无论你是否是产品经理、HR专业人士、CFO，我们都面临着不同的挑战。这是普遍存在的现象。但是有时候，最重要的问题也是最难解决的问题，因为它们超出了你的专业知识范围，或者仅仅是缺少相应的培训帮助你解决这些问题。
例如，如果你无法面对面地同你的老板、一位重要的同事或者一名关键员工眼神交流会如何？我说的不是冲突，我们都接受过如何处理冲突的培训。我说的是一种关系，无法正面交流的关系。你可能已经在头脑中搜寻了很多遍，但找不出个好方法来。即使是对方也不知道为什么会这样。
也许你的员工会议经常是毫无生气也毫无结果，所有参加会议的人都拿出漠不关心的态度。你想尽了各种方法，但没有一种奏效，一切还是毫无起色。或者你频繁地被会议占据工作时间，难得的安静也总是被各种各样的事情打破，根本找不到时间来完成任何真正的工作。必须想办法来解决。
我经常发现一些小的，简单的改变往往能够解决那些最棘手的管理问题。下面是一些实际的例子，也许这些故事能够给你带来一些有趣的点子。更重要的是，它们可以让你在解决重大问题的时候，看到另外一种解决思路。看完了你就会明白我的意思了：
1. Jekyll博士和他的CEO老板的趣事
很多年以前，我和我的老板之间的相处出了点问题，我经历了一段非常痛苦的时期。当时我刚刚进入这家上市公司，我的老板是这家公司的CEO。他是一个坚忍克制的人，做起事情来有条不紊。我对于他事无巨细的管理风格非常不适应，而我的这种不适应显然也让他感到非常不舒服。
我的一位同事对我的处境甚是同情，他已经为这位老板工作多年。他问我：
“你每周安排什么时间同他进行一对一的交流？”
我回答,“每周二。”
“不，我问的不是星期几，”他说，“你在什么时间和他碰面呢？”
我回答，“恩，10点。”我心里并不明白这有什么关系。
“建议你把时间调整到下午，午饭以后。”他说。“这样会有很大的不同。你会看到的。”
“好吧，我试试看。”
要是说我心存怀疑真是一种轻描淡写的说法。不过我仍然愿意尝试任何事。于是我按照他的建议做了。你知道发生什么事了吗？事情确实如他所说。一切都不同了。他在午饭后看起来像变了个人一样，更开放也更容易协作。我一点也不明白这是为什么。我们的相处在那之后成了一个出名的例子：在刚开始的时候对于双方有如噩梦的关系，到最后成了非常好的协作伙伴。
2. 散步拯救了一家公司
某天，CEO参加了我们每周的例会，并问我是否愿意同他出去散步。我当然说愿意，我喜欢散步。但我已经很久不曾散步了，也许是因为布鲁克林发展得太快，而我的家庭又没有车。我的父亲酷爱散步，因此散步的时间成了我们彼此联系的纽带，散步的时候，父亲是完全属于我的。我喜欢那种散步的感觉。
无论如何，每周同CEO的会议变成了每周围绕着总部大楼的散步。我不知道究竟是因为开阔的空间、清新的空气，还是活动的本身，抑或是父子相亲的感觉（对我来说，散步永远都有这样的气氛），但是事情确实发生了改变。我们当时正处于公司重组的阶段，这些散步的过程中，我们讨论各种问题，并且解决了很多重要的难题。
3. 好点子解决了我的员工周例会问题
我通常会在早晨召开我的周例会，但出于某些原因，他们总是没精打采的。之后我读了Scott Adams的书，书里说经理们应该在下午开会，因为绝大部分人在早晨的思维能力最强，而且最有效率。
好吧，于是我拿着这个观点去征求我的员工的意见，他们都对此表示赞同。于是我们调整了时间，把会议改到下午举行，结果你看，每个人都更高兴了，而且更积极地参与进来了。因此会议也更加有效。想想吧。
4. 无法在办公室工作？试试看其他地方！
执行官的生活通常很忙碌，尤其是在快节奏的科技行业。我似乎总是在为完成“真正的”工作寻找时间。绝大部分的日子里，我总是陷在各种各样的会议里无法脱身。在我很少能够呆在办公室的宝贵时间里，也总会频繁地被各种重要的事情干扰，打断了我的工作。这就是我们业务的特点。
所以我通常是晚上在家里，才开始完成我“真正的”工作——思考战略、思考如何报告等等。我给自己倒上一杯酒，这种时候往往会灵感四溢。只要需要，这就是我每天的生活内容之一。你猜怎样？这就是解决问题的钥匙。多年来，这已经成了我工作的一部分。
