5分钟商学院·工具篇学习笔记.pdf
“君子性非异也,善假于物也",利用好工具,可以帮助我们提高商业、管理和个人的效率。作为技术人,我们不仅要精进技术,也要对技术之外的东西有所了解,学习和实践工具解决技术之外的问题是有必要的。
本篇总结了五分钟商学院工具篇中的各种工具,这些工具并不只针对高级别的企业员工,它适用于职场中的每个人。书到用时方恨少,必要时说不定也可以产生一定的作用。
MECE法则
一种简洁有力、适过结构看世界的思考工具,是结构化思维的基本功。
分析问题时,在把整体层层分解为要素的过程中,要遵循相互独立,完全穷尽"的基本法则,确保每一层要素之间不重叠,不遗漏。
训练MECE法则,注意三个心法:
谨记分解目的,找到最佳分解角度;
避免层次混乱;
借鉴成熟模型,不需要重复造轮子。
SCQA架构
一种结构化的表达工具,有意识地训练自己有效表达观点、突出重点。
S: Situation情境
C: Complication冲突
Q: Question问题
A: Answer答案
SCQA架构包括四种组合形式:
标准式(SCA) :情境-冲突-答案
开门见山式(ASC) :答案-情境-冲突
突出忧虑式(CSA) :冲突-情境-答案
突出信心式(QSCA) :问题-情境-冲突-答案
波士顿矩阵
一个二维四象限矩阵图”,源于波士顿咨询公司的创始人布鲁斯。
横轴:相对市场份额
竖轴:市场增长率
核心是:公司若要取得成功,必须拥有市场增长率和相对市场份额各不相同的产品组合。
现金牛业务
明星业务
问题业务
瘦狗业务
切分业务,便于看清业务和现金流的关系,能够采取发展战略、保持战略、收割战略和放弃战略,在动态中寻求最佳的业务组合和发展姿态。
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MBTI
MBTI是迈尔斯和她母亲布里格斯创立的一套性格分类工具。它将人的性格分为4个维度及由此衍生出的16类性格。
4个维度为:
外向E-内向I
实感S- -直觉N
思考T一情感F
判断J一知觉P
在管理上,MBTI被非常广泛地用于了解自我,知人善用。
MBTI不是演绎,是归纳,可以将MBTI作为参考,但不要迷信。
5分钟商学院·个人篇笔记精华.pdf
头脑风暴 个体大脑是知识的子集,子集坐在一 起,并不会自动拼成全集。
头脑风暴,就是用严谨的流程将所有智慧的子集连接起来,激发新的想法,产生-个人独自冥思苦熄无法产生的创新。
头脑风暴的四个要点:
自由思考
延迟评判
以量求质
结合改善
思维导图
人的思维不是线性的,而是放射性的。思维导图最大的作用,不是记录,是思考,是创造。
如何借助思维导图来思考和创造?
1.先从目标开始
2.不被思维导图所限制
3.善用各种工具
5分钟商学院基础·商业篇.pdf
深度分销:进入市场的毛细血管
销售激励:如何把销售变成虎狼之师
全渠道营销:把一切触点发展为渠道
社区商务:离消费者越近,越有价值
技术采用生命周期:跨越死亡之井
危机公关:撒硬谎,道软歉 就是作死
定位理论:在占领市场之前,占领心智
5分钟商学院商业模式学习笔记.pdf
《商业模式新生代》作者亚历山大奥斯特瓦德提出的一套商业模式画布”的工具,这套商业模式画布包括4个视角和9个模块。
4个视角
为谁提供
提供什么
如何提供
如何赚钱
9个模块
客户细分
价值主张
渠道通路
客户关系
收入来源
核心资源
关键业务
重要伙伴
成本结构
通过商业模式画布,可以简单高效地设计和表述一整套商业模式。
5分钟商学院·营销篇笔记精华.pdf
文案“走心”的BFD法则:
1.信念
信念,就是消费者相信什么。你要能够比消费者更加准确、有力地表达出他们的信念,从而引起他们的共鸣。
2. 感受
感受,就是消费者的情绪。
基于情绪和感受的表达,远远比理性更打动人心。
谈感情,而不是讲理,才是王道。
3. 渴望
渴望就是消费者最想要的东西,我感觉用“底层需求”更贴切。
比如,“学钢琴的孩子不会变坏” ,家长想方设法给孩子报各种兴趣班,其实不见得要把孩子培养成演奏家,只是“不希望孩子变坏”而己。
5分钟商学院基础·管理篇.pdf
复盘
从本质上看,人类只能通过试错法进行学习。复盘,就是从曾经试过的错中学习,把经验和教训变成组织能力。
小事可以及时复盘,大事需要阶段性复盘,项目结束后必须全面复盘。
复盘具体有四个步骤:
1.回顾目标,即目标是什么,里程碑有哪些?
2.评估结果,即找到相对于目标的好的差异和坏的差异”。
3.分析原因,即是什么导致了好的差异和坏的差异?
4.总结规律,即把隐性知识显性化。
5分钟商学院·用户篇笔记精华.pdf
用户的7次法则
接受新事物,新品牌,新产品时,用户心中有一一个接触次数的“阈值”,影响用户这件事,不是一见如故,而是日久生情;
影响用户1次,几乎没有任何价值;
第2次影响,才会有一些效果;
一段时间内,连续影响用户3次,才能达到预期效果;
7次,是影响用户的最佳频次,也就是“阈值”;
超过最佳频次,影响的效果和性价比,都开始下降;
“7次法则”的核心,不是7次,或者8次,它的核心,是重复的力量;
正如战略营销专家华与华兄弟说的:传播的本质,在于重复,受众的本质,在于遗忘。