首先,我们来谈谈什么是管理呢 ?
关于管理,有很多定义:
√罗宾斯:"管理是一个协调工作活动的过程,以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标"。
√周三多:"管理是管理者为了有效实现组织目标、个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程。"
√西蒙:"管理就是决策"。
我的理解是:
管理就是有效利用人力、物力、资金、时间、信息、技术、系统、市场等经营的全部资源,全体人员共同竭尽全力达成目标。了解了管理的定义后,
接下来我们来谈谈一个繁忙的管理者是好的管理者吗 ?一。先看一个忙碌的管理者他为什么这样忙?有这样一个真实案例:在我做咨询项目的一个企业中。有这样一个部门经理,每天非常的繁忙,每天从早上07:00到22:00,甚至有的时候忙到凌晨。没有周六,也没有周日。每天总是有忙不完的事,但是即便如此,客户也怨声载道,员工对他也没好感,老板也不满意。后来我仔细的做了一个调研,发现他每天所做都是一些琐事或者没有难度的事情,这些事情只要安排员工去做就可以了。比如:1.设备坏了,他第一个冲上前线。一呆两三个小时,中途有其它部门或员工找他做决策的事情就只有一拖再拖,最后束之高阁了。2.应由文员送给相关部门的资料,他也是抢着去送,一般一个来回可能得花上一两个小时。结果是员工上班无聊只能上网聊天、逛网站。部门管理目标总是达不成,员工奖金也不能拿到全额奖金了。老板为他操碎了心。二。我们再看一个另外古人是如何借助别人的力量来完成任务的。
《史记》中说:"子产治郑,民不能欺,子贱治单父,民不忍欺,西门豹治邺,民不敢欺。"宓子贱治单,善于用人,功绩卓著,为后人传颂。
孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后,却时常弹琴自娱,不管政事,可是他所管辖的地方却治理得井井有条,民兴业旺。
这使那位卸任的官吏百思不得其解,因为他每天即使起早摸黑,从早忙到晚,也没有把地方治好。于是他请教子贱:"为什么你能治理得这么好?"子贱回答说:"你只靠自己的力量去进行,所以十分辛苦;而我却是借助别人的力量来完成任务。"
最后,我们应如何才能做一个好的管理者呢 ?
一个聪明的领导人,应该能够正确地利用部属的力量,发挥团队协作精神,不仅能使团队很快成熟起来,同时,也能减轻管理者的负担。在公司的管理方面,要相信少就是多的道理:你抓得少些,反而收获就多了。领导者要管头管脚,但不能从头管到脚。
管理者的职责,不在于之凭一己之力达成业务目标,而是要准备好能使下属、成员专心于完成业务,激励他们发挥能力,让他们完成个人目标,从而达成整体目标。
如果下属的能力尚未达到训练好时,管理者应该对下属进行培训指导,同时绑住自己的双手,抑制自己直接下场比赛的冲动。