今年年中即将迎来进入互联网行业的第3年,有幸在合适的时间遇到合适的职场贵人——我直属leader星爷。“Smart is the new sexy.”这句话…必须是为了她而存在的。
跟着她工作将近1年,小小记录一下。高度有限,加上文字能表达的都是过去式,权当添添乐。
运营价值观
“所有商业模式都没有壁垒。真正的壁垒就是精细化的运营,就是比别人考虑的更细,每一个细节都高出20-30%,几十个环节就是乘法放大的最终效应。” ——雷军
这句话,不能同意更多,套在活动运营上也是完美适用。 ——Bella.Wu
精进总是让人快乐。
工作习惯
1.比起盲目执行,先想清楚值不值得做?
运营是个存在着许多“兴奋感地雷“的工作,热点、活动甚至某个稍具创意的idea都极易让人脑热,脱离开你做这项工作的出发点;结果耗费大量的人力物力,离轨迹越走越远,总结的时候才知道什么叫”写起来都是泪“。
每次开头脑风暴会或者需求评审会的时候,boss都会首先定位好我们的目的是什么,再去衡量投入产出比。比如做活动你的目的是拉新,那么请先设定一个拉新目标值,完成你这个活动需要投入相关人员的精力、成本、推广费用等,计算出成本。再用成本去对标如果用纯推广的方式获客,哪一种更值得。
有了这个原则在心里,判断一个活动或者需求值不值得做就简单多了。
2.决定开始做了,每个节点如何做?
还是用做活动举例子,分解活动取得好效果的每个环节。最基本的逻辑、页面设计这些在写需求文档、过评审的时候就要尽量细致。除此之外,“好酒也怕巷子深“,假设活动出来之后,你打算通过什么渠道推广去做这些事情呢?同时,为了达到活动效果,每个推广渠道各自承担的任务比重是多少,性价比如何?
在开始做之前把每一个点想清楚,不仅利于思维的拓展延伸,也有利于提高团队合作的效率哦!
3.把项目进程用可共享的文档记录
多动笔,同时形成标准化的流程。这一点,简单的说,就是站在整体团队的角度考虑。假设团队中有伙伴突发请假,流程记录可以让人迅速顶上。在给新人培训的时候也可以用上。
总结以上3点:
思考,不断思考,站在你boss的角度思考
团队管理
1.open and share,并且对你团队中的每个伙伴充满信心!
乐于分享同时为你的下属的进步感到由衷地开心。
愿意给伙伴试错的机会,相信每个成员会不断地成长。这种心态会感染到团队中的成员,同时大家也会给你正向反馈,形成良性循环。:)
题外话,不给年轻人机会的公司…赶紧撤。
2.塑造团队形象,fake it until u make it
在团队涉及到合作时,无论是公司内部还是外部,记得每一次你的出席,言行都代表着你们团队的水准。提前准备好你的发言,专业领域内即使有短板或者你不明白的地方,在对外交流的时候要假装你懂了,在之后的合作或执行过程中,去查资料or问你老大。
3.团队氛围超级重要
现在还在用上级对下级的命令方式沟通吗?No!遍地90后小鲜肉的互联网行业不吃这一套。在保持工作达成目标的同时,嬉笑怒骂、吃喝玩乐地混在一起也是同等重要的。作为一个leader,插科打诨、撒娇卖萌是加分项,最重要的是,擅于发现团队成员不同性格特质,并辅之以自己的特色加以调味组合,寓教于乐,想不吸引人都难。
记住,大家尊重你,绝不可能仅仅只是因为你的title!
教我打德州