现在大家普遍的反馈:找工作越来越难了,作者作为曾经深入阿里总部、单骑连闯5关拿下大厂Offer;创业前连续成功面上私企、合资、上市公司、外企、国企;被公司人资同事戏称“一个被运营耽误了的人事”,有必要站出来为大家指明求职道路。
秋风送凉,金九银十,电梯框架里的“找工作,就要跟老板谈”炸屏广告提醒我们又到了一年一度的秋招找工作黄金期。
每年不容易,今年特别难!从2018年开始的互联网挤泡沫,由于整体经济下行、行业增长放缓、回归商业本质的行业趋势导致习惯了频繁跳槽,不愁找工作的互联网人在这个2019年特别谨慎,而离职人群的求职之旅更是太难了。
这不,本人的两个猎头朋友A和B如此说:
猎头朋友A:“我最近被互联网这边的岗位整的头大,又要大厂出来又要经验丰富。还要不超过35岁,我真都不想做互联网这个了,太难了”。
猎头朋友B:“最近好多职位HC在调整,关于运营的,我手头目前都基本没有好坑”。
在这个瑟瑟寒冬里,作为一名老兵,很有必要做点什么。毕竟也有着曾经深入阿里总部、单骑连闯5关拿下大厂Offer;创业前连续成功面上私企、合资、上市公司、外企、国企;被公司人资同事戏称“一个被运营耽误了的人事”辉煌历史。
结合本人实战经验、网络检索及猎头人事朋友调研后按照渠道来源、简历技巧、面试内幕三部分撰成此文。
第一关:渠道来源
之所以把这一条专门拿出来是因为很多人会忽略,如同做运营,首先要扩展获客渠道才能谈留存转化。
很多新人认为互联网人找工作不就是网上直投,总监级以下基本就是51、智联、拉勾,高阶点的就是boss直聘、猎聘、智聘之类,其实还应该考虑地方招聘网站、脉脉、行业垂直网站、公众号、社群甚至是朋友圈。
1. 招聘平台
(1)51job
网络招聘平台综合占比最高,但近几年被boss和拉勾冲击的比较厉害,优点是企业职位多、投递方便、档次中等、简历导出方便排版等,缺点是回馈较慢、宣传岗较多、商业化严重。
很多企业因为购买的是年费服务,为了做企业形象,做广告,有资源就尽量用,所以会尽量挂满各个岗位信息,有些已经过期或者根本就不招,或者企业为了给将来储备人才,所以提前发布了当下并不急需招聘的职位,特别是大厂更严重。
据不完全统计,网上急迫有效招聘的岗位占比不超过10%,真是悲催……
(2)拉钩
因为对标问题,本人没用过,但定位互联网行业的拉勾在互联网hr圈使用率很高,特别是5-8年经理级以内的效果应该不错。
缺点是喜欢系统自动推荐,一键批量邀约求职者投简历,制造了大量的焦虑,甚至有一种欺骗求职者感情的感觉。
(3)Boss直聘
近三年兴起的招聘平台,以去中介化的方式,开启了招聘行业的MDD时代。
优点正如广告所说,可以通过一对一和企业HRD或BOSS沟通,效率更高反馈更快。
但缺点也很明显,强调以feed流来突出而弱化简历功能,在使用习惯和信息表达完整性方面不够,同时还容易被一些小企业给骚扰。
另外最近也开始了尝试商业化,刷新简历等功能都需要付费,招聘方不付费的话,每天浏览的简历数也有限。
(4)脉脉
职场社交软件,招聘只是其中一个功能,每个人都需要岗位实名认证。
优点是有实名认证,避免了岗位造假。但受限于定位问题导致招聘板块活跃度太低,目前招聘回复很慢。
2. 闯关锦囊
(1)避开职位刚发布及两天的高峰期。
一般在职位刚发布的时候是第一波高峰期,可以吸引大量求职者的目光,HR收到的简历是比较多的。
在这之后的两天内,也差不多,因为有部分求职者才开始了解到这个信息。所以最好避开职位刚发布和两天内投递简历,后面再投递简历的关注程度会大大的提高。
(2)每个平台都有自己的规则和玩法,掌握后就可以大大提升曝光率,当然如果你是土豪选择直接充值除外。
