文 / 王世民
深圳尔雅总裁 | YouCore创始人
著有《思维力》《学习力》《个体赋能》
前言
有个同学向我诉苦：“老师，我明天要交三份PPT，可今天都周四了，我连一个标点符号都没写，急啊，怎么办呢？”
我有点好奇地问：“哪个领导让你一天写三份PPT的？”
这下她有点不好意思了：“也不能怪领导，他上周和上上周就布置了，是我自己拖到今天都没开始写。”
我问她：“过去的这两周做什么了，怎么会将所有任务都拖到最后一天，还没开始做？”
她说：“老师，你知道吗，这三份PPT都很重要。”
“第一份是售前方案，公司能不能签下这个订单，就看它了。”
“第二份是内部经验分享，要当着全部门所有同事的面讲，我很想通过这次分享向大家展示自己的优秀。”
“第三份是领导委托代写的培训课件，领导要拿来讲课用。”
正因为这三份PPT各有各的用途，所以她都特别想交出完美答卷，但实际操作中她却发现难点重重。
第一份售前方案PPT，虽然她在网上搜集了不少与客户相关的资料，但总觉得有遗漏，不够全面，想继续搜索，却苦于时间不够。
第二份内部经验分享PPT，她想找一个既专业又活泼，既有共性又能展示自己个性的分享模板，但反复比较了十几款模板，发现要么太花哨，要么太严肃，到现在也没能找到心仪的那款。
对于第三份培训课件PPT，领导交代的部分内容，她不确定是什么意思，想找领导确认，又怕领导质疑自己的能力，瞻前顾后，时间都被蹉跎了。
这两周，她的时间就耗在搜索资料、比较模板以及纠结找不找领导上，每天都很焦虑，但就是无法动手写PPT。
她的这个情况就是典型的“完美主义”作祟，太想达成100分的完美状态，结果连60分都没做到，甚至直接就是0分。
如何破除这种完美主义心态呢？
从我自己的亲身体验，以及大量同学的有效反馈来看，在标准、开头、过程和结果四个环节做好减法，就能有效破完美主义。具体做法如下：
1、减少对标准的过度拔高，做到“刚刚好”
2、减少对开头的完美预期，敢于从“烂”开始
3、减少对过程的完美控制，善用“短平快”
01、减少对标准的过度拔高，做到“刚刚好”
完美主义者不管做什么，都本能地想做到最好，所以对任何任务的标准都定得很高。
比如，用思维导图梳理一个只给自己看的书本目录框架，完美主义者不仅会考虑每个节点的颜色、字体、线条的粗细，还会加上美轮美奂的图标。
一般人10分钟就能做好的导图，完美主义者能花上一个多小时。
梳理导图的本意，是建立对这本书的整体印象，从而来提高阅读效率的。
但反复调整颜色、格式、图标等细节，白白浪费了1个多小时不说，还将看书的热情都消磨光了。
可以说，这个精美无比的导图，不仅对读书毫无帮助，还大大降低了阅读效率，不做它直接看书的效果都更好些。
可见，事情并不是做得越完美就越好，不同的事情有着不同程度的要求。
真理往前一步就是谬误，做得“刚刚好”才是正途。
那哪些事情应该做到“刚刚好”？做到什么程度才叫“刚刚好”呢？
▼ 1、不重要的事，做到及格就是刚刚好
工作中，我们常常会遇到进退两难的境地。
你手头正在跟进一个能决定自己当月业绩的大项目，公司领导突然要你完成一份PPT，同事又在催你给他提供某个活动的物料，你会怎么处理呢？
这就需要你具备一定勇气，敢于把不重要的事情只做到60分。
因为你不得不接受一个现实：一个人的精力和资源是有限的，无法事事都做到90分。
只有在不重要的事情上减少投入，你才能腾出更多时间、精力和资源给重要的事。
▼ 2、重要的事，做到“不镀金”就是刚刚好
在每年的年终总结上，我都会特别强调：年终总结的PPT千万不要做得很精美，不做PPT都行。
为什么要这么说呢？
