需要与人频繁互动、需要复杂创意的工作，才会成为人类就业的自留地！
2017年，麦肯锡全球研究院（McKinsey Global Institute）预言，随着科技的进步，未来全球大概有3.75亿人口将面临重新就业，其中中国占1亿，那些可以“逆势上扬”的职业，分别是从事医疗、养老、保育的护理人员，艺术家、设计师等创意工作者，还有教师。
素材来源：富兰克林读书俱乐部，作者：小确幸来一打;二孩妈妈进化论,作者：昱子；ELLEMEN睿士,版权归相关权利人所有。优志愿（youzy_cn）编辑整理，如有侵权请联系删除