例如,据本人测试,boss直聘如果聊天的频率和次数多,雇主主动勾搭你的机会也会更高,应该是内部有个推荐算法,和你聊的人越多排名越靠前。
51上因为刷新简历次数不限,所以有空就多刷刷总没错,正常情况下,企业的招聘人员查阅网上简历时间和耐心有限,所以及时刷新简历,便于招聘人员能在第一时间看到自己的简历信息。
(3)类似boss和脉脉这种带社交属性的招聘平台,根据自己的特长选择最贴切的标签;
例如增长黑客、社交电商、KOL运营等,另外经常更新一些自己积极向上或是获得奖项、参会交流的动态也能给自己加分。
还要记得开启这些APP的通知权限,经常清一些通知以免漏掉重要信息,特别是安卓手机。
(4)拓展你的人脉和圈子;
互联网行业本来就是吃青春饭,要知道8年以内找工作还能靠简历,8年以上只能靠刷脸了。
特别是所谓的大厂,为了减少招聘成本和提高效率,主要都是靠内推。
如果35岁以后还要靠投简历找工作,那就太失败了。
平时多跟你做HR的同事搞好关系,多和猎头交朋友,HR都有自己的圈子,例如本人多年前就是委托一位HR朋友通过QQ群获得的一次不错机会。
(5)有目的性勾搭,例如去意向企业自媒体留言、官网发邮件、搜索同行公司等,也是另辟蹊径的办法。
特别是在没签署竞业条款、保密协议和保持职业操守的前提下,投靠竞品是最快提升身价的办法,就像球星转会,这也是HR和猎头最看重的经验相关性。
我们应该按照直接竞品企业>同行企业>同客户群企业>相关行业企业的优先顺序去有目的性选择,同时对于那些准备换行业或岗位的朋友来说,宗旨就是换行不换岗、换岗不换行!切记切记!
第二关:简历技巧
简历是敲门砖,关于简历的技巧网上有很多,这里有几条值得说一说:
闯关锦囊
(1)避免一岗多投或多岗多投
作为招聘官,在看到一份简历同时投递了自己公司多个职能差别较大岗位时会直接Pass,第一感觉就是你用的一键群发或是根本就没认真看JD,最次也会认为你没啥专业能力。
不要认为你可以胜任好几个岗位,多投几个就能增大胜算,一定要选择你最有信心拿下的,先获取面试机会,再现场去沟通。
我就曾经收到过一名运营经理的简历,其实还算不错,准备约面试,结果紧接着就看到他还同时投递了BD,直接果断放弃。
如果因为特别想去某家公司,求职心切的,投了几天没有反馈或是觉得投递一次不保险,就连续多投几次。
这完全没有必要,因为现在的网络平台都有发送状态可以看到对方是否已查收或初选,如果长时间没有给出回应那很可能是上述第一关提到的问题。
再说了,找工作这事跟谈恋爱一样,强扭的瓜不甜,心态要放好。
对于hr来说,短时间内过多接受到同一个人的简历,或者很多岗位都看到,会对自己的工作造成不便和影响,会认为这种行为是一种缺乏诚意,缺乏责任心的表现,甚至很多HR连简历都不看,直接就删除了。
(2)不要一份简历打天下
这一点99%的人都会忽略,精心准备一份完美的简历就可以开启求职之旅了是常态。
在本人社群里,经常有一些朋友向我讨教如何利用简历打动心仪的企业?通常我给出的第一个建议就是要对简历做针对性修改。
在查看JD前,还是有必要对自我能力和企业需求的结合点做一个简单的分析判断,这个职位主要的工作职责和基本要求侧重点在哪里?自己是否能达到的企业的要求?自己与岗位要求还存在哪些差距?如何在给这家公司的简历中,突出他们期望的需求点?
简单来说,简历就是产品,求职就是运营,出色的运营一定会做用户需求分析来优化自己的产品。
不说针对企业千人千面的做准备,起码在对重点心仪的岗位和企业要做到有的放矢的、个性化准备。
分析岗位需求,提炼关键点,然后根据过去经历向关键词靠拢,同时对简历进行增强补弱。不经过任何分析思考的盲目行为,是求职者的简历投递无效的最主要原因!