因为年终汇报最重要的是今年目标的完成情况、工作数据和成果、明年的工作计划等实际内容，而不是PPT页面的美化程度等不解决实际问题的表面功夫。
这就是不镀金的意思，要“里子”，不要“面子”。
但我们很多时候，都喜欢做一些核心要求之外的无用功。
比如：花了很多时间调整PPT页面的配色和动画；或者记录一个会议纪要时，在排版和字体上花了很多时间，结果会议纪要迟迟发不出来。
我们之所以有这些不理智的“镀金”行为，主要是因为：
1、很重视某件事，想做到尽善尽美。
2、“镀金”比完成核心要求更容易，因此不自觉地就更乐意做。
因此，要避免“镀金”，就要学会划定范围，以及做到截止日大于质量。
1）学会划定范围
划定了范围，你就知道哪些才是核心要求，务必要做好；哪些是次要要求，甚至是可选要求，可做可不做。
就像做一顿一家三口吃的家常便饭，你知道三菜一汤是必须做的，至于是不是用精美的盘子来盛菜，这是可选要求，可做可不做。
2）截止日大于质量
在截止日与质量之间，完美主义者的选择天平总是会倾向于质量。
因此，要破除完美主义，就要将选择天平倾向截止日。
你要将截止日的优先级放得最高，到了截止日，不管完成得怎样，都先将成果交出去，做到“先完成再完美”。
这样就可以在很大程度上，避免你不自觉地去做各种“镀金”的事。
比如，到了任务的截止时间后，你对写完的PPT不满意，觉得页面的配色和字体太粗糙了，不精美。这时，就要克制住自己想再拖几个小时做页面美化的想法，先将PPT交出去。
02、破除对开头的完美预期，敢于从“烂”开始
接受了“刚刚好”的观念后，就可以开始动手做了。
这时新的问题又来了：迟迟不敢动手怎么办？
就像有一位刚转型售前顾问的同学告诉我，即使是很重要的事，他也会迟迟拖着不动手。
他说，公司领导在周一交待了一个很重要的项目给他，让他在本周六前务必写一个售前方案发给客户。
虽然他知道时间紧、任务重，而且这件事也很重要，但都周四了，他还是一个字都没写。
我就问他：“你为什么不写呢？”
他回答说：“这件事实在太难做了，很怕写不好，影响了项目签署，因此一想起来就焦虑，没心情做任何工作，这些天的上班时间主要就是在刷新闻、缓解情绪。”
很多人可能和这位同学一样，做事总希望有个完美的开头。越重要的事，越想博个满堂彩。
好的开头对做好事确实有帮助，但比起好的开头，人的畏难心理对事情成败的影响反而更大。
对一件事的开头预期得过于完美，反而会给你带来严重的畏难情绪，迟迟不敢动手。
那如何才能把畏难心理降至最低，立即开始呢？
这就是破除完美主义的第二个好方法：烂开始。
烂开始的背后原理，是斯坦福大学的心理学家福格（B.J.Fogg）教授提出的一个理解人类行为的模型——福格行为模型（Foggs Behavior Model，FBM）。如下图所示：
▲ 图：FBM模型（又称MAT模型）
这个模型指出个体要发生某个行为时，必须具备3个要素：
◆ 足够的动机（Motivation）
◆ 实施这个行为的能力（Ability）
◆ 实施这个行为的触发器 （Trigger）
如果对于一件事，你有足够的动机去做，又有实施这个行为的能力，同时还有各种触发器推动你，那么你就会很乐意去做这件事。
你之所以会对某些重要的事迟迟不敢动手，一拖再拖，主要原因就是你认为自己的能力不足以做这件事。
比如，公司领导布置了一个任务，让你帮他写一份项目汇报，并语重心长地向你强调：这个汇报很重要，好好写，三天后给我。
一想到这个汇报要花三天并且要查很多资料，还要高质量地完成，你心里可能就会有一点发怵，然后看着时间一点点流逝，手机刷了好几个小时，就是拿不出动笔的勇气。
但如果你觉得自己很有能力处理手头的任务，你很快就会动手去做了。
就像公司领导布置任务时，换个说法：关于这个项目的情况，你将自己知道的先写出来发我，格式不限，内容不限，随便写！
