《做最好的中层》这本书在我手中搁置有一段时间了，最近静下心来读了读，我对书中的一些观点产生了强烈共鸣，给我震撼，使我受益匪浅，对自己的素质和能力提升都有很大帮助。下面是自己的一些肤浅的认识和体会与大家共勉。
所谓中层就是一单位的中心层，上有统帅，下有将士。中层管理人员一定要清楚我们学院总的工作目标，要掌握和理解学院在各个阶段的工作重点和领导意图，并要当好领导的四梁八柱;你还要把你对学院总体目标分化成自己部门的工作并积极贯彻下去，让你的下属去执行和落实。你工作的好，领导就会放心，还会有精力去思考下一步的工作，学院总的工作目标实现的就会顺利，不断地把工作推向新的高度。你的下属也可以在工作的时候各自发挥出自己的积极性，按照他们所承担的工作任务创造性的做好本职工作，整个部门还会呈现出和谐向上的良好氛围。我觉得做到了这些离做最好的中层就比较接近了。自己平常工作的具体做法以及当如何做最好的中层体会如下：
首先我觉得先要做好一个称职的中层，因为做最好的中层对我们来讲只是一个目标，事实上只有极少的人才能做的最好，而常人在不断学习和努力之后也只能把工作做的更好一些。
一个称职的中层应该是一个学习型的管理者，他要努力的学习，要准确的认清和把握形势，政治上与党的方针政策保持一致，要与领导保持一致，要不断的了解和掌握新知识，这才是做一名称职中层的前提条件。
其次要理顺诚与忠的关系。诚就是要做到以诚信为本，忠就是要做到忠于领导，忠于职守和忠于你的下属。诚与忠的关系是紧密一体的，做到诚也就能做到忠。所谓忠于领导并不能狭隘的理解为忠于学院某位领导个人，而应该被理解为忠于学院的整个事业，学院领导则是学院事业的带头人，忠于职守就是一门心思地做好自己的本职工作，忠于职守就是踏踏实实工作，老老实实做人，忠于下属就是视同事为家人，大家在一个和谐的大家庭里愉快的工作，在领导下属工作的同时，还要敢于承担责任，让大家觉得你就是他们主心骨。
第三、要胸怀一个大目标，身处一个高境界。我理解一名称职的中层要带领导自己的下属做好学院的整体工作，只对学院总的工作目标机械的进行分解后完成自己部门所承担的一部分还很不够，因为“取法其上，仅得其中，取法其中，仅得其下”，也就是说我们为完成上级领导下达的工作而工作还是不够的，这就要求自己把工作目标定的大一点，境界站的要高一些。要善于创造性的开展工作，要善于开动脑筋，勇于创新争先，只有将自己部门负责的那部分完成的十分出色学院整体目标才有可能实现。
第四、要在工作中做到善于与上下做好沟通。有句哲言是这样说的，“世界有百分之九十五的问题是出于沟通不及时”。身为中层人员其中一项职责就是要做好领导的参谋，对你发现的问题和执行任务的过程中遇到的障碍要及时报告给你的领导，报告问题要有科学的解决方法才行，既提出问题后要有解决问题的建议和预案，不要将问题反映上去就把它当做完不成工作任务的借口才行。
做为部门领导要善于与自己的下属沟通，通过沟通让大家清楚整个部门任务目标是什么，通过沟通能给下面解决什么实际问题，通过沟通能让大家传授干好工作的经验和启发解决问题的好方法。
第五、一个称职的中层干部应该既是一名领导者又是一名工作实践者，他不但要熟悉本部门的业务完成进度情况，甚至还要对部门每个人的工作能力了如指掌，他对工作要殚精竭虑，除了吃饭和休息没有自己的时间，在关键时刻还要身先士卒，为人表帅。
最后还要善于培养和发现人才，要关于浇灌智慧，主动创新，做解决问题的高手。约翰?洛克菲勒说：“如果你要成功，你应该朝新的道路前进，不要踏上已被成功人士踩烂的道路。一个称职的中层不仅是倾注汗水，做工作的老黄牛，他更应浇灌智慧，塑造高绩效思维，主动创新，做解决问题的高手，如果你的下属是各方面的栋梁之材，部门的整体工作就会后劲十足。
读完《做最好的中层》后也使我感到汗颜，觉得自已做了这么多年的中层，却离称职还有相当的距离，有一名句谚语说得好，人生的真正成功不在于你凭运气抓了一手好牌，而在于你抓了一手坏牌，但是你能把它打好。当别人与你交往中能看到人性中的温暖、善良和包容，一切也就和谐了，要成为“最好的中层”也就变得简单了。现在我又有了新的努力方向，今后我要加强学习，不断提高自己各方面的能力，带领好自己的下属把工作做的更好，争取做个好中层，不辜负领导对我的期望。
