【猎云网（微信号：ilieyun）】5月10日报道（编译：海倩）
编者注：这篇文章由BetterWorks的首席执行官Kris Duggan撰写，旨在与人们分享他创立公司时所得到的经验与教训。
虽然事业有成的创业者们总是把他们的成功归因于天时地利和废寝忘食工作等因素，但一门纯粹的技能往往才是决定性因素。
要成立一家公司，可谓是道阻且长。曾有人做过一项关于在创业与风险投资中运气VS技能的研究。这项研究数据表明，高达50%的初创公司都会在5 年之内面临倒闭的困境。但俗话说，失败乃成功之母，创业者们总能够从他们的众多次失败中汲取教训。
研究还发现，先前就已取得成功的创业者们当他们再一次启动创业公司时，他们会有高达30%的成功机会；而那些先前失利的创业者会有20%的成功机会。第一次选择创业的“菜鸟们”也有18%的可能走向成功之路。
那些创业者们成功的秘诀都在于他们有着无畏的勇气和坚韧的决心，即使成功看似很渺茫，他们也会不断拼搏，永不言弃。
十年前，我曾将我的第一家公司卖给了WebEx（隶属于Cisco，为各种规模的公司创建随需软件解决方案），随之立即创办了第二家游戏化公司Badgeville（一个对网站进行游戏化的服务开发公司）。而大约三年前，我又创办了第三家公司BetterWorks，为了迎合公司的快速发展，满足200多家企业客户的需求，我进一步扩大了团队规模。
条条大路通罗马。在创业途中，失败和教训数不胜数，但我有的只是感激。下面提及的4点，是我在创业过程中得出的经验，希望对第一次创业的企业家有所帮助。
了解自己，了解客户
对自己进行精确的定位，并圈定自己的客户范围。失败的定位会大大降低创业者们的成功率。
在创业的一开始，想要坚持自己的想法很容易。但是随着创业的慢慢深入，再想要去坚持却越来越困难，尤其是当大客户要求你去改变产品或其他公司与你进行产品竞争时。
在我看来，如何能够在坚持自己“闪光点”和为迎合市场需求而转变产品定位这两者之间找到平衡，极为重要。
你需要坚持自己的核心产品，瞄准目标客户。
在Badgeville，因为担心员工工作质量达不到公司目标，我总是会加班到深夜。我的目标是把BetterWorks这个平台介绍给有着同样痛点的中小型企业。我们公司的市场营销、 产品开发和销售业务都重点集中在目标市场上——现在只仅限于美国市场。
关于企业的国际扩张问题，我曾被问及二十多次。是的，我们正计划与美国之外的一些公司开展合作。但是，我知道如果从美国企业迅速转向国外市场会缩减我们成功的可能性。
只有专注于产品，定位好客户，才能占据市场。
长辈测试
打电话给你的祖父母 （甚至是你的父母），告诉他们创业公司的定位。如果他们认为没有任何意义，那么你就以其他不同的方式去和他们交流解释。
在过去的那些时间里由于我没能做到这一点，我们错失了一些收入，因为我们的想法并没有与客户产生共鸣所以并不足以进行这笔交易。
在第一次创业的时侯，我觉得使用一些术语或复杂的词汇会让自己看起来比竞争对手更优秀一些；但是在现实中，它只会增加了一些不必要的麻烦。在BetterWorks，我们把自己称作“用于工作的Fitbit”；但随着绩效管理这一概念渐渐为人熟知，我们称自己为“企业目标平台”。在刚开始的前6 个月里，我们每一个星期都要更新我们的销售板块，从而更准确获取信息。
待客户如上帝
比起寻求投资者，你需要把更多时间和精力花费在客户身上。
对于早期创业者们来说，他们总是会倾向于把时间和精力花费在投资者的游说上。但如果创业者能够开发出一款令客户心仪的产品，那么之前所提及的那些游说就都不需要了。
创业者们需要把花费在投资者的那段时间腾出来，用于投资你的客户。在创业初期，成功招揽来的客户源，能够推动公司宣传并进一步促进产品销售。
当创业者第一次研发产品时，很容易把重点放在产品设计和销售上。但是如果你连成功招揽顾客的计划都没有，那么你就会与收入失之交臂了。
给团队一个明确的方向
在刚创业的时候，我花了一段特别长的时间来学习这门课：创业者需要学会去寻找一个方法来让团队和自己融为一体、齐心协力。
我每时每刻都在思考，希望自己能有一个时刻焕发着活力的团队，并且这个团队的一切辛勤工作都能够发挥出其价值所在。
为了实现公司愿景，创业者们就需要雇佣一些激情有活力的职员，但在那之后呢？
身为创业者们，凝聚团队力量是你的工作，更是你的使命。当我想起自己过去的创业经历时，我不禁会想，如果我们能公开设定和分享我们的发展目标，那么我们的工作将会更高效！
这是初创公司走向成功之路的最佳模式之一，比如从40名员工增至60000名职员的谷歌。谷歌的成功并不是因为其公司的目标定位，透明度和定期反馈建立了一种创新文化，铺平了其成功之路。
当职员们设定好工作目标，并明确自己的意向之后，为了能够将其实现，他们就会激发出无限灵感。此时的你作为创业者就可以放下心来，你的团队正在走向成功的路上。
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