正如我在前面文章中讨论的一样,你的个人价值主张是雇主聘用和提拔你而非他人的原因。个人价值主张是职业战略的基础。
只有当产品的价值主张是正确的,而且企业具备所需的组织能力时,价值主张才能实现。同样,个人价值主张的实现,只有当它是正确的——而且你具备必需的优势。所以,形成有说服力的价值主张的第一步就是自我评估优势。
对自己的优势有新发现,这可能吗?刚刚有人这样做过。
帕拉柏在《财富》100强公司里担任营销副总裁,他所在的公司两年前收购了他原来的公司。他原来的公司有8,000名员工,帕拉柏是10个最高层管理人员之一。而新组织有10万员工,他变成了前300名高层管理之一。他的自主权减弱了,而且他对自己的未来感到不确定。他不开心。
他需要新的职业战略。但不清楚自己的目标在哪里,或不知道怎样才能最好地展现自己,于是,他开始关注自己的优势有哪些,并以此为基础来形成强大的个人价值主张。
帕拉柏首先想到的是,可以强调自己在市场营销和增长方面的经验,尤其是新兴市场的经验。但这不能令人信服。因为这无法清楚地表明他表现出色的原因。这听起来跟别人要说的都差不多。是什么令他与众不同呢?
经过几个月的苦思冥想,帕拉柏找到了不同寻常的方向。他顺着工作经历,一路寻找,发现了同理心(empathy)。他在问自己最大的成功源于何处时,他发现了自己拥有领会他人的才能。正是换位思考帮助他想象出了创新产品、创建了商业关系、并建立了高效的团队。这很重要,而且行业内很少有人能够企及。
帕拉柏开始积极地找工作。他在简历中提到换位思考,并提到换位思考是如何引领他取得工作上的成功的。在与未来雇主交谈时,他首先提起的是他的换位思考。他在面试时,展现了他作为面试一方的换位思考—良好的倾听技能、领会他人谈话的能力。换位思考对他展现自我、描述成就的方式都产生了影响。
帕拉柏找到了一个令人兴奋的新职位。聘用他的CEO“意识到他需要具备换位思考能力的人来适应他的工作方式”。他是公司创始人,并带领公司持续发展。他在大多数问题上的观点十分清晰。他的直接下属多数也不愿意质疑他的观点,但他知道,他需要有人以合适的方式来挑战他。他和帕拉柏之间能建立富有成效的工作关系,这令他感到愉快。
当然,还有其他原因——帕拉柏的海外经验、市场营销的专业知识以及每一次会面之前的充分准备——但令他与众不同的是换位思考。如果帕拉柏认识不到自身的特点并加以强调,这位CEO可能也不知道自己需要什么,更不知道帕拉柏正是能满足他需求的人。
你在开始考虑个人价值主张时,不妨仿效帕拉柏。既不忽视传统的特质和优势,但也要强调令你与众不同的特点,以及这些特点是怎样让你取得成功的。你可以利用以下五个步骤。
1. 列出你的优势。你首先考虑的是通过工作经验和教育而获得的具体技能和知识。更软性的内在优势虽然更不明显,但它们更是基础。回顾自己早期的工作和求学时间,你最享受的是什么?你最擅长的是什么?当前的工作可能会给你线索。注意找。有意外发现。
2. 征求别人的建议。请现在或以前的同事给你毫不留情的、诚实的反馈。他们提到的优势,可能你自己还未意识到;他们对你提到的优点提出问题,或是他们的提问让你想到新的优势。问题就像滚雪球样越滚越多:我最擅长的是什么?我可以利用的优势有哪些?我的弱点有哪些?什么样的工作我应该避免?哪些工作应该是我的目标?
3. 回顾过去的反馈。回顾过往上司给你的绩效评估或教练,即使是职位不同。
4. “聘用你自己”。考虑聘用自己来做目前的工作,就好像你还未得到这份工作。问问自己,为什么你会——或不会被聘用。
5. 回头再看你列的优势清单。回头看看你一开始列出的优势,加以修改,增补你意识到的其他优势,并进行分类、排序。要具体。通用的优势容易表达,但帮助很少。具体的优势更可信,并自然而然地指引你获得一些机会。
成功的职业战略的基础是强大的个人价值主张,而个人价值主张的基础是与众不同的优势。你如何看待自己的优势?这种看法对你的职业战略起到怎样的作用?
比尔·巴尼特,曾在麦肯锡公司领导战略业务部门,给耶鲁大学和莱斯大学研究生讲授职业战略课程。