你一听，立马就会拍拍胸脯说：没问题，我这就来整理。
一旦你将最烂的一稿写出来（其实只要动手去写，得到的结果往往都会比你以为的“烂”好上很多），公司领导可能会再对你说：不错，在这稿的基础上修改润色一下，做成PPT。
这么一来一往，同样是三天时间，你不知不觉就完成了一个质量过关的项目汇报，而且还省去了痛苦的心理建设过程！
因此，当心里畏难时，最好的方法就是告诉自己：“管他呢，先做了再说”，抱着“烂开始”的心态，你很容易就开始了。
如果你抱着“烂开始”的心态，你会发现再难的任务，它的第一步开始都很简单。
只要开始了，哪怕再烂，最后的结果都可能是完美。所以，敢于让一切从“烂”开始吧！
03、减少对过程的完美控制，善用“短平快”
通过“烂开始”，步子迈出去了，但接下来的路该怎么走呢？万一启动后，再遇到困难，想拖延怎么办呢？
你还需要 “烂开始”的绝佳搭档“短平快”来做配合。
所谓“短平快”，就是将任务分解成一个个周期更短、阻力更小、见效更快的小步骤。
▼ 1、短：周期更短
分解出来的小步骤，其完成的周期要小于你耐心保持的时间。
如果你耐心保持的时间是两天，那分解出来的步骤，最长完成周期就不能超过两天；
如果你耐心保持的时间是两小时，那分解出来的步骤，最长完成周期就不能超过两小时。
假如你用得惯番茄钟，那就更好了，标准的番茄钟的周期只有25分钟，再怎么没耐心的人，也能接受这个周期。
▼ 2、平：阻力更小
分解出来的步骤，除了要符合任务周期短这一要求，还要符合完成阻力小的要求，也就是最多要你跳一跳就能完成，甚至不用跳就能完成。
如果某个小步骤的挑战让你产生了阻力过大的感觉，你就可以进一步分解这个步骤，直至觉得没有阻力为止。
将任务拆解为难度更低的多个小步骤后，你就更愿意“烂开始”了，因为你的能力完全胜任开头步骤的要求，甚至还有超出。
比如，写项目总结报告时，我不要你写完了全稿才发我，就是先用思维导图梳理下你的大致思路发我，这个开头的小步骤，相较于写一个完整的项目总结报告，你是不是更有动力去做？
▼ 3、快：见效更快
分解出来的步骤，除了要满足短和平，还要见效快。最好是一完成，就有即时的表扬或奖励这样的正向反馈。
如果任务开始的前几个小步骤，你不断得到正向反馈，是不是就更有自信和动力继续往下做？
哪怕后面的几个步骤碰到了挫折和挑战，你也不会随便放弃，而是更愿意去挑战。
这就是著名心理学家阿尔伯特·班杜拉提出的自我效能感的作用，自我效能感会让你很有自信，觉得有能力完成某项任务。
所以，你只要反复体验过几次成功，就会觉得自己擅长这类事情，以后即使遇到了问题，你也不会认为是自己能力不足，而是会充满自信地寻求解决方案。
游戏就是利用了“短平快”的原理让你沉迷的：
1、短：每一关所耗费的时长都在你的耐心范围内，特别是前几关任务，很快就能完成；
2、平：每一个关卡的难度都在你的能力范围内，你跳一跳就够得到；
3、快：你每取得一个微不足道的进步，系统要么会给你放音乐，放烟花；要么满屏都是夸奖你的话，比如“你真棒”；要么就是双管齐下，一边放烟花，一边对你猛夸。
你也可以模仿游戏的原理，用“短平快”让自己沉迷在任务里。
完美主义者除了做事前就会制定很高的标准、对做事的开头有着完美预期、对做事的过程追求完美控制外，对做事的结果还有着苛刻的自我要求。
一件事哪怕别人觉得已经做得不错了，完美主义者还会给自己吹毛求疵，认为哪儿哪儿还不够好，如果做得有问题了，那就更得将自己往死了批。
从小以来，我接受的教育就是这样：要自我严格要求，多做自我批评。
我对此深信不疑，尤其在求学期间，更是身体力行。但自从工作后，我的这个信念就逐渐开始动摇了。
