不是因为这些事情难以做到，我们才失去信心，正是因为我们缺乏自信心，所以才使这些事情难以做到。
自信是一种认识和态度，也通过人的风格来表现。无论是追随者还是领导者，都渴望那种有能力、有信念、有高尚人格的人才。追随者和部下希望领导班子能实现他们梦寐以求的目标，只要你具有坚定不移的态度，你的自信就能感染他们，他们就会把希望寄托在你的身上，而紧紧地追随着你，你的自信和气势才能够让他们相信：“我能够为你们创造奇迹！”领导者和上司也相信那些有信念、自信的人。只要你自己坚定不移地相信你提出的一切目标，就会让上司相信你能帮助他实现目标。缺乏自信的人不易于让人信任，没有一个人愿意让一个缺乏自信的人承担重任，他们给人一种“扶不起来的阿斗”的印象，也正是因为缺乏自信造就了现实中无数的“阿斗”。
心理学家在对学生的统计中发现，在IQ（智商）相同的情况下，自信的学生在学校的成绩高于不自信的学生。心理学家在解释“为什么一样的天才，有人成功，有人却不成功”这种现象时指出：“不成功者的自我认识低，因而易受外界影响。尤其是在外界的消极影响之下，他们会产生高度的焦虑，因而表现不佳，而且，有一个重要的原因是自我激励不足。”因而，西方心理学家认为“成功的人能够积极地自我认识（自信），这是取得成就的驱动力之一，也是高度才智的潜力。”自信是成功者开拓的武器，韦尔奇称之为“战胜困难的唯一武器”。无数案例证明自信能够创造奇迹。在1960年尼克松和肯尼迪的电视辩论中，尼克松没有展示出美国人渴望的总统的自信，而毫无政绩的肯尼迪在最后与尼克松握手的一刻，自信地把尼克松的手压在自己的手掌下，他的这种超级自信满足了美国选民对于总统的那种神话般力量的渴望。
不过，缺乏自信的表现不一定都是谦卑，另一种自我认识低、缺乏自信的表现却是自傲。许多人误以为自信过头是自傲，事实上并非如此。自信是在客观、积极地认识自我的基础上产生的，而自傲却是在主观上错误地认识自己，自傲的人并不一定自信。很多自傲的人恰恰是由于缺乏对自己的满意而积极渴望用另一种极端的方式——“自傲”来掩盖自己内在的虚弱。自信的人能充分理解自己的价值，有坚定的自我信念。自信的人不但有高度的自尊，而且他们更加尊重别人。他们还具有内在的安全感和保障感，内在的力量源泉使得他们不需要外界的衬托和比较就能找到自我。而自傲的人缺乏这种能力，他们有着让人诧异的向外发散的单向思维方式，由于缺乏对自己的正确认识，他们需要在外界寻找支撑自己虚弱的内在世界的力量，他们往往在与他人的比较中生存，需要极端地突出自我、夸大自我，在夸大别人的劣势中才能找到对自我的满意和信念。遗憾的是，他们从来不会从自己的内心世界寻找问题的症结，而把自己的失落全都推给了社会制度或者是人际关系。他们怎么能够成功呢？
我们不难从观察失败者中受到启发，一大批“怀才不遇”的人们，他们是如何看待自己的事业在一潭死水中停滞的呢？他们要么是盲目地、毫无根据地吹嘘自己，把自己的失败都归于外界不能够认识到他们的天才，仿佛只要他们占据一个权威的位置，就能够创造世界的奇迹；要么是不断地对那些成功的“无才无德”的“幸运儿”进行贬低。自傲是低情感商数的表现之一，偏执的自傲者表现得幼稚、激进、缺乏理性、狂妄、玩世不恭，他们的儿童心态和饥饿般地寻求自我的不理性表现让他们无法和谐、美满地处理人际关系，因而常常造成自己“四面楚歌”，而成为“孤家寡人”。
以下是提供给营销总监建立自信的建议：
（1）相信生活垂青于自信者。
（2）要勇于面对自己的恐惧，敢于承受恐惧。
（3）只允许那些积极的想法在脑海中存在。
（4）列出自己的优势，并相信这是你的财富。
（5）只穿让你自信的服装。
（6）敢于说“不”。
（7）坦然地接受别人的赞扬。
（8）眼睛能与别人直视。
（9）保持头部直立，走路和坐立都不要让自己松懈，运用自信的身体语言。
（10）以坚定、果断、热情的语气说话。
（11）不要自我贬低，不要说不利于自己和他人能力的话，不要过分地谦虚。
（12）不要狂妄自大，不要贬低他人，不要抱怨生活中的一切。 ____________________________
摘自《打造年薪100万的营销总监》，秦爱逊/编著，机械工业出版社2009年1月出版。