最近，我认真阅读了《做最好的中层》一书，作者通过一个个生动的例子和在管理中简而易行的方法，条理清楚的讲述了一个中层应该在团队中发挥的作用和怎样带好一支团队。通过正反的对比，通过几个着名企业行之有效的管理方法和着名企业中比较典型中层代表的事迹，让我们更深入的理解了怎么做中层?怎么做优秀的中层?这本书让我爱不释手的同时受益匪浅。
书中说到中层有三类：一流的中层，将自己当作栋梁，是公司的中流砥柱，主动担起公司的重任;二流的中层，将自己当作夹心饼，被动地完成任务;三流的中层，处处埋怨，只会发牢骚，最终一事无成。
作为一名中层干部，我深有同感。我担任的是局机关的办公室副主任一职，负责政务工作综合协调、干部人事管理、文书档案管理、规章制度制定、老干部服务、会议组织和后勤接待等工作。这是一个特殊的岗位，面临很多的挑战，常受到来自各方面的压力，有时也会出现这样那样的一些问题，甚至遭到领导和同事误会。这时候该怎么办?发脾气?抱怨?一走了之?当然不能!因为这样不但解决不了任何问题，或许还会因一时的冲动，让自己陷入被动的局面，耽误全局工作。有句古话说得好：“不忍辱焉能负重?”所以优秀的中层管理者在面对屈辱时，往往会懂得忍耐。首先想到的不是自己的面子，以及打开新工作局面的困难，而是如何以此为契机，让自己的能力和素养获得快速的提升和飞跃，一流的中层都是解决问题的高手。
要做一个优秀的中层要做到四点。
一是不强调个性。每一位中层管理者都身兼管理者和被管理者的双重角色，如果连自己都要一味地强调个性，不服从管理，那么又如何让自己带的团队齐心协力，听从指挥呢?特别是在办公室这个以服务为主的工作岗位上，更会经常碰到各种“钉子”，这就需要我们用一个非常健康的心态去对待了。有时候我们甚至还要自己去找“钉子”碰，主动深入基层，既能看到组织中存在的问题，也能看到自己身上存在的问题，“不要省略走向成功的每一个步骤”。尽管有时候我们能力能及时被领导认可而委以重用，但从最基本的东西做起，仍然是非常重要的，它可以让我们熟悉每一个环节，每一个人，这对于我们工作的开展、管理、决策都是相当有用的。
二是敢于承担。中层管理者如何才能更快的发展呢?要想有大发展，必须要敢于承担，因为承担是发展的加速器。作者认为：承担包含三方面内容：毛遂自荐;敢做别人不愿做的事情;承担得越多，获得的信任越大。“责任心铸造高品质”这是一句很普通的广告语，但它却道出了具有强烈的责任感，不敷衍、不推卸责任的中层管理者将是一个团队的栋梁干部。当我们的同事犯了错时，我们要能勇敢地承担自己的责任，视责任如生命，就不会存在“三拍”现象，对集体负责、对工作负责，对上级和下属负责，其实真的恰恰就是对自己最大的负责，能为自己获得更大的发展空间。如果我们能对自己工作范畴之内的事情尽职尽责以外还主动承担额外的工作，这种承担力，会让我们获得更快速的发展机会。
三是做有忠有能的中层。有忠有能的中层，才是领导者眼中最好的中层。“忠”无疑是一流的品格，要忠，但不能要愚忠!我们忠不是忠于领导，而是忠于组织，从组织目标出发，只做有利于组织的事，这样一来就可避免一味顺从领导所带的危害。当领导的决策出现失误或偏差时，我们能站出来指出症结，为领导和组织保驾护航。但也应该注意选择适当的方式、时间、地点。只有敬上、尊上、助上，才会有优势，才会有机会活跃在事业的大舞台上。中层管理者，绝不是“死干活”、流血流汗、老黄牛似的干部，我们更要懂得运用智慧来解决问题。
浇灌智慧，主动创新，做解决问题的高手。约翰?洛克菲勒说：“如果你要成功，你应该朝新的道路前进，不要踏上已被成功人士踩烂的道路。”一流的中层不仅是倾注汗水，做工作的老黄牛，他更应浇灌智慧，塑造高绩效思维，主动创新，做解决问题的高手。 要想做领导信任的一流中层管理者，除了在政治上坚定，在大是大非问题上头脑清醒外;经验丰富，熟悉业务，工作有魄力，驾驭全局能力和处理复杂问题能力强，有强烈的事业心和责任感，工作充满激情，勤奋务实，在干部群众中有较高威信也是必不可少的。我很欣赏书中的一句名言：“如果你有智慧，请奉献你的智慧;如果你没有智慧，请奉献你的汗水……”。是的，智慧型的中层管理者是组织和领导最看重的、最需要的。自己在这几年的工作中也有同感，现代科技知识日新月异，而我到新的单位时间不长，与过去接触的知识不太相同，所以对学习业务知识重要性和迫切性的理解，提高了自己持之以恒地学习新知识、新工艺的决心和信心，保证了工作效率。保持良好的职业素养，勤于实践，终生学习，做智慧型中层，不是什么难事。善于总结，抓关键点，条理清晰，与组织决定和领导的想法保持一致。更要主动创新，不逃避责任。
