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创业的七个原则(6):创新重要的是亲身体验,用户参与

管理大师彼得斯说:“距离已经消失,要么创新,要么死亡。”竞争激烈,东西过剩,越来越卖不出去,要活下去就要想办法甩掉对手,这个时候就有必要做出一些新的东西。

“互联网有朝一日将改变整个世界,但若没有雅虎,恐怕连门还摸不着呢。”今天,谷歌是互联网用户获取内容的主要途径,但在此之前,雅虎手工编制的网站列表曾经是人们查找信息的唯一入口。

很久以来,互联网聚积了大量有用的资料和软件,然而没人管理,散布在全球各地。以往,你为了寻找一套软件,可能得先查美国的主机,再看看日本,说不定还要绕到欧洲,用户要想找出和某一项目有关的文件、档案可能要花上大半天。

1993年,第一个能够显示图片的网页浏览器Mosaic诞生,网民开始暴增,斯坦福大学的两个博士生杨致远和费罗也彻底被迷住了。他们在网上通宵达旦地游历,后来就做了自己的一个主页,把喜欢的站点网址都收集起来,定期更新。名单长了,他们就做成了列表,把站点分门别类。

人力搜索引擎雅虎指南就这样诞生了,这是1994年,它也是门户网站的鼻祖。

起初,他们只是把指南介绍给几个朋友,但杨致远的电脑属于大学网络的公开部分,不久就有数以百计的人开始访问进来。同时,他们那台宝贝服务器每天受到几万次的登录,令校内的网络拥挤不堪。他们的导师在三番五次劝说无效后,终于发起脾气,下了最后通牒:“要么放弃工作,要么卷铺盖走人。”两人就走了一条折衷道路,将实验室搬出了校园。

“简直是个恶梦,我们没有了电脑,没有服务器。”费罗在回忆这段往事时,一脸的无奈,“杨致远花光了所有的积蓄购买了几台电脑,至于服务器,则是靠免费为美国在线、网景这样的大公司作弹出窗口而租用他们的。”

随着站点的访问者越来越多,他们也越来越卖命,不断扩充指南的功能。伴随着每一点进步,他们都会收到大量鼓励的电子邮件,有些还提出了改进建议。这一切都是在没有任何商业利益的驱使下完成的,没有资金,也没有组织,但是得到人们的注意总是一件好事。

技术如果得不到应用就说明不了什么问题。比如说人类在1904年就发明了飞机,但进入商用花了三十年的时间。相比,雅虎也就是简单的把网址收集起来,做成字典一样的东西,却由于满足了急人所需,就获得了大成功。

表面上看,雅虎给人免费提供站点搜索服务,实际上,它已买断了用户端上所有公司、机构、个人的网址注册权。于是杨致远便中断了学业并成立了公司。到1996年,雅虎平均每天收到三千个站点申请。

要我创新和我要创新,这两句话的意思是很不一样的。从上而下,老板要我创新,充其量是讨老板欢心的东西,往往抓不住用户的心。做的本人不乐意,不感动,甚至不认同自己的作品,妥协而已。

其实,很多伟大的创新只是一群快乐的人在做愉快的事情的一个副产品。

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