大学毕业后我就来到了深圳打工,这一待就是三年,在这期间一直是做服装销售,我学的是工商管理专业,但毕业后一直没找到合适的就做了销售。说实话做销售这行业太辛苦了,岗位也不太稳定了,收入时高时低,而且深圳的房租一直在涨,业绩不好的时候交完房租水电,吃饭都成问题。
都说打工不如开店,见到身边的人都开店成功,自己也想着要去创业,有了这样想法之后,我在16年和两个好闺蜜一起开了家服装店,开始了自己的创业之路。大家都知道开服装店选址非常关键,要考虑到选的地方人流量、交通、区域特点等因素,人流量这个不用在多说了,开在没人的地方生意肯定是做不起来的,再一个是交通要便利,适合人们出行游玩,最后是区域特点,包括环境、租金、来往人群。
我是选择在一个靠近商业区的步行街盘下一间小店,这里的人流量很大,所以租金会贵一些,20平方的小店,一个月就要11000,加算前前后后装修设计,和一些其它开销就花了三万,因为店铺租金以及位置原因,所以我们定位做中高端服装,但考虑到拿货的品牌竞争不过商业区的其它店,我们最后是选择做成那种小清新文艺范的特色店。
确定好目标以及方向后,开始准备进货。原本我们是选择从网上批发平台进货,一来是网上产品款式多样,二是在价格上也对便宜,但经营一段时间后就遇到问题了,虽然小清新这类服饰款式简约,但是喜欢这些的人群对服装有一定要求,首先服装要有质感、颜色要明亮自然,显然从网上进的货很难去把控,所以只能走服装批发市场,但价格要高上不少,好在经熟人介绍认识了个服装批发老板,总算是把货源方面的问题解决了。
就这样,店铺也像模像样的开起来了,但经营一段时间又有了新的问题,因为租金原因,我的衣服定价也稍微偏高,能消费起的也是少数顾客,许多顾客进来转了一圈就也走了,衣服都不试,所以一直没敢多进货怕卖不出去,这就导致了我每隔一段时间就要去重新选一批货。
创业是非常辛苦的,为了能够多盈利些,店铺从早上十点开到晚上十一二点,结束后还要整理统计,如果需要去进货,我要在第二天坐车到广州拿货,然后在下午3~4点赶回来,还要熨衣服、挂衣服、做搭配。因为店铺一直经营的不景气,店铺里所有事情都是我和两闺蜜一手操办的。
后来,店铺维持了大半年就经营不下去了,因为我合伙的一个闺蜜家里出了点事情急需用钱,加上店铺一直处在不亏不盈的情况下,商量之后我们决定把店铺关了,好在是收回一些本钱,最终我的第一次创业失败了。辗转之下我又做回了销售,但做了一个多月我还是不甘于现状,于是我决定第二次创业。
总结第一次创业失败的原因,一是店铺租金太高,二是人群定位没做好,三是在一开始口碑营销上没做好以及人手不足,综合考虑下,我选择了在网上开店。
网上开店好处是不用考虑场地,租金,人员可以24小时经营,能够节省不少开支。很快我的店铺就注册好了,在开店之前我通过上网找资料,做足功课,除了常规的问题之外,网店和实体店也是差不多的,主要是经营和推广的方式上会不同。
网店开设好后,第一步当然是装修啦,关于网店的装修我根本不会弄,又要修图又要设计的,于是我直接买了一套成品店铺模板,这样比较省事。接下来就和大多数网店新手一样:上架,等待,没生意,开直通车,没生意,刷单,没生意....弄了半个月也没卖出一单,然后开始着急,到网上到处找技术帖子,照着做没效果,换一个照着做没效果,就这样陷入了个死循环。
差不多浑浑噩噩的做了一个月,光开直通车就花了好几千,才收回两百块钱,真是欲哭无泪。那段时间是我最迷茫时候,身边的人建议我去找个专业的公司学习,光靠自己摸索太费时间了,还容易走入误区。
最终我在一家叫元典科技的公司学习,通过专门学习之后我才知道,之前我用的店铺运营方法都是错的。比如开直通车,不是说想在什么时候开,就什么时候开。要想开的有效果,你要根据重点时间段和商品属性来做。那我在开直通车的时候是以阶段性目标为主,根据目标确定预算,再去做计划和方案。
例如:50单为该阶段目标,按照平均转换率2%,需要2500点击。按照1%转换率,需要5000点击。以平均点击价格2元,预算每日5000-10000元。在根据分析一周的重点时间,22-23点,21-22点,16-17点,20-21点为重点时段,然后开始投放。所以店铺运营一定要有做计划、方案的去做,才不至于花钱没效果。
之后,我的网店迎来了首个高峰,一天的成交300多单,赚了近万元。从开始接触网店到现在,我都是一个人负责客服、打包、填单、售后,虽然这个过程很辛苦,但好在也有所收获,这让我很欣慰。通过学习掌握各种店铺运营技巧,并在自己不断努力下,我现在已经开了有三家网店,其中两家是钻石级别店铺,年销量大约在80万左右。
我今年的目标是换一个更大的房子,然后带着爸妈出趟国旅游,辛苦了这么久也应该好好享受一下啦。最后,我想说,每一个人的成功都不是随随便便的,要记住,只有坚持下来,肯努力,才会有回报。