四是善于沟通。沟通是管理的最大问题。尤其对于我们办公室工作而言，沟通更为重要，它牵涉到上级、下级、同级及其他有关方面。在工作中出现摩擦和误会是常有的事，而且它会出现在各级之间。
与上级沟通要主动，很多问题很可能就会被上级淡化甚至忘记。沟通要有目的，不管是找上级还是同下级沟通都要有目的，要解决什么问题，心中要有数，做好一切需要的准备。与上级沟通应选择一定的时间和地点，工作上的事情，一般要选在工作场合，领导有空的时候，诚实的讲出工作中的问题，如何解决。拿不定主意时要谦虚请教。千万不要只讲客观原因，不讲主观没下功夫，更不要推卸责任，认为失败与自己无关。着眼全局看问题，避免提过于理想化的意见，注意语气缓和，切忌掺杂个人情感，以长远的眼光来看待问题，做任何事情都要留有余地。
与下级沟通要耐心倾听、认真分析、慎重回答，切实解决力所能及的问题。要善于接受不同意见，要大度包容下级的抱怨，还得讲政策、讲原则、讲体会，千万不要有一种高高在上的姿态，教训人的姿态。待人真诚，心胸宽阔，助人为乐，抱定这一宗旨，你一定能够做沟通的主人。不轻言放弃，不急于申辩，通过实际行动做出业绩。这才是一种积极向上的沟通方式。
如何才能成为一名优秀的中层，在我读完这本书之后，我想总结起来有以下几点“忠于职守、上通下达、浇灌智慧、主动创新”。这些说起容易，做起来难，从我自身的体会来说我将以上几点又分解成可细化的八个标准。分别是：责任、方法、目标、执行、上司、同级、下级、自己。
总之，一个最好的中层，是一个具有大境界、精于业务、善于总结，善于汇报的中层;是一个勇当下级学习的标杆，终身学习，能读懂上级的中层。
看了《做最好的中层》一书，读过后使我感受颇深、受益匪浅。书中说到中层有三类：一流的中层，将自己当作栋梁，是单位的中流砥柱，主动担起单位的重任;二流的中层，将自己当作夹心饼，被动地完成任务;三流的中层，处处埋怨，只会发牢骚，最终一事无成。作为一名中层，我也有同感。诸如监狱党委所期望的那样，读过这本书之后，我对自己在本职岗位上出色地完成工作、拓展基础有了更强的信心和更明晰的指引。同大家一样，我相信学以致用这本书，将会对自己素质和能力的提升起到很大的帮助作用。
还记得在多年前，自己在医院工作时，从一名护士长成长为医院副院长，进入中层领导岗位的我，对如何做好医院行政后勤工作，起到中层领导的作用，认识是很肤浅的。当时医院行政后勤工作十分繁杂，除了做好医院物资的采购，还要负责对所有医疗器械的维修、医用氧气的供给，环境的清洁，对工人的使用管理等等，一切都要进行合理和统筹的安排，这样才能做到心中有数和使各项工作有条不紊的进行。当时医院负责的环境卫生和和洗衣房的几位工人，职责不清，工作目标不明确，特别是对于临时分配的工作，相互推诿，工作缺乏主动性，多做的有意见、少做的又没有什么办法来处罚，这样一来，凭着自己的兴趣，高兴时多做一点，不想做时就不做，常常就扎堆吹牛没有人管，这种现象一直沿续着，很难管理。怎样调动她们的积极性，成了我当时上任要解决的难题。记得当时为调动她们的积极性，自己首先要起表率作用，每天早上七时半，我提前来到医院，对环境进行清扫，想以此来带动她们的工作积极性，没想到我这样做，并不是解决问题的根本，收效也不大。
