邓小平说:领导是什么?是权力、责任和服务,领导者则是权力、责任、服务三要素的实践者,是领导活动中的指挥者、指导者、组织者、管理者。
权力是领导的基本特征,责任是领导的真正象征,服务是领导的实质内涵。
《孙子兵法》中论述领导者的素质为:“将者,智信仁勇严也。”其中的“勇”就是有勇气,有魄力,敢做敢当,敢冒风险,勇于负责,勇于承担责任。
美国管理学家包莫尔教授提出领导者应具备的10种能力,其中第4种就是勇于负责:对上、下级、客户及整个社会抱有高度责任心。
可见领导者必须是有责任的人。正如爱默生所说:“责任具有至高无上的价值,它是一种伟大的品格,在所有价值中它处于最高的位置。”
最近我反复阅读了《责任心是金》这本书,虽然书中举的事例我原来大部分都看过了,但是经过作者的编辑整和及阐述,这些内容还是再次让我深深感动,感触颇深。
我认为,不但是领导者管理者需要有责任心,做任何事情如果想做好都需要有责任心。因为有责任心的人做事会全力以赴,责任就是对工作出色的完成,责任就是忘我的坚守,也是人生的升华。有责任心还可以弥补能力的不足,从而逐步提高自己的能力。而就算是有能力的人,如果没有责任心,也很难把事情做到很好,况且我认为责任心也是一种必须具备的能力,没有责任心的人不能算是有能力者!有责任心的人,久而久之就会变得有能力!有能力的人如果没有责任心,他的能力将大打折扣。
在我们的工作中,没有责任心的员工很多。厨师如果没有责任心,就不会尽心尽力烧好每一道菜;吧员如果没有责任心,就会随意改变果粉、奶精、糖浆等原材料的比例,做出的饮料口味不一;收银员如果没有责任心,收了假币还糊里糊涂;会计如果没有责任心,点错小数点则结果面目全非;服务员如果没有责任心,就不会想着自己的服务要让顾客满意……
假如你非常热爱工作,那你的生活就是天堂;假如你非常讨厌工作,你的生活就是地狱。在每个人的生活中,有大部分时间是和工作联系在一起的,而工作是对社会的责任。如果放弃了对社会的责任,就背弃了对自己所负使命的忠诚和信守。
《责任心是金》这是一本不容错过的好书,我会把这本书和《没有任何借口》、《细节决定成败》等几本好书一起放在办公桌上,时常翻翻看看,进一步领悟其中的精妙!
当我读完了,《责任心是金》这本书后,责任心的概念更深刻了!责任就是对自己所负使命的忠诚和信守,责任就是对自己工作出色的完成,责任就是忘我的坚守。责任心又是什么?责任心是一种精神,在智力和实践经验相近的情况下,责任心就表现出专业精神来;责任心是一种动力,是聪慧、悟性和实战经验的高度结合,是需要加以修炼的;责任心更多的是敬业精神和专业态度,在许多情况下,敬业精神能补救许多能力的不足,用心做事才能把事情做好。
所以,我们无论做什么事,若是没有责任心,必定是做不好的,因为天下无难事,只怕有心人。并不是说一件事,只要用心去做就不难,所以责任心是非常重要的。但是要怎样才算是有责任心呢?就是要每位员工在自己的岗位上竭尽心力。因为不尽职,事绝对做不好。我们工作做不好,就直接影响到工作效果,甚至企业前程。
责任心是一种担当,一种约束,一种动力,一种魅力。一个人只有有了责任心才能够实现自己的承诺,只有有责任心才能够正视困难勇往直前,只有有责任心才能够得到别人的尊重,树立高尚人格。我们每一个人的工作都应看做任重道远,如果每位员工没有强烈的责任心,不能以忘我工作为己任,就不能把责任落实到工作中,到头来自己的工作没有进展,责任心也就成了空谈。
一次很偶然的机会,我读了臧文滔的《责任心是金》这本书,拜读后,让我感受颇深。
记得在文章中有这样一段话“ 许多时候,我们总是抱怨:抱怨不如意的工作,抱怨不公平的待遇、抱怨不合理的管理、甚至抱怨天气的阴睛冷热,但我们却很少扪心自问:今天我努力工作了吗?在工作中找准自己的位置了吗? ”
工作是一个施展才能的平台,忠于职守、勤勉尽责就是最起码的职业操守和道德品质。每个人的岗位不同,所担负的责任有大小之别,但要把工作做得尽善尽美、精益求精,却离不开强烈的责任心。有了责任心就能找准自己的位置、才能敬业,才会自觉把岗位职责、份内之事铭记于心,知道该做什么、怎么去做;有了责任心就能摆正自己的位置、才能尽职,才会一心扑在工作上,有没有人看到都一样;有了责任心才能进取,不因循守旧、墨守陈规、原地踏步。相反,如果一个人责任心不强甚至无责任心,往往对自己的工作总是消极被动,当出现问题时,总会找这样或那样的理由推卸责任,这是一种对自己甚至是对企业极度不负责任的表现,这不仅使企业遭受损失,浪费了资源,自己又得不到他人的尊重,更得不到企业的重视。
那么究竟责任心是什么?其实,责任心是一种精神,在智力和实践经验相近的情况下,责任心就表现出专业精神来;责任心是一种动力,是聪慧、悟性和实战经验的高度结合,是需要加以修炼的;责任心更多的是敬业精神和专业态度,在许多情况下,敬业精神能补救许多能力的不足,用心做事才能把事情做好。所以,我们无论做什么事,若是没有责任心,必定是做不好的,因为天下无难事,只怕有心人。
正如书中所说:责任心是金。一个人有了责任心,他的生命就会闪光;一个人有了责任心,就拥有了至高无上的灵魂;一个人有了责任心,在人心中就如同一座高山,不可逾越,不可移动;一个人有了责任心,世界才更精彩、更迷人!