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小议“管”与“理”

管理其实包含两层含义,即“管”和“理”。

管,是自上而下的,在于规范行为,具体执行,管靠制度,要刚性;理,是由内而外的,在于理清思路,和谐关系,理靠沟通,要柔性。

对象不同,阶段不同,管理者位置、责任不同,其“管”与“理”的侧重也不尽相同。

1:人靠“理”,事靠“管”

管理的基本对象是人和事,以事为基,以人为本。人靠“理”,理是文化的力量;事靠“管”,管是制度的约束。

人靠“理”最典型的莫过于意识形态工作了,我曾经在全院党支部书记会上说,我们支部书记的工作总结总显得不像所长汇报工作那样丰富、实在,往往缺少鲜明的特色,工作成效好像也不是太高。究其原因,一是一些书记对意识形态工作精力投入和工作研究不够;二是没有把握意识形态工作的特点和规律。

意识形态需要关注和解决的是人的思想问题,就要把“理”放在第一位,针对不同的政治生态、职工的思想状况及性格特征,采取不同的方式,并且能够做到长期坚持,潜移默化,久久为功,建立起思想沟通交流机制,形成思想碰撞,真正触及灵魂深处。

当然,管与理不可分割,需要同时兼顾。管理有个原则叫做对事不对人,但制度制订和执行的本身就是塑造人的过程,制度与人是密切相关的。

因此,在制订制度时首先应考虑到人的因素,明理顺情、以理服人方能达到和谐。

2:发现问题靠“理”,解决问题靠“管”

管理是发现问题、解决问题的过程,前者靠“理”、后者靠“管”。有句谚语说:“你可以把牛牵到河边,但不能强迫它饮水。”可见,管理要发现、解决的问题不仅仅是让牛来到河边,更重要的是让它主动饮水。把牛牵到河边、让牛饮水靠“管”,让牛知道到哪里饮水、愿意饮水就要靠“理”了。

当然,牛能主动来到河边并饮水,这种无为而治便是管理的最高境界了,这需要高度的行为自觉与文化认同。管理没有定法,能解决问题的管理就是好的管理,能找准并解决问题的管理者就是好的管理者。

3:正职重在“理”,副职重在“管”

管理中正职与副职的分工,一般指工作板块和部门的分工,但在宏观管理中,正副职应有不同的责任分工,正职重“理”,副职则重“管”。

正职在工作中要以“理”字当头,在“理”字上多下功夫,善于从纷纭复杂的具体事务中解脱出来,从诸多选择中找到最佳选项,从不断涌现的问题中找到最需要迫切解决的真正问题,从杂乱无章的条块工作中找到规律,形成体系化的工作思路。

副职则应将“管”放在第一位,不折不扣地将班子研究部署的重点任务贯彻落实到位,把单位制定的规章制度监督执行到位,把分管工作的现状未来分析梳理到位。

这里要特别指出的是,单位副职在自己分管工作的领域同样要有一把手思维,正职的任务是跳出常规求突破,副职的任务则是精准管理求实效。

管理是一门大学问,研究好管和理、少管多理,并合理应用于实践,才能使其相互促进,相得益彰,推动发展。

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