经过认真分析个中的原因后，我决定从关心她们着手，作为刚上任的中层管理者，我想，应对她们进行深入细致的了解，掌握她们的思想、工作和家庭情况非常必要的。对于她们来说，中层的位置是在高处，员工对中层当然很敬畏，有什么问题和想法也怕跟领导说，无形中也减少了我们倾听问题的机会，如果我们能会放下自己的架子，主动深入她们中间，倾听她们对工作的态度和想法，征求她们对中层领导工作的意见，通过相互交流和沟通，缩小领导与群众的距离，做为承上启下的中层管理者，在上下级、同事还有其他诸多方面的沟通显得至关重要。沟通可以使团队之间更协调，管理更通畅，工作效率更高。恰当、有效地沟通可以消除彼此间的误解，避免给自己、他人和组织带来不必要的麻烦。想到这些，我改变工作方式，积极主动与她们进行沟通。果然，经过积极、有效地沟通，她们对自己原来的工作有了重新的认识，工作态度有了很大的改变。第二步，我趁热打铁，给每个人划定工作范围、分清工作职责。这样一来，每个人工作做到心中有数，目标明确，工作起来也就有了劲头，医院的环境卫生和行政后勤工有了一定的改观。
几年后，由于工作的需要，我到工会任女职委主任，成了中层正职领导，在任职几年中对我的锻炼很大，体会就更深：要当好管理者、先要当好被管理者。这一句至关重要，只有学会当好一个被管理者，才能当好一个管理者;其次每个人都必须学会承担责任和服从管理的制度。“不能忍辱、怎能负重” 作为群众组织的工会工作，平时就要学会倾听来自各方面的意见，即使是一些比较尖锐和刻薄的意见，就是要表现出极大的耐心，就如常言说的那样：不能忍受屈辱，又怎么能够担负重任呢?这句话对于我们所有中层管理者来说尤为重要，因为很多时候中层管理者在工作中常常会受到来自各方面的压力，上级的责难、同事的误会，甚至下级的抵触和不明的责骂。这时候不是：发脾气!抱怨!一走了之所能解决问题，或许还会因一时的冲动，让自己陷入被动的局面之中。一流的管理者：在面对羞辱时他们往往会懂得忍耐，首先想到的不是自己的面子，而是如何以此为契机让自己的能力和素养得到快速的提升，和超越自我，有着博大的胸襟。
“小不忍，则乱大谋”。辱是我们成长最好的老师，因为“辱”有一另一层含义：是我们本身就没有到位的地方，当受到批评甚至辱骂时我们应该立即自我反省、放下架子，让“辱”引导我们改正缺点，完善自己迅速成长! “生气不如争气 ”。也许我们所受的“辱”是不白之冤，但与其生气、不如争气。不妨用行动和事实来改变现状。当我们做出成绩时，不仅能让领导看出我们的能力，更能看出我们的胸襟与气度。“承担是发展的加速器”。在领导者眼中，中层管理者的承担力尤为重要，它代表了一位中层管理者的水平。也显了自身的潜力，毛遂自荐、敢做别人不愿做的事情、承担得越多，获得的信任越大。“智慧来自实践，也应用于实践”。整天坐在办公室的干部，眼光只能局限在小范围中，而好点子好方法多是来源于工作现场。这也提醒了我们工会干部，一定要深入基层一线，多倾听基层群众的呼声，多为群众办好事、实事，为他们排忧解难，成为职工群众的知心人、贴心人。
读了此书后让我明白：一个善于学习的中层领导，才能拥有不竭的智慧之源。记得爱因斯坦所说：“智慧并不产生于学历，而是来自对知识的终生不渝的追求!”灌智慧，主动创新，做解决问题的高手。约翰?洛克菲勒说：“如果你要成功，你应该朝新的道路前进，不要踏上已被成功人士踩烂的道路。”一流的中层不仅是倾注汗水，做工作的老黄牛，他更应浇灌智慧，塑造高绩效思维，主动创新，做解决问题的高手。只有敬上、尊上、助上，才会有优势，才会有机会活跃在事业的大舞台上。有良好的职业素养，勤于实践，终生学习，做智慧型中层，就不是什么难事。善于总结，善于汇报，重点突出，抓关键点，条理清晰，与组织决定和领导的想法保持一致。主动创新，不逃避责任。特别是在二十一世纪社会高度发展的今天，举国上下在中国共产党领导下都在努力于建立富强民主文明和谐的现代化国家，实现神舟飞船遨游太空、“嫦娥登月”等民族复兴的伟大工程，以及眼下我们监狱正努力朝建设现代化文明监狱的目标迈进，实现这些宏伟的目标，不是仅凭几个人或一部份人的努力就能一蹴而就的，而是需要发扬全狱警察职工团结一心，自强不息、锐意进取、开拓创新精神，更需要发挥全狱警察职工的聪明才智和敢于战胜一切困难的勇气信心，甚至需要经过几代人不懈的努力奋斗再加上多种有利因素才能达到的。不团结奋斗，就没有任何出路，将一事无成! 就不能达到我们的宏伟目标。
多年工作实践让我懂得一个最好的中层，是一个具有大境界、精于业务、善于总结，善于汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆，终身学习，不断开拓创新，能读懂上级的中层。