(3)简历的8秒卖点打造
不要对你的优势藏着掖着或者长篇大论,也不要认为会有人很用心的看完你整篇。
拜托,大家都很忙,一般在企业大规模招聘时,一天300~500封是常态,所以如同互联网广告的8秒定律一样,你也需要在8秒内把你的核心优(mai)势(dian)说清楚。
能用数据用数据,数据不好用结果,结果不好用过程,过程不好用收获。一定要用直观打动人心的写法:例如“带领50人团队完成5000万GMV、从0开始2年内实现100万用户增长”等,如果这些没有,就要写你最有成就感和骄傲的事,例如在“无成本下利用异业合作和大型银行策划组织了线下家装节”等;
有好背景的一定要体现企业名字,很多企业都看重所谓的“出身”。这点不用赘述,提醒一下,投简历如果是定向投的话倒还无所谓,很多情况是HR被动搜索,那么如上文所说,他们习惯性的会先去搜索竞品、同行的名字+岗位来精确匹配,所以在你的简历中体现你的企业名会增加被搜索到的几率;
个人评价很重要。大家都知道SEO吧,个人评价在简历中的作用就跟SEO一样,因为位置靠前所以需要用心打造。个人优势要言简意赅,突出个人核心优势,排版用一、二、三点来表现。不要说套话、不要直接抄、不要自损自大是原则,尽量客观真诚低调的吹嘘下自己独一无二的优点比较好。
好项目案例或作品附在简历后面。
(4)简历投递内幕技巧
简历刷新时间点及频率,还有关键词设置对于提升被搜索率比较重要。
简历刷新上述有提到,次数多一点,时间点最好是在早上九点,晚上八点,下午一点半,避开周末。
通过调查周三投递最佳,上午效果较好。一般周一大多数公司都要开周会,而且通过周六周日两天邮件的累积,hr打开邮箱看简历有可能是蜻蜓点水,一目十行,不会那么认真仔细的去看简历。
周五hr基本上都要做一周总结或者外出参加一些会议,而且周末前上班心都比较散。周六到周日休息日,非工作日投出的简历很可能与周末的垃圾邮件混杂在一起。
另外,如果是工作日,你的邮件通知会在电脑的桌面上直接弹出。所以周二到周四是投递简历较好的时候,其中周三最好,尤其上午,太早了hr没进入工作状态,太晚了hr等着休息下班,早没了看简历的心情也不方便约面试时间。
关于关键词设置上文也有提,这里再强调一下,hr一般会在竞争对手公司搜索人才,例如以关键词“知名企业名称+岗位名称”,那如果你的简历里出现知名企业或对标行业企业名称的字样,就可以被搜索到;
例如“我在xx家居公司工作,成功的和合作伙伴xx(行业知名公司)合作与——xx(竞品家居公司)竞争”,不过现在的hr也会认为在大公司里做过的人不一定适合小企业,他们更关注求职者本身的综合能力,这块更多算加分项。
另外标签关键词应该更细分,比如说增长黑客、擅长拉新裂变等,用言简意赅的关键词把符合这个岗位的技能体现出来。
(5)其他的,还有包括离职原因尽量不要写管理问题、氛围问题、老板问题甚至距离问题。
因为如果你应聘是普通岗位,公司希望你是适应环境的人;如果你应聘的是管理岗位,公司希望你是创造环境的人。
还有形象照片,用青春阳光的生活照或者登记照都行,拜托别用那种非主流爆炸头或者吊带装夜店照的,我们不是招公关是招运营啊!
前面部分总结了一张图:
第三关:面试内幕
好吧,如果到了面试这一关,恭喜你!离成功大门只有一步之遥,一般正规企业愿意让你去面试,那基本上已经成功了一半。
如果说前面两关是大浪淘沙海选赛,那这一关就是最后一锤定音的淘汰赛,而且最关键的是给了你面对面搞定对方的机会。
所以面试环节如同竞技体育,最重要的是自信和平常心,人和人的交往是有磁场效应,面试官都愿意选择和自己磁场相吸的对象,其中自信心和不卑不亢的态度是很看重的两点。
在面对面沟通时,由于“语言内容”传达的信息量大概只占据了15%左右,你的神态、语调、肢体语言往往会透露出你内心真实的反应。这是为什么很多人本能的强调面试要自信(尽管他们也说不出个所以然);
“自信”背后映射的是一个人的“自我效能”:即过去丰富的成功经历,勇于接受新挑战的可能性,以及遇到挫折、困难之后冷静应对的概率,这些都是一个职业人士非常重要的素质。
那按照整个面试环节大概也可以分为:面试前、面试中、面试后三个阶段。
闯关锦囊
(1)面试前
提前做功课,了解目标公司的产品、业务、发展历程和岗位要求,有空还可以了解下创始人的创业历史,这些都是体现你的诚意和态度的加分项。
本人在面试的时候如果遇到求职者回答说不知道企业和产品的都会有一定的减分,而且在竞争激烈的岗位里,很可能初试也是一次海选。
如果没有提前做功课,那第一次沟通的深度肯定不够,除非你有很强的硬实力或现场应变能力,不然初试基本就不会有结果而让自己又多出一轮变数。
准备工作只需要围绕几个问题展开:
面试的企业是哪个行业的?它的业务、产品、市场份额、商业模式、发展前景是什么?
