有一次，路易手下的一名工厂经理向他请教，因为他的员工一直无法完成定额。为此路易派了一个自己十分赏识的人任厂长，但情况仍然无法改观。于是，他决定自己亲自处理这事。
有一天，路易来到工厂，问厂长：“像你这么能干的人，怎么会无法使工厂发挥出工作效率？”
“我不知道，”那人回答，“我向那些人说尽好话，我又发誓又诅咒的。我也曾威胁要把他们开除。但一点效果也没有。他们还是无法达到预定的生产目标。”
“我们一起去车间看看吧！”路易说。
当时日班已结束，夜班正要开始。
到了生产车间后，路易问一个正要下班的工人：“你们这一班今天制造了几步暖气机？”
“8部”。
路易不说一句话，在地板上用粉笔写下一个大大的阿拉伯数“8”字，然后离开了。
夜班工人上班时，看到地板上那个“8”字，就问这是什么意思。“大老板今天来这儿了，”那位日班工作的员工说，“他问我们制造了几部暖气机，我们说8部，他就把它写在了地板上。”
第二天早上，路易又来到工厂。看到夜班工人。看到夜班工人已把“8”擦掉，写上一个大大的“9”，就满意地离开了。
日班工人第二天早上来上班时，当然看到了那个大大的“9”字。一个爱激动的工人大声叫道：“这意思是夜班工人比我们强，我们要让他们看看到底是谁强！”他们加紧工作，那晚他们下班之后，留下一个颇具威胁的“12”。
就这样，两班工人竞争起来。不久之后，这家产量一直落后的工厂，终于超过了其他的工厂。
人人都有争强好胜的心理。合理的引导这种心理，把竞争引入日常的管理中，激发人的潜力，从而获得良好的效果。
