生意人都纠结“生意难做”、“钱难赚”!也经常看到大街小巷,隔三差五“门店转让”的广告,有人把实体店生意难做,归结为电商和房租。
真的都是电商和房价惹的祸吗?你有没有想过你自己做生意的方式是不是还在“坐店等客”,还在“赚产品的差价”,还在和客户“讨价还价”.......
记住:现在的生意已经不再是20年前的生意,不要指望用20年前的生意方式来经营今天的生意了,也不要指望像自己叔叔阿姨那个年代随便在街头拐角开个店就可以挣钱了!
真正要反思的是:自己做生意的方式和方法,首先就是从你的生意赚钱思维开始!
请问,如果你是做实体生意的,你是不是这样的赚钱方式:
1、生意赚钱:利润=卖价-进价-成本。
想要多赚钱,理想状态无非就是:卖价越高越好,进价也低越好,成本越低越好,但是现实中恰恰相反。
成本=房租+人工+税收+水电能耗。
进价:也就是你去采购原材料加工费用或者你采购成品的费用。进价能够降低吗?这决定于你的体量,如果体量大,进价可能更低。
这样的生意赚钱方式,难怪你会认为房价导致的高房租是影响你的赚钱,可以理解。但是,抱怨有用吗?你再抱怨,房价也没见降下来,房租也好像年年在增加。
2、卖价呢?
“讨价还价”的目标就是希望“卖价”高,但是现实中出现的问题是:你和消费者讨价还价,消费者拍张照片转身到网上买了!
还有隔壁竞争对手的恶性竞争,大家都在打价格战,卖价也很难上升。
因此,按照这样传统的生意思维和生意方式看,好像现在的实体生意真的很难,钱真的很难赚?
现在的实体生意,不换思维就换人,不要指望靠“熬”可以熬过去!
现在的消费市场,已经不再是20年前了,不要再用“套路”来做生意。不管什么时候,淘汰的永远不是实体生意本身,而是落后的生意经营模式以及淘汰还在用落后生意经营模式经营今天生意的人。
这个生意赚钱的公式,可以让我们大家从这个公式形成一条生意的主线,然后从这条主线进行分解,一步一步完善自己的系统经营思维。
赚钱=一群持续信任你的人+持续提供给客户解决问题的方案+持续提供超高性价比的产品。
这个其实分解开来就是我们大家做生意的真正方式,从这个主线出发,你就可以形成属于自己的生意系统经营思维。
1、一群持续信任你的人:就是你的铁杆会员粉丝,这就是我为什么一直在说我们大家现在的生意一定要构建属于自己的会员群体,进而通过极致的服务来经营会员。
对于一家实体店来讲,所能覆盖的消费人群是有限的,不要指望全天下人都是你的客户,对于大部分的门店,能覆盖的只是周边3-5公里的范围内的客户,你只要把这个区域内的目标客户黏连住,服务好,做好这些人的生意就足够了。
就是通过极致的服务来构建属于自己的社群模式:
一群持续信任你的人=100个钢丝客户+1000个粉丝客户+10000个会员客户。
如果我们大家能够构建足够的客户资源,这些客户资源就是我们最值钱的,这个才是我们最主要的赚钱方式:赚后端的钱。
比如说,我是做童装,很多的客户是母婴店,我和很多的母婴店老板说过,你只要有100个足够信任你的铁杆客户,每个客户一年在你这边消费1万元是很正常的,这100个客户就是100万/年的营业额。
做到这一点,有几个步骤:
1.1、定位清楚你的目标客户:你能不能在5秒钟内清楚说出你的目标客户特征。在我的头条专栏《实体店活动营销》告诉你利用四组数据来定位自己的目标客户方式。
1.2、让客户充值,把客户锁住:为什么特别强调让客户“充值”成为会员?很简单,人这一辈子,就惦记的人无非就是两种人:一种是自己的亲人,一种是欠你钱的人。让客户成为充值会员,其实就是让客户觉得我们还欠他的钱,这样的话,下次他有需求,首先想到的就是我们。
在我的头条专栏《实体店活动营销》告诉你利用11种方式来让客户充值成为会员的具体操作方法。如果你的会员只是有一个联系方式,这个不叫做“会员”只能叫做“客户信息”而已。在这个专栏还告诉大家18种拓客方案,如果你悟透了,然后自己根据自己的实际情况进行测试,保证你可以做一场一天抵得上过去半年营业的活动。