企业为什么招聘这个岗位?这个岗位的主要职责和岗位要求是什么?我是否匹配?(熟悉下简历)
我能提供什么给企业?我的经验、资源、人脉有多少是可以沿用的?(准备一个自我介绍以及优势阐述)。
本人曾经面过几个运营经理和策划印象很深,其中两个针对现有产品和岗位职能做了未来运营构想和产品迭代的思维导图,其中一个人还不止1张,从多个维度梳理了现有资源、开展思路以及规划,整整4张A4纸。
另外一个策划的妹纸带了一个运营构想PPT过来现场进行了讲解。无论对错,他们应该赢在了起跑线。
另外,在面试前可以准备一些有说服力的“证据”,例如以前面过一个内容运营的妹子,面试的时候把自己写过有代表性的推文和随笔打印装订出来现场展示,结果当场就拍板了。
另外,手机上多下一些跟目标企业对标的APP和行业学习的APP,不是之前有新闻爆料,有的公司招聘会看应聘者的手机APP吗?
顺道说一句,提前做这些准备工作还可以对企业做筛选,避免不必要的时间浪费。
(2)面试中
如果你按照本文上述几步都做好了准备,那么这个环节只用做真实自信的自己就好了,你只管努力,剩下的交给天意。
面试中就是你整个求职之路的交付环节,产品可靠、响应迅速、性价比高就是你要给面试官的印象。
以前本人就因为可塑性、网感好以及沟通真实而顶住其他同事压力要了一个薪资要求最高、工作年限只有1年的女生,而后来的事实也证明是对的。
整个过程一般分为做题、自我介绍、企业方提问、求职方提问几个大环节,至于从人事到业务到管理几轮层面上也无非是这几个步骤。
①做题:
一般大厂和老总偏理工科出生的大企业会有测试和题目,本人在阿里和上市公司都遇到过,甚至做了几个小时,真是太烧脑了。
一般除了性格测试最重要的就是考察逻辑了,这种提前在网上做下世界500强的招聘题目基本都大同小异;
②自我介绍:
自我介绍一般不要太长,1分钟左右即可,如果你不是毕业生麻烦请不要从读书开始说起,可以突出你所取得的项目成绩以及在取得这些成绩中难忘的一个带有故事情节的经历。
一定要有时间起始点,连贯平静,别结结巴巴的跟感觉简历造假似的。另外,时间不宜太短,像我一般让对方做自我介绍的时候就仔细看下简历和准备下一步提问的问题。
所以这个环节是你要预留时间给面试官消化简历的,而且时间太短还会留下表达能力差的第一印象;
③企业方提问:
一般都会围绕你的前几段工作经历来提问题,特别是运营岗同学一定记得提前熟悉简历的数据,别闹乌龙情况。
在这个过程一定要做到不卑不亢、实事求是,能力不够、不会的可以直接说不会,但是可以引用曾经的经历来展现自己的学习能力,切不可弄虚作假。要知道,很多能做面试官的,特别是直属领导一般都是有两把刷子的,很容易露馅。
另外对于太过刁难和业余的问题,可能是对方在故意考验你的情商,这时可以微笑着、平等的提出自己的反对意见。
有个实际例子就是在招聘一个运营经理的时候,本来还有其他候选人没拿定主意,但是因为对于我们提出的针对未来工作模式,对方提出了哪些不合理、行不通以及他的优化模式,最后胜出。
④另外,对于跨行转岗或是专业经验不够的同学,一定要强调你的学习能力和决心,本人就曾经面一个以前做设计想转运营的同学,他给我看了他购买的运营课程以及对运营书籍的心得笔记,最后给了他机会。
⑤求职方提问:
一般有问题可以提出,没问题也可以略过,这是个必走的环节。一般问问你最想了解的问题吧,比如:部门架构?这个岗位的考核标准等等?这些问题可以让你迅速在脑海中建立起这个岗位的大致框架。
薪资和上班时间、五险一金这些细节是单独问hr,不要问你未来的直属领导或高管,另外要勇敢的谈薪资,如果你觉得自己值!
整个面试中过程语言表达要专业,平时多了解下行业专业术语及流行词汇是必不可少的,可以参考本人的《互联网人最新装逼手册》。
(3)面试后
面试完看谈的情况可以选择是否加业务口负责人微信以便再深入沟通,同时确认下回复周期,如果面谈中感觉不错但一直没有消息,那一般可以通过人事电话或微信主动询问原因。
如果最后没有成,也不要太过纠结和自责,一般有多种情况,本人最近就因为业务调整及管理层变动导致准备通知到岗的运营经理最后夭折,他通过我公众号加了我本人微信后来聊成了朋友,我也对他解释了原因。
还有的公司流程太长或者遇到老总出差休假之类,甚至有的提前招聘做干部储备,并不是紧急岗等等,面试后就平常心最好。
最后祝大家都能有一份称心如意的好工作!