1. 创业要有一点痞子精神
在创业初期,创业者要想获得成功,就要有置之死地而后生的痞子精神。在遇到阻力时,这种精神代表着坚持,代表着义无返顾,代表着必须成功不能失败。但是,创业者同时也必须明白,当企业成长起来后,当事业做大后,这种痞子精神就需要改变,而代之以严谨与规范。
2. 制定有利于创业企业生存和发展的价格战略
俞敏洪在刚开始创业时,就是通过打价格战赢得了先机,也正是这一招让他迅速占领了市场。
3. 诚信经营
谈到创业成功的秘诀,俞敏洪曾说:“如果说新东方算是成功的话,其中最重要的一个原因就是新东方做到了两个字——诚信。换句话说,我们对学生的最基本承诺是不是确实履行到位了,包括我们许诺的师资、教学环境、教学方法、教学模式、价格,等等。而真正想做到诚信在很大的层面上取决于你有没有去实施诚信的这种人才。人才汇集得多,才会提供更好的服务,而能否汇集到更多的优秀人才,特别是把更多的优秀人才汇集到民办教育这一领域来真正推动中国国民素质的提升,在很大的层面上取决于这家企业有没有一个真正让人才去施展他们能力和才华的发展平台,而这种平台,从某种意义上讲,还包括这家企业的文化和精神是不是让人感觉到相对比较舒服。那么从这个意义上来讲,新东方成功的第一个重要原因就是真正地去打造一种好的文化和好的氛围去聚集优秀的人才,对人才实施尊重。”
4.“客户”的批评和挑剔
很多企业就怕“客户”挑刺,但俞敏洪却请“客户”挑刺。他曾说:“新东方会利用各式各样的渠道和方法去收集学生对教育和培训最基本的期望,让他们来批评和挑剔新东方,而这样的渠道也包括座谈会。新东方还有一个非常有意思的做法就是,老师经常会被邀请为高校的志愿者授课,学生将对老师进行打分,对他们的方方面面进行评价,而这种评价将被新东方高度重视,根据其结果对整个系统的老师进行统一的培训,从而使得学生的利益和他们的关注点得到真正的保护。”这也是新东方越办越好的成功秘诀之一。
当然,新东方在发展的过程中也遇到过了很多挫折和危机,如分伙危机和高层亲属使用问题等,这需要创业者在刚开始创业时就要明晰股份、慎用家人,以防企业在发展壮大后因股权不清等因素而导致不必要的扯皮,给企业成长带来不必要的麻烦。