趋势一、从碎片化的数据到大数据
大数据的核心是预测，大数据将为人类的生活创造出前所未有的可量化的纬度，大数据已经进入了人们的生活、工作、学习、包括我们的业务。
趋势二、从传统的服务到云服务
现实的商业世界中已经充满了“云”，它们共同的特征就是都可以通过瘦客户端，例如手机、电脑浏览器、平板电脑，基于互联网来完成原本需要大量存储或是运算资源的计算服务。
趋势三、从传统零售终端到平台型企业
平台分为交易平台、媒体平台、支付平台，还有软件平台。平台型企业的特点是免费、开放、服务最大化。
趋势四、从基于PC到基于移动互联网
移动互联网确实越来越受到商业世界的重视。以金融为例，大约在10几年前所有银行都进入了PC互联网，两三年前所有的银行都开始走入移动互联网了。
趋势五、从大而全、小而全到外包和众包
外包的分类有信息技术外包、业务流程外包以及知识外包。比如卡梅隆拍摄《阿凡达》的时候采用的模式是：美国编剧、中国造模型、新西兰录音、法国配乐，所以这样一个跨洋越海的产业链就形成了。
趋势六、从粗放的经验管理到精准的软件管理
上海中心创造了无数个世界之最。但在我心目中，上海中心最值得称颂的不是它的高度、它的外形，而是“应用BIM（Building Information Modeling）系统”的世界之最。
《需求》这本书告诉我们，对人们内心的渴求是需要挖掘、需要俘获、需要有想象力的，这是服务业领域一种新的驱动力。《赢的力量》这本书告诉我们，服务行业公司的供应链成了需求供应链，需求型经济及需求供应链已经出现。
趋势八、从规模经济到长尾理论，从红海到蓝海
过去二八理论告诉我们，你只要服务好这个短头，80%的精力去处理20%的人群，就可以达到80%的利润。到了数字化年代，长尾理论告诉我们，长尾部分的加总也可以达到很大，长尾应该也是你的服务对象。
趋势九、从传统金融到互联网金融和普惠金融
数字金融中，民间网络融资平台正在挑战商业银行。美国P2P网贷平台ProsPer通过让有借款需求和有闲置资金的出资人能够自行配对。
趋势十、从传统营销到O2O+体验式营销
现在O2O闭环开始进入了人们的视线。O2O闭环有五步骤二要素。五个步骤分别为注册、消费、记录、分析、循环引导。
小佳@kyj
