用QQ邮箱发一封求职信,这事儿最近闹得火热。且不谈事主的言语出格——单说“QQ邮箱发求职信合适吗”?
1、单看用户覆盖数,QQ邮箱在国内应该是老大,国外邮箱用户则是小众。从统计学的角度,国外邮箱用户的平均素质当然优于QQ邮箱,和211毕业生平均素质优于普通大学,台湾人平均素质优于大陆人是一个道理。
在知乎讨论帖里,有个人的回复很有意思,说曾经用算法分析了某企业的4000封简历,寻找未通过的用户共性,发现“QQ邮箱”和“大量感叹号”都是TOP5的强特征。你认为自己的素质较高,这是个案,Qmail简历平均素质较低,这是均值,完全两码子事情。
因此,当HR每天处理数百封求职信的时候,自然而然会有一套心理认知惯性,来自Gmail的平均质量会高一些,来自Qmail的平均质量会低一些。这个心理模型可能只关联到邮件列表的第一印象,也可能用邮件分组等方式区别对待,提高审核效率。而这对于求职信的影响,大致是多看一眼,少看一眼的区别。
2、QQ是个娱乐气质很重的品牌,QQ邮箱受其牵连,在正式的商务场合会显得不够得体。如同多数名片不会印QQ号一样——虽然交换名片后,常常问一声“你的QQ号是?”
品牌这个东西,天长日久,潜移默化。QQ是强劲的个人应用品牌,放在正式的商务场合则不够郑重。想想有多少公司电脑禁装QQ?我的前雇主163便是(sb)一例。你很难想象一个商务气质的品牌会被公司禁用,海量和QQ相关的娱乐新闻,社会新闻也损害了它的商务形象(所以QQ邮箱推出“vip.qq”,试图同时满足商务场合的需求)。虽然邮箱品牌说起来特别虚,好歹是商务礼仪之一,和某些公司要求穿西装上班是类似的道理。各行各业的场景不同,置身事外讲一句“装逼”很容易,身在局中却不理会这些细节很难。
应聘(大公司)商务性质的工作,用商务气质的邮箱,礼数上会更周全一些。
3、除了正式的商务场合,还有另一种情况,互联网行业的某些岗位也不适合用QQ邮箱求职。比如说,产品经理。
我就是产品经理,从我的立场来看,Gmail在产品设计层面是优雅而高效率的。Qmail是国内最好的邮箱,但和Gmail的设计相比,整体上落后不少。那么我当然会认为我的PM同行们,应当使用最优雅的产品,“墙”对于PM完全不是障碍。
在这个特殊场景下,用QQ邮箱发来求职信的产品经理,我的第一印象会存有偏见。而我认识的优秀的PM,主力邮箱清一色Gmail,连个163邮箱都找不出来(这并不影响他们同时用多个邮箱品牌)。此外,我也希望工程师多用Gmail,相似的产品应用环境,会增加PM和工程师之间对产品设计的共识。
对于其他产品岗位,比如视觉和运营,是否用QQ邮箱应聘无关紧要。用Gmail发简历在我这里则会有额外的印象分,类似于“哎,原来是校友”,但敝司的两位UI设计师不也用QQ邮箱么,可见这压根不成问题。
4、回到事主这里,他招聘的大约是科技媒体编辑,对国外产品理应有相当的敏感度。那么,用Gmail或雅虎邮箱,Outlook,甚至Facebook邮箱投递简历,会赚到更多好感。
所以事主的原意,放在他的专属场景下是说得通的,可惜争执中言语出格,开了地图炮,接下来向闹剧的方向发展,反击大约有这么几种:
-事主言语出格,激起众怒,支持他原意的人都是混蛋
-QQ邮箱做得这么好,你们有什么资格黑他?
-我用Qmail,你们歧视Qmail,相当于我以后求职会遭到歧视……你们这些败类!
-我就是产品经理、科技编辑、天使投资人,场面上我也用Qmail,铁证如山指出你在装逼
唉,逻辑,逻辑是很重要的。
有人一本正经地在微博里连问我:“为什么优秀的IT人士多半不用QQ邮箱,IT圈对QQ邮箱的鄙视难道不过分吗?这是一种非理性的情绪吗?这是匠人自尊在作怪吗?”我猜他最后一句话是想说“这是在集体装逼吗”,最后忍住了,给我点面子。
认为QQ邮箱不适合发求职信也好,优秀的IT人士集体装逼也好,只要开了地图炮,基本上都是非理性的。人在感觉自己被冒犯的时候,理性会冒着咝咝白气蒸发,以牙还牙的蘑菇云升起。然而如前所述,不适用Qmail的专属场景固然存在,却没必要对号入座,因为那个座位并不是为你设置的,绝大多数人终其一生也不会受到影响。
5、讲这么多,无非是说,这个世界上有很多你不了解的场景,小样本也很难推导出可靠的结论。以己推人,常常不得其要领。看上去极为荒谬的事情,常常如此。
不必过早愤怒。
举个例子:从第三方平台接入支付宝付款,需要输入两次支付宝的支付密码,而不是常规的一次登录密码,一次支付密码,此事颇为古怪。相关议论有说脑残设计的,也有诛心的阴谋论。当事人在知乎上回应说,很多用户只记得自己的淘宝登录密码与支付密码,记不得支付宝的登录密码,无奈之下,只好输入两次支付密码……
对着自己不知就里的事情大骂傻逼,装逼,混蛋,当然比了解这个千奇百怪的世界更容易得多。
在绝大多数场景下,这毫无障碍。对于大公司的商务职位,以及其他个别岗位如产品经理,交互设计师,科技媒体编辑,QQ邮箱会带来额外的减分。不过受重视的关键还是简历质量,QQ邮箱产生的负面影响,充其量只有20%。一个相当适合的求职者,不管用什么邮箱都会被录用,但如果你在乎这20%,不妨在特殊场景下换一个不减分的邮箱。
PS:如果我没猜错,看完这篇文章还是会有人骂“QQ邮箱做得这么好,你有什么资格黑他,装逼犯!”我提前回复如下:好汉饶命……
本文系作者纯银授权发布,转载请注明来源于人人都是产品经理,并保留本文链接