作者 | 亚澜
「杀不死我的，使我更强大。」这句尼采的名言是对疫情中的新经济最好的概括。相比于传统餐馆、影院、制造业，以互联网为代表的新经济是幸运的。疫情冻结了线下，却促活了线上，而线下遭遇的种种困难也迫使我们持续反思线上与线下的商业逻辑关系。
虽然这只黑天鹅带来了风险、冲击、压力、不确定性，但我们仍有可能通过反脆弱式的应变避免损失，甚至在更为长远的时间维度下，因此“获利”。
新共享经济。
不同于共享单车、共享充电宝，新共享经济的商业模式更健康、更具备规模效益。以疫情之下的在线协同办公为例，这实际上是从SaaS形态到B2B服务创新的「新协作经济」。
而在实际情况中，共享技术、共享物流、共享客户资源的场景会越来越多。这是优化经济效率的必然趋势。
另外，风口浪尖的在线教育，实际上也是一种新共享经济。共享老师、课堂，这背后不光是疫情之下学校实体课堂的暂时替代，更是未来教育普惠的可靠入口。
非接触式商业。
疫情中我们看到无人车为医院隔离点进行无接触送餐工作，无人机腾空而起，两小时就完成了六十万平方园区的消毒工作。我们也看到云旅游、云蹦迪、云诊疗等创新形态。
5G、AI、VR/AR、SIoT……随着技术革命的推进，非接触式商业的想象空间越来越大。这让我想起此前采访麻省理工学院媒体实验室时看到inFORM技术，从物理层面改变渲染3D内容，通过屏幕就可以移动真实世界的物体。尽管这项技术还要克服网络延时以及新材料方面的困难，但它预示着一种未来的互动可能——物理触媒。
交互模式迭代中，我们需要去进一步思考接触型经济有没有“云”的可能。
人力资源的个性化匹配。
站在企业角度，这次疫情主要的成本损失集中在人力和房租上。过去，中国是劳动密集型产业，人力成本是绝对的“大头”，如今，我们转型升级，但人力调度系统与企业人才雇佣关系似乎还停留在过去的水平。
新经济呼唤更为灵活高效，精准匹配并且解放人天性的组织方式，以进一步释放人力价值，减少冗余。在这个语境下，替代人力的机器人会是选择之一，更为松散的联盟式生存也是企业可以选择的变阵方式。
而站在普通职场人角度，这次疫情更加能让人意识到“职业生涯第二曲线”的重要性。企业需要有Plan B，人生何尝不是。突如其来的工作变动可能会让第一曲线戛然而止，这时候主业之外的第二曲线就应当顶上，不论那是副业，还是基于主业的其他选择。
风会熄灭蜡烛，却也能让火越烧越旺。
疫情带来的不确定性就像风一样。要“利用”它，而不是躲避它，自怨自艾。有些事情能从冲击中受益，当暴露在波动性、随机性、混乱和压力、风险和不确定性下时，他们反而能茁壮成长和壮大。
2020年是许多行业充满不确定性和挑战的一年。 随着新型冠状病毒的蔓延和股市暴跌，行业人发出一连串的疑问：这些挑战该如何应对？隐藏的机会点在哪里？业务应该如何转型？ 是否应该改进商业模式以求生存与发展？
为了帮助行业人们应对挑战、迎接机遇，领英臻选了百位行业人在领英上发表的行业干货，推出《请回答2020》行业语录，内含针对当前复杂的经济和社会形势的真知灼见与应对措施，以期给职场人、创业者、投资人、应届生等各领域的人们一些启发。