为什么呢？
因为太过严厉的自我批评对我们普通人，尤其是完美主义者，往往适得其反。它会导致下面三个严重的副作用。
▼ 1、自我效能感降低
自我严格要求、多做自我批评的本质，就是要求出现问题后多找自身原因，甚至只找自身的原因。
多找自己的原因，确实有必要，因为它能帮你发现不足。但不能矫枉过正，如果自我批评过于严厉，问题就大了：它会导致你的自信水平下降，甚至会导致自我否定，也就是自我效能感降低。
一旦自我效能感降低，你就会习惯性地认为自己不行。
比如，第一次见客户后结果不好，回来痛定思痛总结了18条原因，全是对自己的问责：自己懒、自己笨、自己口拙、自己不会揣摩人心。
18条原因里，压根没提公司对自己没有做拜访前的培训，也没有提供相应的指导与方法。
在这种严厉的自我批评下，一想到下周又要去拜访客户，你难免就要在心里打退堂鼓：算了，我不是做售前的料，要不转行算了。
▼ 2、自我妨碍策略的诱发
根据社会心理学的研究，人都是有自尊倾向的，尤其是完美主义者，自尊倾向更严重。
当严厉的自我批评碰上自尊倾向时，矛盾就来了：严厉的自我批评要求你将原因都归在自己身上，但自尊倾向又不允许你贬低自我。
这种矛盾状况就会诱发你采取一种自我欺骗的心理策略，即“自我妨碍策略”。
什么意思呢？
就是你还是会将失败归因于自己，但你会找一个让自己自尊能接受的理由，然后再有意地将这个理由刻意放大为主要原因。
比如，考试前努力复习但是没及格，下次考试前就会故意不复习。
这样，虽然两次考试都没及格，但相较第一次考试，第二次考试没及格你心里会好受点：不复习，考试没及格，这只是态度问题；复习了，考试没及格，这就是能力有问题了。
你看，用这种自我妨碍的策略，你攻击自我的重点就不是自尊程度很低的“笨”，而是让你自尊程度高了不少的“不努力”。
这种策略发展下去，你会因为害怕失败，而去主动制造失败。通过自我心理欺骗，即“我不是不行，我只是没发力”，来回避对自身能力的攻击。
▼ 3、“破罐子破摔”的恶性循环
严厉的自我批评会带来强烈的懊恼感和自责感，从而让人将接下来的精力和时间，都用于对过去的懊恼和自责。
一旦人处于自责状态时，意志力往往又更薄弱。
比如，减重时多吃了一顿烧烤，你就会不断懊恼：糟了，这周运动的汗又白流了，我怎么自控力就这么差呢？
你越想越气，后来终于给自己找了个开脱的理由： “人类花了几百万年才走到了食物链顶端，我这也不吃，那也不吃，那做人还有什么意义？！”
于是，那次你不但吃了烧烤，还喝了一杯奶茶，外加一笼生煎包。
可吃完后，你更后悔了，可能会想：“我到底在干什么？”
一个“放纵—后悔—再放纵—再后悔”的恶性循环就这样形成了。
你看，原本用于帮自己进步的自我批评，一旦没用好，反而适得其反，你很容易在懊恼里耗干精力，丧失前进的勇气。
正确的自我谅解看似放松要求，实则更能提高你持续做好一件事的韧性。
自我谅解能很好地把你从后悔、羞耻、自责和绝望的泥潭中拉出来，打破“放纵—后悔—再放纵—再后悔”的恶性循环。
人生只有走出来的美丽，没有懊恼出来的辉煌。祝你在自我谅解中变得越来越优秀！
05、总结
读完这篇文章，你会发现，你不需要是“完人”，甚至哪怕毛病一大堆，一样可以很优秀，一样可以在别人眼中“光芒万丈”，只要你做好下面四点“减法”：
1、减少对标准的过度拔高，做到刚刚好
2、减少对开头的完美预期，敢于从“烂”开始
3、减少对过程的完美控制，善用“短平快”
莱昂纳德·科恩说：“不够完美又如何，万物皆有裂痕，那是光照进来的地方”，祝我们大家都能走出完美主义的禁锢，与缺憾和解！
关于如何减少完美主义，如果你还想知道更多，或者你也有自己的一些小技巧，欢迎你留言找我继续探讨。
