曾以“姨妈神器”出道的美柚,如今已发展成为综合性的女性生活服务提供商。
据知名第三方数据机构Quest Mobile数据显示,截至2021年8月,美柚APP月活用户突破4000万,连续多年稳居育儿母婴大类及经期健康类榜首。
能在垂直领域和女性市场中长期领跑,说明美柚早已不再是单纯的工具类产品。除提供经期管理功能以外,美柚近些年也将服务逐步延伸至知识科普、社区交流、线上购物及互联网医疗等方面,因此收获了众多女性用户的支持和信赖。
从结果来看,美柚的产品布局十分成功。据友盟数据统计,截至2021年2月,美柚累计用户已超过3亿。这些女性用户往往十分关注自身健康,或者有科学孕育子女的刚性需求,收入稳定,时间充裕,有鲜明的自我意识和“悦己”需求,并且乐于分享生活以及围绕不同兴趣和人群建立自己的社交圈,平时会在线上社区消耗大量时间。
那如今女性用户对线上社区的需求究竟是怎样的呢?
打开美柚,你能在她她圈看到真实鲜活的“当代女子图鉴”。不少用户从经期、备孕开始使用美柚,一直到成功怀孕、成为母亲,成长过程中积累下来的经历和经验,忍不住想分享给更多有需要的女性。
有女生独自在外打拼,遇到热心帮助自己的陌生人,会把这些治愈瞬间记录下来;
有准妈妈分享自己怀孕后最不愿听到“你这样对宝宝不好”、“要多为宝宝着想”这些话,激起了众多妈妈的共鸣;
也有妈妈会把自己在育儿过程中学到的实用知识、购物经验整理成攻略,帮助其他妈妈尽早避雷。
从这些真实细小的片段里,或许就能发现美柚之所以吸引女性用户的原因。对于女性群体,尤其是妈妈群体来说,这里是一个更包容、更有温度、更容易获得专业支持的地方。
另一边,美柚正着力打造沉浸式内容生态。
在信息爆炸的今天,只有持续不断的优质内容才能打动用户,赋予社区强大的生命力。因此,美柚的社区运营思路没有仅仅停留在依靠UGC内容和“网红种草”阶段,而是组建了专业的知识团队,进行专业知识IP矩阵布局。
例如《美柚早教》是目前业内唯一一档基于“教育部指南+多元智能理论”,分年龄、分能力区间系统建构的免费在家早教课程。内容高质权威,特邀北师大学前教育发展研究院、国家十三五课题专家权威解读。刚一上线就获得了宝妈用户的热烈好评。
《生命1000天》邀请三甲医院副高及以上级别的医生、专家亲自出镜,从对用户“有实际帮助”的角度出发,以“天”为单位,拆解从女性孕期到宝宝2岁期间最常见的问题。
而《美柚知识点》则是针对多数女性用户经期、备孕的热门知识需求,以动画形式生动呈现了女性在经期、备孕时的困惑,易懂有趣地科普女性健康小知识。其内容不仅在美柚受到广大女性用户的欢迎,在其他分发渠道也有着亮眼的数据表现。
这种基于用户核心需求构建的沉浸式内容生态,本质上是优质的内容布局和精细化的用户运营。以“UGC+PGC+专家”为核心的创作者体系,持续不断地输出专业化、立体化、多元化的内容。在运转良好的内容生态基础上,不断发挥社区价值,满足女性不同阶段泛健康与泛生活类的优质内容需求。
事实证明,美柚也确实打造出了一个横向覆盖女性用户各个生命周期、纵向挖掘女性众多兴趣场景的女性社区。
在美柚,许多女性关注自己经期、备孕、怀孕到育儿等不同的生理阶段的健康需求;同时也能看到其他人关于健康问题、情感经历、学习工作、兴趣爱好等全方位的真实生活分享,体验友好、自由、互帮互助的女性社区氛围。
未来,随着用户增长、女性及母婴群体需求的不断变化迭代,美柚仍需不断探索女性社区新模式,以应对更多挑战。