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心理学效应大全 .doc
常见的心理学效应包括：蝴蝶效应、罗森塔尔效应、安慰剂效应、边际效益递减效应、长尾效应、刺猬法则、搭便车效应、光环效应 、马太效应......
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营销心理学实战技巧 .pdf
八种客户的应对策略
以下三部分分别对应：顾客类型：心理特征——营销方式
1、偏执型人格：猜疑、忽视、苛刻——赢取信任
2、癔症型人格：表演、夸张、自我——情感升华
3、强迫型人格：完美、严格、不安——当头棒喝
4、回避型人格：退缩、羞涩、自卑——夸奖鼓励
5、分裂型人格：奇异、冷漠、孤独——参与互动
6、依赖型人格：犹豫、无助、伤害——全程协助
7、攻击型人格：易怒、冲动、反复——大度补偿
8、自恋型人格：自大、指使、特权——特别照顾
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交际应酬篇-饭局读心术 .ppt
当今社会，大众传播媒介十分发达，各种信息的传播频率空前迅速，传播范围也日益广泛。尽管如此，餐桌上的信息沟通仍具有大众媒体所不能替代的作用。“君子有礼，则外谐而内无怨。”餐桌上是人际关系的润滑剂和协调剂。请客吃饭，是职场生存的必备技能，如何在饭局中表现的如鱼得水？
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设计心理学！7条超实用的心理学原则和定律（附案例） .doc
心理学在我们日常生活中扮演重要角色，但如果你是设计师，就更要加倍关注心理学原理，来创造能够与用户交流并为客户带来转化的作品。文中介绍7条超实用的心理学原则和定律：马斯洛理论、奥卡姆剃刀原理、费茨定律、席克定律……
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消费心理学 .doc
心理活动是人类行为的基础，消费者的购买行为总要受其自身心理活动规律的支配。消费心理学将普通心理学的知识、理论体系与经营者要认识消费者、满足消费者需求的要求相结合，研究市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其变化规律。
影响消费者购买行为的内在条件
1．消费者的心理活动过程。
2．消费者的个性心理特征。
3．消费者购买过程中的心理活动。
4．影响消费者行为的心理因素。
影响消费者心理及行为的外部条件
1．社会环境对消费心理的影响。
2．消费者群体对消费心理的影响。
3．消费态势对消费心理的影响。
4．商品因素对消费心理的影响。
5．购物环境对消费心理的影响。
6．营销沟通对消费心理的影响。
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职场与人事心理学 .ppt
与HRM相关的心理学：
工业心理学与组织行为学——文化设计、工作设计、员工激励；
行为分析学与心理测量学——工作分析、人才测评、能力评价。
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做一个走心的HR：心理学在HR管理中的应用 .ppt
本文能够帮助你：
关注企业中的问题员工
熟悉九型人格
掌握工作中的心理活动艺术
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