前天写了一篇《 职场上,怎样才能把工作做好? 》,有的人仍然在问我,觉得自己很努力,很用心,但自己实在没什么特长,没有任何特殊的地方,工作太大了,还是不知道怎么才做好。
大部分的工作都是复合性的,比如做销售,做运营,做客服,做研发,做生产,有时候似乎工作做好需要太多能力,力量薄弱时样样不行,工作无从下手。
大部分人也是普通人,并没有特殊技能,也没有特殊资源,似乎日常工作做得平平淡淡,是很难出彩的,但到了一些关键时刻,又没有表现的机会。
其实没有一个人是无用的,工作也不会难得无从下手。工作的设置是因为有一个问题需要人去解决,你解决多大的问题就有多重要。
如果注意些细节,绝大部份工作普通人都能做好,都是容易打开局面的。
一、进入职场时就注意建立自己的专业形象,不断维护和迭代
靠谱,稳定,能让人相信其实是职场中最重要的本领。所有让人眼花缭乱的技能进阶,职场36计都没有让人信任重要。
普通工作事情对能力的要求大多差不多,属于你能干别人也能干。但为什么有的人机会就会特别多,往往是平时就建立了稳定的形象,在特殊时刻,别人会信任Ta会保持水准,而其他平时水准较差或不稳定的人即便能做同样的事,谁也不敢把重要的事交给那些人。
做为普通人,可以从以下几点入手:
1,着装谈吐与职业角色相符。
2,有始有终,事情做成闭环,所交的工作有交待,有反应。
3,及时回复响应的邮件要求,不拖延,不回避。
4,平时行为符合甚至超出期待。
二、基本技能过关,有至少一项硬技能可以让你脱颖而出。
如果是办公室工作,Excel,Word,PPT和写字一样的基础办公能力不要再教,电话邮件回应妥帖得体。
职场初期打开局面,最好有一项比较突出的“硬技能”,比如英语能力,会做简洁美观的思维导图,精通一项Office技能,能立刻用上,而且立刻能出彩。
三、表达能力一定要过关。
个人觉得对大部分知识工作者最重要也是普遍薄弱的能力是表达能力。
职场并不一定人人要会演讲,写作,但会说话,会交流是基础能力。我们十多年学校应试教育出来,2B、HB的铅笔不知道用掉多少,有标准答案的答题能力普遍过得去,造成我们都喜欢做选择题,判断题,不喜欢开放型问答题和论证题。
无论是销售市场,还是研发生产,在职场中只要分工必然涉及合作,汇报,沟通,越重要的工作越需要表达。
我看到进入职场的很多人表达却普遍欠缺逻辑性,条理,表达能力弱往往在工作中就比较被动,一件事说都说不清楚,自己做了什么,汇报也说不出来,而且表达能力差的沟通能力就差。
扬长避短,只不过不用短处去吃饭,但如果这个短是基础的技能,是职场上绕不过去的,就一定要正视,决不是放任不理,安慰自己。起码提高到不影响职位的更高一级需要的地步。
锻炼自己的表达能力,沟通能力,起码要学会汇报工作,可以傻一点,但不能傻干。
多汇报,多沟通,多总结。任何一项工作,工作前问清楚,工作进度要汇报,工作后做个总结都是基础的要求。
我经常会对有些人在职场上的沟通能力大跌眼镜,很多职场中的问题都是沟通问题。
前两天我的朋友Zara很挫败的对我说到,她让一位公司入职不久的同事做一个市场策划方案,他吭哧吭哧忙了一周,过了截至日期交出来一团糟,而这其实非常简单的基础工作。Zara感叹为什么不问我呢?他白干这么久,其实我们都有很多现成的案例,直接改一改就行了……
我想这位员工估计也很委屈,可是如果不会正确的做事流程,只怕这种委屈是无人同情的。
书写和语言表达最起码的要有一样能过关。如果口齿不清,词不达意,一定不能放任不管,即便不能做到侃侃而谈,言简意赅,也要做到流畅表达。
四、学会分解目标,定计划,做记录
苦干也要巧干,能经常把工作做好的人都会有一个比较清晰的图像,工作的设置都是中等条件的人设置的,绝大部分工作都不会让正常的人难以完成,但是完不成工作的人仍然很多,是因为很多人对工作没有清晰的全景,每天工作只是做着手边琐碎的事,看不到事能引导的后果。
拿到一个任务,要学会把任务分解,制订行动的计划,让每天的工作引导到一个全景的目标。
如果希望不断提高,最好的办法就是每天做记录,记录可以让工作能力不断叠加,这样哪怕是微小的进步也让你长期受益极大。
五、尽早取得必要的证明
这个社会是功利的。如果第一学历不理想,一定尽早解决学历问题,如果行业有过硬的证书要求,越早攻下来越好。
有很多人埋怨组织不看重自己,甚至感觉在组织里有人欺负自己,多半是自己太过普通。如果没有其他特殊资源,学历、证书其实是少数最公平的资源了,亦舒的书里经常会写:夫家不敢欺负有学历的媳妇。其实职场也是如此,你的学历(学校)如果比其它人高出一截,日子也会好过很多。
如果你什么也没有,也总想欺骗自己不重要,别人如何会对你另眼相看?
六、先做好执行者,再想其它
吴军老师在得到专栏上有个对于职场上建议第一条就是: 学会服从。
在职场上,尤其是初级员工,其实对组织的战略意图往往知之甚少,充满热情,“忧国忧民”型的人很多。但如同华为上万言书的年轻博士被任正非批为神经病立即开除。一般资历极浅时对整体的理解其实极为片面,自己的认知也很有限,这时候最好是遵守指令,立即行动,不是先评价或怀疑对错。
有独立思考能力非常重要,但要有相关知识做支撑才会有真正有价值的独立思考。
在新进入一个行业,一个领域,一个环境时,先学会服从,不折不扣去执行往往是成长最快的方法。只有积累了很多靠谱的知识和实际的经验,才是未来独立思考的基础。
世界上绝大部分工作都是为普通人设置的,并不需要超高的智商和超强的能力,想要建立自己的优势也不是有多难的事,只不过要从手头简单的工作做起,将一些基本的事做好,从简单的事中找出自己的优势所在,不断强化,积累势能,将相对优势发展成绝对优势,建立自己的稀缺性,提供高价值,同时也获得高回报。