文|MBA智库|九公子
图|互联网
培根在他的《人生论》中说道：“温和的语言胜过雄辩。不善答问是笨拙的，没有原则的诡辩是轻浮的，讲话绕太多弯子令人厌烦，过于直截了当又显得太唐突。”语言沟通是一门艺术，恰到好处地掌握其中的平衡，就能打开人与人之间沟通的大门；反之，当你与他人的对话中出现了偏差，你的沟通就只能以无效收场。
《史记·孔子世家》记载：“孔子以诗、书、礼、乐教，弟子盖三千焉，身通六艺者七十有二人。”孔子是中国儒家学派的创始人，也是著名的思想家和教育家，他拥有众多门生弟子，其中也曾发生过不少与沟通相关的故事。今天，小编就说说其中两个故事。
1:
孔子和他的弟子一起周游列国，游说讲学。路上经过一个小国，因为国内大旱，遍地饥荒，几乎没有任何食物可以充饥。七天没吃上米饭，大家都饿得头昏眼花，颜回让众人休息，他去附近的另一个小国买回了食物，并且忍着饥饿给大家做饭。
颜回煮饭的期间，孔子走向厨房看看米饭是否已经做好。谁知当孔子走到厨房门口时，却看见他心爱的弟子颜回掀起锅的盖子，伸手抓起一团饭匆匆塞入口中。孔子看后，心中顿时一股怒气，想不到自己的弟子竟然偷着吃饭。
饭做完，颜回请孔子吃饭，孔子正端坐在大堂里，假装没看见颜回抓饭吃的事情，但仍然非常生气不满。孔子看到颜回手中的米饭说：“因为天地恩德，我们才能生存，这饭不应该先敬我，而要先敬天地才是。”颜回说：“不，这些饭无法敬天地，我已经吃过了。”孔子心生不快，生气地说：“你既知道，为什么还自行先吃？”颜回回答道，我刚才掀开锅盖想看米饭煮熟了没有，正巧屋顶上大梁有老鼠窜过，落下一片不知是尘土还是老鼠屎的东西掉在锅里，我怕坏了整锅饭，赶忙一把抓起，又舍不得浪费那团饭粒，就顺手塞进嘴里。”
听到这里，孔子才恍然大悟，感叹：“原来有时连亲眼所见的事情也未必就是真实的，只靠臆测就可能造成误会。”
2:
有一天，孔子带着他的几名学生外出讲学、游览。他们来到了一个村庄，找到了一个有荫凉的地方休息。突然，孔子的马挣脱了缰绳，跑到庄稼地里吃了人家的麦苗，一个农夫看见了十分气愤，上前抓住马，将马扣下。
孔子最得意的学生之一——子贡素来口才卓著，自告奋勇上前打算说服那个农夫，使事情得到圆满的解决。但是，子贡作为一名文人，满口之乎者也，纵使道理讲的一箩筐，农夫仍然不为所动，始终不肯归还马匹。最终子贡没能把事情办成。
此时一个刚刚跟随孔子学习的学生，看到子贡没有说服农夫，就走到农夫面前说：“你并不是在遥远的东海种田，我们也不是在遥远的西海耕地，我们彼此之间相隔的如此之近，我的马怎么可能不吃你的庄稼呢？更何况，也许某一天你家的牛也会吃掉我的庄稼呢，您说是不是？”一句话把农夫说得哈哈大笑，农夫觉得他的这番话说的很有道理，就将马还给了孔子。
沟通随时存在于我们每个人的生活中，是解决问题的最好方式，但是沟通却也没有那么容易。从上面两个故事，我们可以获得这样的启发：
1、要创造沟通的机会
现代管理之父德鲁克说过：“一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。”
在孔子与颜回的故事中，如果孔子忍住了内心的愤怒与不满，私下将颜回判断为一个行为不端正的人，没有去创造他们之间沟通的机会，那么颜回就可能会从此失去孔子的厚爱，孔子也会永远失去一个值得信任的弟子。同样地，颜回如果没有和孔子及时进行沟通，误会也将变得无法弥补。人与人之间的许多误会，往往就是由于缺少了交流和沟通造成的，最终影响了彼此间的感情。
2、只靠臆测就可能错失真实
“耳听为虚，眼见为实”，这句话有时候却不一定是正确的。正如孔子看见颜回偷吃米饭一样，而孔子一开始同颜回的对话中的怒气也正是基于他对颜回品行不端的臆测。所以在沟通之前，一定要先掌握好话题的信息，而不能只凭着感觉和想象去判断；当无法判断的时候，就要尝试去沟通获得更多真实的信息，那样才不会错过真实。
3、沟通根据对象的不同有区分
一个刚刚跟随孔子学习的学生，他的才学远不如子贡，但是却能说服农夫将马匹归还。由此可见，沟通也要看对象，也要讲求方式，否则就算你滔滔不绝，道理一番，也很难达到你想得到的结果。沟通是一场双向交流而不是自演自唱的独角戏，如何与他人进行协调同样关键。
卡耐基说：“与人相处的学问在人所有的学问中应该是排在前面的，沟通能够带来其他知识所不能带来的力量，它是成就一个人的顺风船。”既然沟通如此重要，我们怎么能不提高对它的重视呢？智库课堂与CEO演讲教练&原苹果大中华区培训师龙兄打造的【魅力演讲十二堂课】，做一名擅长于沟通的职场人，就不要错过沟通这条顺风船！
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