苹果7发布会后,Tim Cook正被全世界关注着。由此衍生出的“CEO成功之道”逐渐成为一门显学——备受关注且政治正确。似乎沿着这条被验证过的经验之路永不放弃的走下去,就能拥有“升职加薪走向人生巅峰”的金光闪闪的人生。
但现实是,遍地可见的是把一家公司带向死亡的CEO们。原本被称为“商界冉冉升起的新星”、“商业奇才”,转眼公司倒闭、团队解散、欠债无数的案例已足够多。失败的花样千姿百态,但共性也同样被总结过数遍。
我们今天不聊那些集中在资金、商业模式、员工、用户获取、运营和团队上的失败共性,只问CEO们的什么特性会导致公司失败呢?
不警惕性格中最致命的缺陷
Cairo, Peter在《Why CEOs fail?》中总结过导致CEO失败的共同性格特质:
傲慢——只有我是对的,你们都是错的;
戏剧化人格——想要成为注意力的中心;
心绪不稳定——决定易被情绪左右;
过度谨慎——不敢做出决定;
习惯性的不信任——只看到消极一面;
叛逆心理——相信规则就是用来打破的;
消极抵抗——言行不合一,所说非所想;
完美主义——所有的小事都做对了,大事都做错了;
讨好型人格——渴望被每个人喜欢。想要满足所有成员的愿景。
人对自我的认识往往是片面的,在与他人的交往中获得镜像式的反馈,常常能令我们跟真实的反思自己。承认自己的缺陷,直面它,克服它,才能通往正确之路。
个人中心思维,无法理性决策
1、做决策时拒绝接受不同意见,不愿个人权力受限,无法从创业者过渡到管理者身份。巨人集团总裁史玉柱在检讨失败时曾说:“巨人的董事会是空的,决策是一个人说了算。因我一人的失误,给集团整体利益带来了巨大的损失,这也恰好说明,权力必须有制约。”
2、股东结构设定时妄图优先为自己亲近的人的利益服务,而不是为企业长远发展服务。
3、在组建团队时无法考虑到每个人的长处与特性,而是被亲疏远近左右了判断。很多创业者在初期跟朋友、同事一起创业,但随着公司发展不同阶段的需要,原先的团队无法胜任,CEO无法果断的调整人事以找到合适的人做合适的事情,也是失败的一大原因。
4、对自身职责定位不清晰,将个人与公司混为一谈,依靠喜好而不是理性做出商业决策。
花费大量精力去操心非核心问题
一贯聪明的CEO也通常对很多事情都感到焦虑,只是焦虑的从不是真正核心的问题——比如,CEO会花费大量的精力和时间去打造公司形象和个人形象,频繁参加活动、发布演讲、接受采访、打情怀牌......而忽略了真正值得花费精力的是建立一套能够提高公司运作效率的管理制度、一套能够提高团队执行力的工作准则、一套能够帮助领导者作出正确决定的决策机制、一套能够真正帮助公司实现承诺的执行标准。
没有可以用来完全避免失败的圣经式指南,但避免那些可能使你失败的陷阱依然意义重大。毕竟,“不要轻视失败者的劝告,他在不应该做什么的问题上是权威。”
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