2、持续提供给客户解决问题的方案。
站在目标客户的角度思考,看看自己的目标客户存在哪些问题或者现象,我们是如何来帮助这边客户解决这些烦恼,这就是“服务”,通过这样的服务反过来进一步黏连客户。
比如说,客户“懒”,我们也可以送货上门,我们也可以让客户在线下单,这无非就是一个小程序的问题。
比如说:我给我的母婴店客户讲过,一个母婴店的老板,就是半个儿科医生。
通过这些具体的服务方式,让客户信任你,黏住客户。这种具体的方式有很多,你只要站在自己目标客户的角度思考就行,没有做不到,只有想不到。
3、续提供超高性价比的产品
这个才是你真正赚钱的地方,这个就是我在我的专栏中,一直在说的:赚后端利润模式。
只有当你的生意构建出这样的后端盈利模式,你才有可能突破现状的恶性价格竞争。
我们大家要知道,你的生意经营的产品或者项目,仅仅能够满足目标客户的一小部分需求,比如你是做餐饮的,你的产品只能满足客户“吃”的需求,但是客户还有“玩”、“穿”、“行”等很多很多的需求,如果你能延伸一下,你看看你平时损失了多少本来应该赚但是却没有赚到的钱?
举个简单的例子:假设你是开蛋糕店的老板,你的蛋糕店有10000个充值会员。那么你可以分析清楚:
1、这些会员都是谁?男的还是女的?
2、这些会员平时都还需要哪些方面的需求?比如是“女”的,那她也要买衣服、化妆品、柴米油盐酱醋等等。
3、你就用你的10000个会员作为资源,假设和卖面膜的人谈(仅仅是举个例子),我一次性采购10000盒面膜,什么价格?如果你真的能一次性采购1万盒,你的采购价才有可能降下来。
在这个地方,你可能会反问,一个店怎么可能做到10000个会员?那我问题,发散性思维一下,为什么非得都是自己的会员,你能不能找其他的没有直接竞争关系的蛋糕店或者拥有同样目标客户的生意一起合作。以前我就跟我的很多母婴店朋友说过,为什么不能大家联合起来采购,1家店采购和10家店采购,完全是两个概念。真正的原因还是自己的生意思维没有突破。
我就假如你有10000个会员,你一年每个会员身上从这些后端的产品上赚100元,这就是100万的利润。
从这里,也许你就会明白,我为什么一直强调:不要赚产品的差价而是赚后端的利润,要利用充值模式让客户成为充值会员的原因了。
仔细思考一下吧,这就是生意的“地主模式”!具体的“地主思维”以及“赚钱思维”,只有当你悟透了“赚钱模式”以后,这些具体的操作方式也就迎刃而解。在我的电子书《实体店系统经营力》,这本电子书是我自己第二次创业做童装的经历,在书中告诉大家:
1、这个世界上3种赚钱思维,如果你悟透了“借钱思维”,你就会知道自己以前的生意赚差价的方式只是赚了辛苦钱。
2、如何利用合作的方式,用2万元开了第一家童装店,然后通过系统经营方式,把第一家店做到极致,所谓的极致就是这家店赚钱的速度比竞争对手要多得多,如何做活动,如何锁客,如何构建产品布局等具体的操作方法。
3、如何利用众筹模式,把客户变成自己的股东,同时开启生意的零成本复制和裂变的过程,从1家店做到现在的26家店,我主要的赚钱途径是什么?
众筹这样的模式,是“刀尖上起舞”的方式,如果没有完整的系统经营思维,请勿轻易的模仿。
这本电子书在我的专栏第88节视频中告诉大家的下载地址,大概在9:26秒这个地方,自行下载!
因此,不管什么时候,任何行业,总归有人的生意做得好,有人的生意做不好,我们作为生意人,就得反思,别人的生意为什么做得好,我的生意为什么做不好?
抱怨,解决不了任何问题,尤其抱怨比如静下来思考!首先把自己做好,把自己做到极致,永远不要试图去忽悠任何一个人。
也仅仅是个人建议,仅供参考!不同的生意,没有最好的,只有合适的,适合自己的才是最好的。其中还有我们的产品,我们的管理,以后慢慢来分解!