企业的执行力其实就是很简单的三句话：第一，要搞明白为什么而战；第二，怎么干；第三，干好了会怎么样，干不好会怎么样。
“道”和“术”怎样把握，创业需要哪些能力和心态？
具体来说是以下几个关键词：
（一）做极致的产品
03年非典肆虐，各大商场门可罗雀影响了依文的生意。我就想，“能不能客人不动，我们上门服务”——因此我们找到了到今天都独具竞争力的“时尚管家服务”，专门服务高端客户。所以，你一定要创造一种东西，让客户真心真意喜欢。当客户喜欢以后，这就叫好产品——今天我们依然离不开好产品，好的体验感。不要给自己找理由，只研究这个产品是不是做的透彻，是不是能研究彻底。一个产品，你只要把它研究透了，人的刚性需求、体验痛点都能找到，都能做到极致。
（二）有讲故事的能力
2014年在伦敦奥运会“中国商务日”上依文要准备一场时装秀，我的好友王潮歌建议我请中国的奥运冠军、商界领袖和知名艺术家共同助力依文演绎中国时尚的魅力——要知道，这样级别的大佬，不会轻易为你的品牌走秀，但他们会因为你的梦想给你支持。我首先去找了柳传志柳总，我讲了我20年来的梦想和坚持。我说，从依文创立之初，我的愿望就是让世界奢侈品的阵营里有中国品牌、有中国企业。这次走秀，我都可以不挂“依文”这两个字，我就是想让中国品牌点亮这个盛会——正是凭借这个梦想，我打动了所有人。
大家都要有那个勇气和能力，在历史的大事件、在合适的机会上上展示自己，说出好故事。这就要求创始人具备讲故事的能力，要知道，没有没故事的品牌——没有你的故事，还有你团队的故事，还有消费者的故事，一定要学会讲故事。
（三）造人的能力
所有创业者面临最大的瓶颈，就是你会发现不会带队伍。只有你最累，只有你最辛苦，只有你最着急，那这个企业就不称其为企业——造人的能力是一个创业者最该具备的能力。企业本身就是造人，“企”这个字就是人在上面嘛，所谓的企业就是一群人、一辈子、一件事。
管理人有没有办法、有没有法则？我认为有着极强的法则。管理企业第一件事智慧很重要，就是要有游戏的智慧——打游戏的话你会发现，每一关的困难都不一样，越打越难、越有成就感，这样才有挑战性和新鲜感。老用一种方法干一件事谁也受不了，所有员工最后没有激情了，谁也没有那样的意志力，人性就是愿意刺激和挑战的。
一个头儿一定要制造游戏的玩法，在过程中要让大家不断觉得刺激。阿里有个法则，人永远是可以换岗的，每次换都会让他有挑战自己的感受。
（四）对的能力
很多人是靠自己对的，这不代表你永远对，你怎么可能都对呢？放下自己才是成功的开始，别老认为自己是对的。
（五）学习的能力
学习不是为了知道，是为了做到。怎么学习？去看农民秋天收获的时候才去学习是没用的，你也学不到真东西，一定要看他春天干了什么。
（六）爱的能力
假如你是能力特别强的人，但有一种不容忽视的就是爱的能力，因为本质上一个最牛的企业家都具备这三个特点，敢爱、能爱、会爱。
（七）感恩的心态
当老板，你要真的学会发自内心的感谢你的员工——你付的只是工资，人家付出的是生命中最宝贵的时光和年华。做企业，不是你自己玩儿，你自己再有能力总有疲惫的那天，这个游戏真的让所有人想玩儿，玩儿嗨了，才可能真的有成就——成就别人才是成全自己最好的方法。这个世界上永远不要怕两种钱：一种钱在产品上，一种钱在员工上。
（八）交换的心态
所有做企业的就是个交换的过程，换什么？一定要让员工心甘情愿的付出，换他心满意足的得到。
（九）外行心态
即使你是一个特别专业的人也要保持外行的心态，这样你的员工才可以肆无忌惮在这里发挥，这是创造力最重要的法则。
（十）地板心态
本质上，一个好企业是谁都可以超越你的，你一定是那个地板，你能承载起所有，在这上面成长起来的人，否则的话你就是企业最大的天花板。
（十一）挖井心态
这是很多中国企业最大的困扰，中国企业员工都挺行的，就是不出结果，因为所有挖井的人都知道，出水那一刻是最后的结果和要求。所以很多企业就比挖坑哲学，最后都在数坑，坑越多越没用越糟糕，只要有一个，坑通了出水才是最重要的。这一辈子活过来，你会觉得每次都在全力以赴的冲刺，但那绝不是你生活的全部，而应该是：
首先，我们的工作应该有声有色，不要单纯用数字来衡量，而一群人干的事情有意思，一直在追随着你干，这就是一种成功。
其次，生活有滋有味，千万别为了做这点儿事儿，放弃了你全部的大智慧。因为成功是一阵子，生活是一辈子。
第三，做人有情有义。到任何时候，你越有财富的时候你越孤独，你会发现最后很多人要学会分享，因为你有一个团队，和你有一个事业上的伙伴是完全不同的，真正的伙伴会让你觉得创业也并不那么孤独。
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