我们总是在寻找可以给予我们的东西比我们要求的更多的人,寻找对组织和他们自己有雄心的人,寻找能够说服我们可以达到两者协调一致的人。所有艰难的工作都需要很多能量,而重要的是你要表现出你拥有很多能量。这些候选人值得我们考虑他们共有的某些特点: 能量 面试者需要推动。如,在校期间学习成绩之所以不很优秀,是因为我担任社团负责人,投入到社团活动上的精力太多。语言要含蓄、机智、幽默。虽说国企等爱用官衔称呼,如“X总”、“X工程师”,外企喜用英语名互相称呼,但这些称谓一般都用于同事或者合作伙伴之间,初次见面就用这些称谓打招呼,也许不会拉近距离,反而会适得其反,让面试官起一身鸡皮疙瘩。你会注意到,在这个列表列出的所有特点中,我并没有提到技巧。如:“你经历太单纯,而我们需要的是社会经验丰富的人”,“你性格过于内向,这恐怕与我们的职业不合适”,“我们需要名牌院校的毕业生,你并非毕业于名牌院校”,“你的专业怎么与所申请的职位不对口。采用这种手法的面试官,往往在提问之前就会用怀疑、尖锐、咄咄逼人的眼神逼视对方,先令对方心理防线步步溃退,然后冷不防用一个明显不友好的发问激怒对方。从理论上讲,面试可以测评应试者任何素质,但由于人员甄选方法都有其长处和短处,扬长避短综合运用,则事半功倍,否则就很可能事倍功半。但是收敛过多的创造力比激发创造力要容易得多。也就是说他们很仔细、顺从并没有冒险精神。这种心态可以通过很多方式表现出来,但是最清晰的方式就是更多地问问题,而不是回答问题。整场面试的打断不宜超过三次以上。 面试时怎么称呼对方较自然。那是因为如果你已经被选中参加一个面试,你的基本技能已经得到认可。交谈中,应随时注意听者的反应。参加了一家公司的招聘面试,正在考虑是否应该加入这家公司。这是因为你是一种奖励。因此要豁出来,不要猜测,自己思考。他们不快乐。声音过大令人厌烦,声音过小则难以听清。面试者只有识破这样的语言陷阱,才能小心巧妙地绕开它,不致于一头栽进去。求职面试时,面试官经常会问一个问题:“请简单说一下你的优点和缺点。讲清原委,避免抽象。面试官有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。
关注细节——这些问题的语言更为强大,因为它们非常具体。但在面试当中,木讷的应征者常常因临场反应慢,回答得支支吾吾或不知所云,而居于劣势。当然,如果你看重的是企业的发展前景,那么,不妨就企业前景另外正面向朋友提问。当你想透过朋友了解他所在公司里的某一位领导,而对方则给了你这么一个模棱两可的答案时,你就需要留意:自己将来面对的可能会是一位看似对下属极其信任并且愿意放权给下属,但事实上却是凡事都会留有心眼的“玲珑型”上司。语气平和,语调恰当,音量适中。
在面试官说话时,要适当地点头或称“嗯、是”,让对方知道你在认真聆听和思考。如果是中文面试,在打断面试官时请不要用“excuse me”“pardon”,那样会显得太做作。