韦尔奇原则:用人得当,事半功倍
提出者:通用电气前总裁杰克·韦尔奇。
内容精解:韦尔奇曾说:“我们所能做的是把赌注押在我们所选择的人身上。因此,我的全部工作就是任用适当的人。”
这一原则说明,管理者的任务就是用合适的人做合适的事,并鼓励他们用自己的创意完成手上的工作。
这实际上提出了“管理者用人的前提是如何察人”的问题,做到既要察人所长、用人之长,又要察人所短、因人而用。
应用要诀:用人不当,事倍功半;用人得当,事半功倍。领导应以每个员工的专长为思考点,安排他们做合适的事,并依照员工的优缺点,做机动性调整,让每一个人发挥最大的效能。
假如你是一位企业管理者,对待如下不同类型的下属,应当采取不同的用人之道,使他们克服短处,发挥特长,为组织发展增添人力资源:
知识高深的下属,懂得高深的理论,可以用商量的口吻;
文化低浅的下属,听不懂高深的理论,应多举明显的事例;
刚愎自用的下属,不宜循循善诱时,可以用激将法;
爱好夸大的下属,不能用表里如一的话使他接受,不妨用诱兵之计;
脾气急躁的下属,讨厌喋喋不休的长篇说理,用语须简要直接;
头脑顽固的下属,若对他硬攻,则容易形成僵局,造成顶牛之势,应看准对方最感兴趣之点进行转化。
以下是10条用人的经验之谈:
(1)性格刚强却粗心的下属,不能深入细致地探求道理,因此他在论述大道理时就显得广博高远,但在分辨细微的道理时就失之于粗略疏忽。此种人可委托其做大事。
(2)性格倔强的下属,不能屈服退让,谈论法规与职责时能约束自己并做到公正,但说到变通他就显得乖张顽固,与他人格格不入。此种人可委托其立规章。
(3)性格坚定又有韧劲的下属,喜欢实事求是,因此他能把细微的道理揭示得明白透彻,但涉及大道理时他的论述就过于直露单薄。此种人可让他办点具体事。
(4)能言善辩的下属,辞令丰富、反应敏锐,在推究人事情况时见解精妙而深刻,但一涉及根本问题他就说不周全容易遗漏。此种人可让他做谋略之事。
(5)随波逐流的下属不善于深思,当他安排关系的亲疏远近时能做到有豁达博大的情怀,但是要他归纳事情的要点时他的观点就疏于散漫,说不清楚问题的关键所在。这种人可让他做低层次的管理工作。
(6)见解浅薄的下属,不能提出深刻的问题,当听别人论辩时,由于思考的深度有限,他很容易满足,但是要他去核实精微的道理,他却反复犹豫没有把握。这种人不可大用。
(7)宽宏大量的下属思维不敏捷,谈论精神道德时知识广博、谈吐文雅、仪态悠闲,但要他去紧跟形势,他就会因为行动迟缓而跟不上。这种人可用他去带动下属的行为举止。
(8)温柔和顺的下属缺乏强盛的气势,他体会和研究道理时会非常顺利通畅,但要他去分析疑难问题时则会拖泥带水,一点也不干净利索。这种人可委托他按照管理者的意图办事。
(9)喜欢标新立异的下属潇洒超脱,喜欢追求新奇的东西,在制定锦囊妙计时,他卓越的能力就显露出来了,但要他清静无为却发现他办事不合常理又容易遗漏。这种人可从事开创性工作。
(10)性格正直的下属,缺点在于好斥责别人而不留情面;性格刚强的人,缺点在于过分严厉;性格温和的人,缺点在于过分软弱。这三种人的性格特点都要主动加以克服,所以可将他们安排在一起,借以取长补短。