促销电话惹人烦,促销电话不好打,这是事实。但是,做任何事情都需要技巧。学会一些打营销电话的技巧,可能会让你在营销中成效高很多。
1、做计划
计划是成功的先期条件。如果有详细的清单,比较容易。所以,当进入一个新行业时,需要先找到行业中和自己没有竞争关系的人那里要公司的清单,或者问他从什么地方可以找到清单。接下来,就是这些公司的背景材料,然后做好清单。
2、有自信
在打促销电话的时候,要有感情,要有自信。如果冷冰冰的打电话给顾客,谁会买账?服务行业靠的就是良好的服务态度。有时候听到对你的产品或服务有好的评语会让你兴奋起来,让你想起你为什么在做这些事情。
3、要坚持
有时候,电话打过去,没有说明情况,可能对方就挂掉电话了。这时,自信心可能遭受打击,但是一定不要放弃。放弃了,就永远不可能成功了。当然,如果有人接了电话,你并顺利的推销了你才产品,自信心会非常强烈。这个时候,更要坚持做下去,说不定下个电话也能成功。
4、要自在
当你开始打促销电话的时候,可能会觉得难为情。其实,没有必要。毕竟隔着电话,不是面对面,不用恐惧。战胜恐惧的方法就是去面对他。成功的人就是做那些不成功的人不愿意做的事情。
5、了解客户
在打电话之前,适当了解客户,比如对方是哪个层次的人,年龄段是哪个等等。然后,根据相关的信息,用他们感兴趣的话题引导他们,这对你将会非常有用。
6、有礼貌
“您好”,“请”,“谢谢”等这次礼貌性性用语要常用,只有礼貌待人,才能让人礼貌对你。打营销电话的时候,要注意语气。