世界上本没有路,走的人多了,也便成了路。当然,第一个走过的人往往是付出的最多,而后面的人拿过来就用,坐享其成,甚至后来居上。好的地方,往往出现竞争和模仿。另一方面,光是跟着人的屁股走,能捡到的东西也可能所剩无几了。“所有的商业机会都是早期比较赚钱,因为很多人不知道。”马云说,“等很多人知道了,你已经出人头地了。”
1962年,沃尔顿在阿肯色州的一个小镇开了沃尔玛平价商城,以“天天平价”为卖点,向周围扩张,十年上市,然后开始挑战零售王者凯马特,经过长达二十年的消耗战,终于取得了胜利。
成长的关键是避开竞争,星火燎原。它只选那些没人去、人口在三万以下的乡镇,不断壮大群众基础。西方谚语,狼不会为了所谓的尊严,在自己弱小的时候攻击比自己强大的东西。与大企业相比,小本创业者在各项方面都明显处于劣势,硬碰硬只能吃亏。
就这样沃尔玛偷偷积攒了力量,然后靠一个王牌武器打倒了凯马特,那就是节省。首先是自己节省,它不怎么盖新商场,一个旧仓库简单装修一下就完成了一个店铺,大大降低了初始投资成本。然后是为顾客省钱,就是平价,比同行更低的价格,以高质量、低价格把别的商店挤掉。
价格总比别人低,那它靠什么赚钱?跟所有的零售商一样,沃尔玛要花钱进货,还要雇来员工,支付运货成本,还有商场的租金。商业本身并不创造价值,一切花费最终都要分摊到商品价格上,归根结底由消费者买单。因此,要最大限度地压成本。
在小镇能够躲避凯马特那样的大超市,然而没有批发商愿意送货到偏远的乡村,于是两年之后,沃尔顿只好建了自己的物流仓库。虽然起初是被迫的,但是,意外的收获是避开了中间批发商,直接跟厂商谈价和进货了,就从厂商一次性进货到自己的仓库,然后再运到各分店。由于一次的采购量巨大,对厂商的发言权更强了,能把进货价格杀到最低。
规模是最大的竞争力。现在,沃尔玛是世界上最大的公司,在全球有五千多家巨型超市,每周有一亿多顾客光顾其商店,雇用一百五十万员工。这几千家超市的货物由总公司统一采购,包括鞋、衣服、零食,只要沃尔玛决定从哪家制鞋厂进货,那就是一年许多亿双的订单,那家制鞋公司就不用找别的客户,只为沃尔玛生产就够它饱了。很多厂商为了抢沃尔玛的单,就拼命降低自己的售价,于是同样的东西,沃尔玛比别的商场便宜,还让利给顾客。
沃尔玛就是这样稳住了阵脚,二十多年来谁都没能撼动它的企业王者地位。规模越大,采购量越大,谈判优势就越强。就像国美创始人说的:“他们厂商之间用手打架,和我们用嘴打架。”
竞争无处不在,要赢过对手,先要摸清它的底细,弱点、习惯以及强项,然后避其精锐,击其薄弱,出其不意,攻其不备,并不断地强化自己,弥补不足,不让对手有机可乘。